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又到一年一度的315,消費維權再次成為關注焦點。中國消費者協會確定的2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”。如果您遭遇過或者正在為消費維權而煩惱,可以聯系半島網,我們將幫助您一起維護自己的合法權益,為凈化消費市場貢獻自己的力量。半島網消費維權熱線:0532-80889233。

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青島男子繳納10余年保險金難拿回 平安人壽被指層層設障“教唆”客戶開“假證明”

青島男子繳納10余年保險金難拿回 平安人壽被指層層設障“教唆”客戶開“假證明”

吳先生告訴記者,母親從1999年開始為其購買平安人壽“康泰終身保險”,保費為每年1000元左右,母親一直繳費到2005年,共計繳納保費6000多元。直到2010年,吳先生繳納保費失敗后聯系到平安人壽青島分公司臨沂中心支公司相關工作人員。工作人員告訴吳先生,因為此項保險投保人為吳先生的母親,吳先生只是被保險人,且吳母現已去世,之前繳納的保費現在已成為遺產,要想取出必須提供十余項證明。  吳先生告訴記者,這十余項證明非常...[詳細>]

膠州諾貝爾山莊路面老化嚴重沒路燈 居民盼改造

半島記者 鮑福玉 劉玉凡為方便廣大市民參與“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動,半島新聞開設專欄,傾聽民聲,聚焦市民的身邊事、煩心事、操心事。近日,不少家住膠州諾貝爾山莊的業主向本報反映,他們小區的道路老化嚴重,而且沒有路燈和監控,希望記者幫忙向相關部門反映解決此事。記者針對該情況,也聯系到金海灣社區居委會,負責人介紹,他們爭取將該小區列入今年的改造計劃,幫助居民徹底改變這一現狀。”該負責人表示,...[詳細>]

長水山莊人工湖被填平要建酒店 城陽規劃分局:尚未通過規劃許可

半島記者 劉玉凡 鮑福玉近日,家住城陽區長水山莊的業主們遇到了一件煩心事,3月初,小區大門入口的人工湖被填平,休閑娛樂的地方變成了一個大水坑,這引發了業主的不滿。3月17日,半島記者從城陽規劃分局獲悉,目前酒店建設尚未通過規劃許可。他表示,2013年根據規劃的審批意見,人工湖位置就是酒店,開發商一直沒動,后來其他區域基本開發完畢,開發商決定啟動酒店建設,遭到了業主的反對。3月17日下午,半島記者就此事聯系了城陽規劃分局,一...[詳細>]
神奇“消毒卡”號稱能殺滅1米內99%的病毒 專家:作用非常有限

神奇“消毒卡”號稱能殺滅1米內99%的病毒 專家:作用非常有限

號稱能殺死1米內99%的病毒,甚至能預防新冠肺炎……近期,多款“消毒卡”在電商平臺上走俏。一起來看它們的“真面目”↓ ↓ ↓記者在電商平臺找到一家店,該店鋪的“消毒卡”頁面顯著位置寫有“緊急,應對新病毒產品”。產品詳細介紹中,店家把一些關鍵詞用“除君卡”“抗君”“顛覆傳統消瀆概念”“老款不妨醉新病獨”諧音字代替,并聲稱“殺死一米內99%病毒細菌”“有效抑菌時間長達2個月”。有些店家在宣傳時強調,“消毒卡”對...[詳細>]
手持優惠券卻付全款還車收到違停罰單 EVCARD共享汽車套路多

手持優惠券卻付全款還車收到違停罰單 EVCARD共享汽車套路多

市民王先生近日使用共享汽車就遇到了這樣的問題:打折優惠券放著不用直接扣全款、還車困難最終“換”來一條違法停車的信息,這讓他感覺很無奈,使用共享汽車為什么這么多“套路”?從1月23日問題發生以來,王先生多次撥打官方客服電話,“租車公司在上海,他們只承諾給我一張30元的優惠券,我是用錢支付的,為何不退錢,我覺得這樣不合理。王先生撥打了客服電話,一名客服人員表示,建議其聯系青島當地的服務人員。3月13日下午,王先生撥打記者...[詳細>]
物業費每平米3.6元 三盛國際海岸生活垃圾卻堆成山

物業費每平米3.6元 三盛國際海岸生活垃圾卻堆成山

日前,市民鄒先生卻向記者反映稱,他所居住的即墨三盛國際海岸小區物業長期將生活垃圾堆放在小區內,占地近兩百平方米。” 三盛國際海岸小區物業的工作人員表示,此前的垃圾處理點無法使用,因此將垃圾暫時存放在小區內,如今物業已經將垃圾清理完畢,此事已經得到解決?!笔忻襦u先生表示,他是即墨三盛國際海岸小區的一名業主,如今小區內的垃圾堆占地近兩百平方米,已經嚴重威脅到小區居民的安全。三盛國際海岸小區物業的工作人...[詳細>]
青島高新區世茂美地私自出租車位 居民對停車收費有質疑

青島高新區世茂美地私自出租車位 居民對停車收費有質疑

以往不收費的地上車位怎么突然收費了,因收費引發了業主和物業人員對峙,為此小區門口發生堵車現象……近日,位于高新區世茂公園美地小區的部分居民向早報反映。    有居民反映,以前,世茂公園美地小區地上免費停車,去年12月份,小區物業在沒有經過大多數業主同意情況下私自搖號,將地上車位出租,設崗收停車費,并且不公布收費明細?! ∮芯用裉岢鲑|疑,世茂公園美地項目實際交付的車位數量明顯少于圖紙要求,地下車位少建...[詳細>]

青島英貝力健身低價促銷后陸續關門停業 消費者質疑惡意圈錢

2月5日,青島市北區市場監督管理局關于青島英貝力企業管理有限公司違反了《山東省消費者權益保護條例》第三十條第三款之規定,對其處罰8000元。來源:青島政務網記者了解到,自去年11月,青島英貝力企業管理有限公司在島城開設的多家健身館陸續閉店停業,其中包括李滄寶龍廣場店、英湟大廈店、市北區勁松三路店。而據相關媒體報道,這三家店在轉讓或者關門之前,均進行了遠低于市場價的促銷,吸引了不少市民辦卡,但英貝力的不辭而別...[詳細>]
服裝店內進行玻尿酸注射手術 淄博飛可商貿青島公司被罰

服裝店內進行玻尿酸注射手術 淄博飛可商貿青島公司被罰

近日記者獲悉,因未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動,淄博飛可商貿有限公司青島第一分公司被青島市市北區衛生健康局罰款5200元。記者聯系到該店,工作人員表示,被處罰是因為店內員工擅自安排兩位朋友在店內進行玻尿酸注射手術,屬于員工的個人行為。2019年12月2日,市北區衛生健康局接到舉報,執法人員對位于青島市市北區黑龍江南路16、18號02層36A號的淄博飛可商貿有限公司青島第一分公司進行衛生監督檢查。淄博飛可...[詳細>]

實際包裝與標價簽規格不符 青島嘉康醫藥:工作失誤

到藥店買藥,了解藥品價格最省事且直觀的方式之一就是查看藥品的標價簽,若非留心,您會對比藥品包裝與標價簽的規格是否一致嗎?近期記者獲悉,島城即墨區一家藥店就出現了此類問題,因其出售的風熱感冒顆粒的標價簽與包裝盒上標注的規格不符,涉嫌違反明碼標價規定,被上級主管部門進行了處罰?!靶碌降囊慌L熱感冒顆粒規格進行了變更,分店店員或不慎將新舊標價簽的位置放置錯誤,導致出現工作上的失誤。據了解,位于即墨區的嘉...[詳細>]

車主吐槽輪胎掉塊、近30萬輛曾被召回 本田思域還能"C位不讓"嗎

3月9日,《青島晚報》刊發了東風本田車輛安全性被質疑的相關報道,不少消費者在掌上青島、微博跟帖或留言,吐槽東風本田品牌汽車近年來出現的相關問題。記者調查發現,本田熱銷車型、號稱“C位絕不讓位”的思域,在權威的側面碰撞測試中頻亮紅燈,2018年7月還有近30萬輛思域因存在安全隱患被召回,國內多名思域車主還吐槽輪胎存在掉塊問題……2018年,中國保險汽車安全指數官網發布了對思域 (2016款舒適版自動180TURBO)的安全測...[詳細>]

東風本田五年五次召回 "inspire"車型權威測試"駕駛員保護"差評

如今,越來越多的消費者開始關注車輛的安全性,知名品牌東風本田也不例外——官網上“以人為本”“安全”等字眼赫然在列。但權威網站公布的數據卻顯示,東風本田推出的新款“inspire”車型不但不耐撞,在“側面碰撞”測試環節,對駕駛員的頭部運動保護得分也較低。近五年內,東風本田因為各種缺陷,至少五次召回車輛……2018年,東風本田推出了“inspire”車型。近日,中國保險汽車安全指數的官方網站公布了“inspire”的安全性測...[詳細>]
地暖壓力表破裂致櫥柜被泡 中歐國際城金茂悅地產商:不予理賠

地暖壓力表破裂致櫥柜被泡 中歐國際城金茂悅地產商:不予理賠

6時,起床后的肖女士聽到較大的噴水聲,查看后發現是位于廚房的地暖壓力表處的閥門破裂,臟兮兮的暖氣水直接噴在櫥柜里,廚房也早已經是一地水。此后肖女士到各方找說法卻屢屢碰壁,最終得到的答復是暖氣已過兩個采暖周期,超過質保期只能自己承擔損失。”對于肖女士的疑問,記者撥打了中歐國際城金茂悅地產負責人的電話:“這個供熱質保期兩年,不是以個別業主跟供熱公司簽的合同為準,而是我們地產商也就是整個小區與供熱公司簽...[詳細>]

保健食品專柜未明碼標價 青島修和堂藥業被罰3000元

近日,記者獲悉,青島修和堂藥業有限公司永興店因保健食品銷售專柜未明碼標價,被青島市即墨區市場監督管理局依法處罰。2020年2月1日,執法人員對位于即墨市永興小區13號網店棟4戶青島修和堂藥業有限公司永興店進行了檢查,其藥房內藥品均已經明碼標價,但保健食品銷售專柜未明碼標價,藥店稱銷售保健食品均有電腦銷售記錄,但經執法人員調查,因電腦系統損壞,前期的銷售記錄無法查找,違法所得無法計算?!吨腥A人民共和國價格法...[詳細>]

未經許可生產食品 青島豪坤食品:生產的是樣品

但記者近期了解到,青島豪坤食品配料有限公司第一分公司(以下簡稱“豪坤食品一分公司”)涉嫌未經許可擅自從事食品生產活動,違反了相關法律條款,被平度市場監督管理局進行了處罰。該司負責人表示,執法人員到店檢查時,公司正在生產食品配料樣品準備送檢,為開辦分廠做準備,并非知法犯法。據悉,平度市市場監督管理局的執法人員日常監督檢查時發現,豪坤食品一分公司于2019年10月31日在平度市同和街道辦事處生產路中段,涉嫌未經...[詳細>]

違規使用高污染燃料 青島風和日麗熱力公司被查處

近日,記者獲悉,由于青島風和日麗熱力有限公司處于高污染燃料禁燃區內,但未按照規定停止燃用高污染燃料,違反了《中華人民共和國大氣污染防治法》相關規定,根據該法,青島市生態環境局對其進行了處罰,罰款人民幣貳萬元。據了解,青島風和日麗熱力有限公司集中供熱的項目已建成,該項目的生產車間西側倉庫內堆放了約80噸燃煤,該項目生產車間內共有2臺鍋爐,其中北側的20噸鍋爐未進行生產,南側的40噸鍋爐的投料口內存有燃煤,...[詳細>]

尚德機構售前售后“大變臉” 一分鐘報名繳費 退費要等一個月

她在尚德機構報名參加商務管理專升本課程后,24小時內就申請退費——按照雙方的協議,報名24小時內可全額退款。”記者在采訪中發現,學員遇到問題想要聯系尚德機構幾乎是不可能的,客服電話直接被掛斷,在線咨詢無法受理投訴問題;而近些年來,與尚德機構有關的教育合同培訓糾紛不斷,由此不難看出,“退費難”這一被尚德機構在招股書中承認的問題,至今仍是這一在美國上市的培訓機構的“老大難”?!吧械聶C構有規定,報名24小時內...[詳細>]

在哈弗錦騁4S店買車 7000元保險費車行“截胡”2000

在4S店購買新車,銷售人員應當在消費者買車之前為其明示各項費用的收款標準,在消費者同意后再進行收費。但韓先生近期反映稱,他在青島錦騁汽車貿易有限公司(以下簡稱“哈弗錦騁店”)新買了一輛汽車,事后發現存在亂收保險費的問題。哈弗錦騁店售后經理李先生表示,銷售人員在韓先生購買車輛前,已為其明確保險費及上牌費用的價格,經韓先生同意后才向其收費。據了解,韓先生于2019年12月14日在哈弗錦騁店購買了一輛“哈弗H6”汽車...[詳細>]

青島華欣大藥房售賣口罩為假貨 市場監管部門迅速查處

近日,有市民反映懷疑在青島華欣大藥房有限公司買到假的飄安牌口罩,此事經青島市即墨區市場監督管理局調查核實,涉案口罩確實為假貨,該公司最終被處以15000元罰款。即墨區市場監督管理局在對此事進行核實后,查處后責令青島華欣大藥房有限公司立即停止商標侵權行為,并于2020年2月21日對其罰款15000元。為了解此事具體情況,記者聯系到了青島華欣大藥房有限公司的相關工作人員,對方表示,由于近期不在公司,所以不是很清楚此事...[詳細>]

未取得藥品經營許可證 青島尚春堂大藥房擅自營業

近日,記者了解到,因未取得藥品經營許可證擅自經營藥品,青島尚春堂大藥房有限公司被青島市李滄區市場監督管理局罰款11362元,記者試圖聯系該公司,但對方電話始終無人接聽。2020年1月份,青島市李滄區市場監督管理局在日常檢查中發現,青島尚春堂大藥房有限公司未取得《藥品經營許可證》擅自經營藥品,該行為違反了《中華人民共和國藥品管理法》第51條:從事藥品批發活動,應當經所在地省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部...[詳細>]
嶗山區食品抽檢:福中隆、真誠樂超市等5批次蔬菜農殘超標

嶗山區食品抽檢:福中隆、真誠樂超市等5批次蔬菜農殘超標

半島記者 王媛記者8日獲悉,疫情當前,為確保市民“菜藍子”質量安全,嶗山區市場監管局組織對轄區商場超市、農貿市場、早市等重點場所供應銷售的肉菜、禽蛋等生活必需品以及草莓等時令性水果進行了抽檢,目前抽檢結果已全部出爐。本次共抽檢食用農產品236批次,其中合格231批次,不合格5批次,抽檢合格率97.市民關注的草莓質量問題,本次抽檢的12批次草莓全部合格,市民可以放心吃。嶗山區市場監管局表示,將對抽檢不合格產品全部...[詳細>]

多款商品無價簽 同方藥業違反明碼標價規定被罰5000元

明碼標價是任何一個經營者都必須遵守的基本規定,但在現場檢查中,青島同方藥業連鎖有限公司第四百五十六連鎖店(以下簡稱“同方藥業第四百五十六連鎖店”)卻被發現有多款商品沒有價格標簽或價格標簽上的內容不符合規定要求。據了解,市場監管局執法支隊在2月3日對同方藥業第四百五十六連鎖店檢查時,發現該店陳列柜上銷售的由東阿阿華醫療科技有限公司生產的一款醫用電子體溫計以及由穩健醫療(黃岡)有限公司生產的一款一次性使用檢...[詳細>]

盒馬鮮生網購“栽跟頭” 大拇指廣場店買了4個香瓜全爛掉

疫情期間,大多數市民選擇用平臺外賣的方式購買生鮮水果,方便快捷又安全,而青島市民馬女士卻在網購上“栽了跟頭”,2月27日,馬女士通過“盒馬”app購買了大拇指廣場盒馬鮮生門店的4個香瓜,而當日到貨后發現4個香瓜均出現了大面積腐爛,馬女士當即撥打了訂單顯示電話,均為無人工受理狀態,3月2日,經協商,大拇指廣場盒馬鮮生門店承諾會按照商品原價10倍進行賠償。青島市民馬女士告訴記者,2月27日下午,馬女士通過“盒馬”app...[詳細>]

銷售醫用面罩不明碼標價 青島醫保城被罰五千元

近日記者了解到,青島醫保城藥品連鎖有限公司嘉禾分公司(以下簡稱“嘉禾路醫保城”)銷售的“醫用隔離面罩(E型)”無價格標簽,該行為違反了《中華人民共和國價格法》的相關規定。依據該法,青島市市場監督管理局對其進行了處罰,罰款嘉禾路醫保城五千元整。據悉,嘉禾路醫保城銷售“醫用隔離面罩(E型)”無價格標簽,其不明碼標價的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第一款“經營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府...[詳細>]
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