焦點(diǎn)新聞-315：凝聚你我力量凈化消費(fèi)市場(chǎng)

嶗礦桶裝水重新發(fā)售一桶漲到30元市民直呼“喝不起”

9L“嶗山礦泉”大桶水市場(chǎng)零售價(jià)由之前的19.記者隨后撥打嶗礦客服電話,得知目前“嶗山礦泉”大桶水已經(jīng)開始發(fā)售,包裝桶與嶗山山泉的包裝桶通用,無需重新租桶,另外,客戶持有的原18.9L嶗山礦泉水水票無需補(bǔ)差價(jià)可直接訂購18.”一邊是水價(jià)上漲,一邊是油價(jià)下跌,“嶗山礦泉”大桶水的價(jià)格上漲與汽油價(jià)格的大幅下跌形成了鮮明對(duì)比。而重新包裝出售的嶗山礦泉水大桶水,漲價(jià)后每桶價(jià)格上漲了五成多。[詳細(xì)>]

車被減速帶撞壞市民遭“踢皮球”青島金獅廣場(chǎng)：交警認(rèn)定車主全責(zé)

“車前擾流板被減速帶撞成了兩半,我找服務(wù)臺(tái)處理,服務(wù)臺(tái)說不歸他們管,讓找停車場(chǎng)；找了停車場(chǎng),停車場(chǎng)也說不歸他們管,還得再找服務(wù)臺(tái),就這么相互推諉……最后,來了一位值班經(jīng)理,態(tài)度也不好。”3月23日上午,市民姬先生向記者反映了他3月22日下午在青島金獅廣場(chǎng)遇到的煩心事,“能不能賠不是很重要,重要的是作為島城知名的商場(chǎng),出事后的這個(gè)態(tài)度太令人失望。”對(duì)此,商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示已道歉,車損按照事故責(zé)任認(rèn)定書來,并將于下周一與...[詳細(xì)>]

青島市民買到問題產(chǎn)品咋辦看看這些案子咋判

被告作為銷售方銷售過期、偽劣的產(chǎn)品,根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,被告應(yīng)對(duì)原告造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。青島西海岸新區(qū)的陳某于2019年5月通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買某商貿(mào)公司網(wǎng)店銷售的“貴州國臺(tái)鮮野山參53度醬香型白酒1L精裝15年野山參限量珍藏老酒”2瓶,并支付貨款7996元。收到貨品后,原告陳某發(fā)現(xiàn)涉案商品商標(biāo)與自己從網(wǎng)上看到的不同,廠家為某參茸公司,經(jīng)過陳某查詢,該公司并不具備食品生產(chǎn)資質(zhì),且商品存在違法添加等多項(xiàng)不符合食品安全的問...[詳細(xì)>]

5.6萬買家具商家直播僅半價(jià) 一統(tǒng)國際家居:型號(hào)數(shù)量不同

半島記者　尹彥鑫一套16萬元的家具經(jīng)過活動(dòng)優(yōu)惠、申請(qǐng)總監(jiān)批復(fù)、最終作為樣板間再次打折后,價(jià)格降到了56000元的最低價(jià)。本以為撿了便宜的朱先生一家沒想到,這個(gè)最低價(jià)格還沒有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)價(jià)來得更優(yōu)惠,想要退款的朱先生一家與商家并未達(dá)成一致。”最終經(jīng)過向銷售總監(jiān)特價(jià)申請(qǐng)和做樣板房展示之后,這套16萬多元的家具變成了56000元的最低價(jià),朱先生交了錢。”朱先生的妻子告訴記者,“雖然我們56000元買到的東西除了這個(gè)客廳套餐...[詳細(xì)>]

一成首付“彈個(gè)車”咋成租車買家直呼不劃算

2019年3月份,鄧先生就在彈個(gè)車平臺(tái)上看中了一款2017年的大眾朗逸轎車。但是后來卻發(fā)現(xiàn)自己第一年只是租車,一年到期以后還得買斷。但是如果要買下來,還要花10萬多元,怎么算也覺著不劃算。張寶清律師介紹,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)以及依法獲得賠償權(quán)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。[詳細(xì)>]

分貝儀APP先免費(fèi)后默認(rèn)自動(dòng)續(xù)約扣費(fèi) 手機(jī)軟件的免費(fèi)陷阱你中招了沒？

半島記者尹彥鑫看到自己蘋果手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)有一個(gè)測(cè)分貝的APP免費(fèi)試用三天，孟先生就下載使用了，使用完畢后當(dāng)晚就將這個(gè)APP卸載。“我撥打Apple（蘋果）客服電話反映了這個(gè)無故被扣費(fèi)的問題后，客服給我退了58元的費(fèi)用，并且告訴我是因?yàn)橛幸粋€(gè)自動(dòng)續(xù)約所以才扣費(fèi)的。”孟先生表示，自己作為消費(fèi)者被自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款不僅追不回來被扣的款項(xiàng)，竟然連原因都不被告知，讓人無法理解。”就孟先生遇到的問題，15日中午12時(shí)記者撥打了Apple...[詳細(xì)>]

青島市民在車置寶上花6萬多買車最后錢車兩空

半島記者　孫桂東近日,市民韓先生撥打本報(bào)熱線電話反映,他去年12月15日通過二手車平臺(tái)南京車置寶平臺(tái)選中了一輛車。在接受媒體記者采訪時(shí),南京市江北新區(qū)綜合行政執(zhí)法總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng),今年1月15日起,江北新區(qū)綜合行政執(zhí)法總隊(duì)二支隊(duì)陸續(xù)接到35件反映該公司存在拖欠職工工資的舉報(bào)投訴工單,均按有關(guān)規(guī)定予以答復(fù)。根據(jù)調(diào)查核實(shí),南京車置寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司拖欠2019年12月份605名職工工資300余萬元；拖欠2020年1月份524名職工工資...[詳細(xì)>]

收完錢就跑青島英貝力、魚樂貝貝等上黑名單

半島記者　王媛　報(bào)道本報(bào)3月15日訊　15日,青島市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布第三批預(yù)收款消費(fèi)投訴“黑名單”,曝光了15個(gè)嚴(yán)重違法失信的市場(chǎng)主體,涉及13名法定代表人(負(fù)責(zé)人)。第一批和第二批“黑名單”分別已于2019年6月和9月向社會(huì)發(fā)布,共39家嚴(yán)重違法失信的市場(chǎng)主體,涉及31名法定代表人(負(fù)責(zé)人)。這些市場(chǎng)主體均存在擅自關(guān)門停業(yè)且聯(lián)系不到導(dǎo)致消費(fèi)者無法消費(fèi)和退費(fèi)的違法行為,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。青島市市場(chǎng)監(jiān)管局表示,建立預(yù)收款消...[詳細(xì)>]

接手韋博的青島立德教育關(guān)停學(xué)員再度“失學(xué)”

家長(zhǎng)于女士正在立德教育CBD萬達(dá)校區(qū)門前打電話詢問事件進(jìn)展。去年10月底,青島韋博語言專修學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱韋博英語)停止經(jīng)營,青島根潤立德有限公司(以下簡(jiǎn)稱立德教育)接管了韋博英語的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和課程體系,并更名為“立德教育”。對(duì)此,半島記者向立德教育求證,立德方面坦承,學(xué)校經(jīng)營不善,前期投入巨大,再加上疫情的影響,實(shí)在是難以支撐。2019年10月底,立德教育接管了青島韋博英語,并向原韋博學(xué)員提出了接管方案。　近日,半島記者聯(lián)系...[詳細(xì)>]

青島發(fā)布第三批預(yù)收款消費(fèi)投訴“黑名單” 英貝力健身、魚樂貝貝等被曝光

15日，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布第三批預(yù)收款消費(fèi)投訴“黑名單”，曝光了15個(gè)嚴(yán)重違法失信的市場(chǎng)主體，涉及13名法定代表人（負(fù)責(zé)人）。這些市場(chǎng)主體均存在擅自關(guān)門停業(yè)且聯(lián)系不到導(dǎo)致消費(fèi)者無法消費(fèi)和退費(fèi)的違法行為，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。建立預(yù)收款消費(fèi)投訴“黑名單”制度，是市場(chǎng)監(jiān)管部門關(guān)注投訴熱點(diǎn)、紓解消費(fèi)痛點(diǎn)、攻堅(jiān)維權(quán)難點(diǎn)的一項(xiàng)重要舉措。市場(chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)這些違法行為全部立案調(diào)查，并將相關(guān)信息推送給市大數(shù)據(jù)局、...[詳細(xì)>]

青島發(fā)布危害食藥安全犯罪典型案例：排骨米飯里加罌粟殼兩人獲刑

2019年3月以來,青島全市兩級(jí)法院對(duì)154名實(shí)施危害食品、藥品安全犯罪的被告人判處了刑罰,比2018年的109人同比增加41.案情簡(jiǎn)介:自2017年以來,被告人滕某某、盧某在沒有藥品經(jīng)營資質(zhì)的情況下,在青島市市北區(qū)張貼收藥廣告,向路人收購速效救心丸、代文、纈沙坦膠囊等醫(yī)保藥品,通過快遞方式,出售給無藥品經(jīng)營資質(zhì)的被告人胡某某135萬余元的藥品,出售給無藥品經(jīng)營資質(zhì)的被告人肖某54萬余元的藥品,胡某某、肖某再行出售。盧某被判處有期徒...[詳細(xì)>]

青島市市場(chǎng)監(jiān)管局公布2019年度十大不公平格式條款

半島記者　王媛又是一年“3·15”,3月12日,青島市市場(chǎng)監(jiān)管局公布2019年度十大不公平格式條款,涉及房產(chǎn)、旅游、教育、機(jī)動(dòng)車等消費(fèi)領(lǐng)域。【某商品房預(yù)售合同】出賣人如未在合同約定期限內(nèi)將該房屋交付買受人,逾期超過90天的,買受人有權(quán)要求解除合同,出賣人無需支付違約金。點(diǎn)評(píng):經(jīng)營者(開發(fā)商)利用格式條款事先免除其逾期交房的違約責(zé)任,涉嫌違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,侵害消費(fèi)者請(qǐng)求支付違約金的權(quán)利。點(diǎn)評(píng):旅游經(jīng)營者因...[詳細(xì)>]

沒有報(bào)名資格卻被嗨學(xué)網(wǎng)推薦考證青島男子遭遇退費(fèi)難

半島記者　孫桂東　報(bào)道本報(bào)3月12日訊　近日,市民陳先生遇見了一件很郁悶的事情。陳先生說,他在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,一家負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)嗨學(xué)網(wǎng)的老師給他推薦課程。報(bào)名老師回復(fù)稱消防工程師考試需要大專學(xué)歷,不過他們可以通過掛靠在公司里的方式來進(jìn)行。陳先生交了7000多元報(bào)名,因?yàn)橐咔橐还?jié)課也沒上。前幾日陳先生登錄中國人事考試網(wǎng)的網(wǎng)站查詢,上面要求最低學(xué)歷為大專,自己沒有資格。[詳細(xì)>]

斷網(wǎng)20多天沒恢復(fù) 長(zhǎng)城寬帶：因疫情無法入內(nèi)維修

半島記者　鮑福玉　王洪智民聲傾聽主題活動(dòng)開展以來,本報(bào)開設(shè)專欄,聚焦市民的身邊事、操心事。連日來,半島熱線96663等多個(gè)平臺(tái)收到很多市民網(wǎng)友留言,對(duì)此半島記者進(jìn)行了分類,并幫問幫反映。百姓生活無小事,如果您也有想說的話,歡迎通過半島熱線96663等平臺(tái)留言。”3月12日,市民冷先生致電半島熱線96663反映,他家住膠州九龍街道大西莊東村,家里的寬帶從上個(gè)月20日就不能上網(wǎng)了,眼瞅著都20多天了,還沒有維修好。3月11日,有市民撥打半...[詳細(xì)>]

市民遭遇不欠費(fèi)被停機(jī) 青島電信：想恢復(fù)就得簽“協(xié)議”

我讓青島電信提供證據(jù)對(duì)方又不提供……”匡先生說，“手機(jī)被停了，生活工作嚴(yán)重受影響，要盡快恢復(fù)使用就必須簽協(xié)議，不然就只能任由他們一拖再拖。“電信客服說，最快的辦法是我?guī)е业纳矸葑C，到線下營業(yè)廳去辦理相關(guān)手續(xù)，簽一份《通訊業(yè)務(wù)合規(guī)承諾書》，然后一手拿著身份證一手拿著協(xié)議，拍照留檔，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后即可恢復(fù)正常使用。去年12月上旬，市民姜先生撥打消費(fèi)維權(quán)熱線反映，他的手機(jī)在不欠費(fèi)的情況下，被中國電信停機(jī)...[詳細(xì)>]

2019年青島法院受理消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件238件 10大典型案例發(fā)布

原告主張本案大米經(jīng)五常市某糧油貿(mào)易有限公司確認(rèn)，均非該公司生產(chǎn)，屬于假冒偽劣產(chǎn)品，起訴至法院要求被告退還貨款并賠付懲罰性賠償金。法院經(jīng)審理認(rèn)為，阿瑪施是一服裝品牌，被告經(jīng)營的某某服裝品牌未取得阿瑪施名稱使用的授權(quán)，雙方亦無合作關(guān)系，被告雖在網(wǎng)頁上使用的阿瑪施的瑪為“瑪”，但亦使用了“阿瑪施旗艦店官網(wǎng)”，并注明“正品代購”“正品保證”，足以導(dǎo)致消費(fèi)者混淆商品，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還貨款及賠付懲罰性賠償金的民事...[詳細(xì)>]

青島女子飛豬上買機(jī)票想退飛機(jī)起飛第二天才收到駁回通知

半島記者　孫桂東近日,市民劉女士遇到了一件讓她很惱火的事情,她在機(jī)票購買平臺(tái)飛豬App上給自己和對(duì)象買了兩張2月24日青島飛哈爾濱的機(jī)票,2月20日就申請(qǐng)退票,但一直沒有得到回復(fù)。一直等到2月25日,飛機(jī)起飛后的第二天,劉女士才收到短信通知,自己的退票申請(qǐng)沒有通過。劉女士說,自己多次登錄軟件,一直顯示在處理中,詢問客服也沒有答復(fù)。直到2月25日,飛機(jī)起飛的第二天,她才接到了一條短信；非常抱歉,機(jī)票訂單的退票申請(qǐng)已關(guān)閉,關(guān)閉原...[詳細(xì)>]

貸款租房退租快三月銀行貸款還在美麗屋中介：盡快協(xié)調(diào)

半島記者孫桂東近日，市民張女士跟半島記者反映說，2019年上半年她通過美麗屋房屋中介租了一處房屋。辦理完解約以后，美麗屋房屋中介說20日之內(nèi)可以解除貸款合同。快三個(gè)月過去了，張女士一直都再收到催收貸款的短信，還款公眾號(hào)上也顯示自己逾期了。之前，他們已經(jīng)將材料遞交給了銀行，但是不知怎么回事沒有解綁成功。上海錦天城（青島）律師事務(wù)所律師張鋼說，房屋中介跟房客之間簽訂了房屋租賃合同，房客跟借款機(jī)構(gòu)之間屬于借...[詳細(xì)>]

青島市民在飛豬網(wǎng)買機(jī)票想退起飛第二天才收到申請(qǐng)被駁回短信

半島記者孫桂東近日，青島市民劉女士遇到了一件讓自己很惱火的事情。她在2月20日就聯(lián)系飛豬客服申請(qǐng)退票，但一直沒有得到回復(fù)。一直等到2月25日，飛機(jī)起飛后的第二天，她才收到短信通知，自己的退票申請(qǐng)沒有通過。直到2月25日，飛機(jī)起飛的第二天，她接到了一條短信；非常抱歉，機(jī)票訂單的退票申請(qǐng)已關(guān)閉，關(guān)閉原因：賣家拒絕，你好，您的客票不符合航司發(fā)布關(guān)于冠狀病毒全退要求，需退票請(qǐng)您選擇自愿退票。同時(shí)，客服人員表示劉女...[詳細(xì)>]

租約還剩半年美麗屋房屋中介竟讓三天內(nèi)搬走

半島記者　孫桂東　尹彥鑫合約還剩半年,中介公司讓三天內(nèi)搬走；寄個(gè)畢業(yè)證書,寄丟了只給賠1000元……市民遭遇維權(quán)難題,一步一個(gè)坎。3月6日,市民孫先生撥打本報(bào)熱線電話反映,2019年9月份,他和市北延吉路美麗屋房屋中介簽訂了一年的房屋租賃合同。中介給出了兩個(gè)解決方案,一是孫先生在美麗屋的系統(tǒng)里可以找一套價(jià)格相近的房子。因?yàn)樽饨鸬膯栴},他們跟房東沒有協(xié)商成功,所以只能讓孫先生搬走。該工作人員表示,他們只是負(fù)責(zé)收件,最終快...[詳細(xì)>]

環(huán)秀苑三期延期三年仍未交房即墨區(qū)政府回應(yīng)

工人當(dāng)日定下施工方案,第二天將郭先生家中自來水的問題解決了。(受訪者供圖)半島記者　王洪智　鮑福玉“有意見隨時(shí)提、有想法盡管講、有不滿大膽說!”3月5日上午在市直機(jī)關(guān)會(huì)議中心舉行的“我愛青島·我有不滿·我要說話”活動(dòng)專題部署會(huì)提出,從現(xiàn)在開始以線上、網(wǎng)上、掌上、云上等方式,在全市開展“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動(dòng),聽民意、解民憂、紓民怨、暖民心。近日,家住重慶北路的郭先生反映,家中自來水表...[詳細(xì)>]

新用戶助力可免費(fèi)拿一袋大米每日優(yōu)鮮咋不兌現(xiàn)承諾

前段時(shí)間，劉女士參加了每日優(yōu)鮮的一個(gè)活動(dòng)，推薦15名新用戶即可免費(fèi)獲得一袋大米。明明已經(jīng)按照要求完成活動(dòng)任務(wù)，而且自己拿到的優(yōu)惠券中也并未標(biāo)注沒貨不能領(lǐng)取，李女士認(rèn)為每日優(yōu)鮮有虛假的成分。每日優(yōu)鮮的客服工作人員告訴記者，確實(shí)存在一定的失誤，未在優(yōu)惠券中仔細(xì)標(biāo)注，并折算了大米的價(jià)值，給李女士賠償一張35元的購物券，李女士可以用該券購買同樣的大米。2020年2月18日，劉女士參加了每日優(yōu)鮮小程序上的一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)...[詳細(xì)>]

制氧機(jī)能治療新冠肺炎？青島雅斯醫(yī)療被調(diào)查

”前幾天，一位市民在網(wǎng)上搜索額溫槍時(shí)瀏覽到青島雅斯醫(yī)療器械有限公司(以下簡(jiǎn)稱“雅斯醫(yī)療”)的網(wǎng)站，并在首頁上看到了有關(guān)新冠肺炎的字眼。記者從城陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，目前執(zhí)法人員已經(jīng)介入取證。記者在青島雅斯醫(yī)療的官網(wǎng)上看到，首頁上有四個(gè)滾動(dòng)廣告，第一個(gè)就是制氧機(jī)。“新型肺炎官方推薦有效氧療”“霧化手段治療新冠肺炎德國有成功案例”這樣的廣告語被放大加粗出現(xiàn)在首頁上。除此之外，雅斯醫(yī)療還以小知識(shí)的方式介紹...[詳細(xì)>]

聯(lián)動(dòng)云共享汽車肇事駕駛員失聯(lián) 寶馬車主索賠受阻

(受訪者供圖)半島記者　尹彥鑫　報(bào)道本報(bào)3月4日訊　近日市民苗先生遇到了一件煩心事,自己的寶馬車被一輛聯(lián)動(dòng)云共享汽車撞了,雖然交警判定對(duì)方全責(zé),但距事故發(fā)生快兩個(gè)月了,自己的修車費(fèi)遲遲沒有到賬,自己的車到現(xiàn)在還在4S店。記者了解到,這起事故雖然簡(jiǎn)單,但是共享汽車本身的狀態(tài)卻成了保險(xiǎn)公司拒賠的理由。“1月8日晚上,我開車在鎮(zhèn)江路鞍山路路口等信號(hào)燈,一輛從杭鞍高架路下倒著沖下來的聯(lián)動(dòng)云共享汽車直接撞在我的車上,車門、前...[詳細(xì)>]