半島記者　孫桂東　報道

本報3月12日訊　近日,市民陳先生遇見了一件很郁悶的事情。陳先生說,他在瀏覽網站的時候,一家負責教育培訓的機構嗨學網的老師給他推薦課程。陳先生說明自己只有小學學歷,問能否參加報名。報名老師回復稱消防工程師考試需要大專學歷,不過他們可以通過掛靠在公司里的方式來進行。陳先生交了7000多元報名,因為疫情一節課也沒上。前幾日陳先生登錄中國人事考試網的網站查詢,上面要求最低學歷為大專,自己沒有資格。陳先生協商申請退費的時候,對方卻一直不愿處理。

陳先生介紹,自己聽朋友的介紹,也想考消防工程師證。于是,他在瀏覽網站的時候,看到嗨學網有這樣的課程便咨詢了一下。對方介紹了一下課程,說上課比較方便,零基礎的也可以學會。不過,陳先生更關心的是報名資格的問題。陳先生說,自己只有小學學歷,不知能不能報名?！爱敃r推薦的老師說,沒有問題,他們可以通過掛靠的方式來進行。”陳先生說,當時一聽覺著還不錯,就交了7000多元報了名。

但是,因為疫情的影響,陳先生一直沒有上課。過春節的時候,跟朋友聊天說起了這事。朋友說,報名最低需要大專學歷,自己別被忽悠了。他登錄中國人事考試網查詢,自己的學歷確實不符合。于是,他就跟當時的老師進行溝通,說自己的學歷不夠,能否退費。

“一開始得到的回復是,可以繼續上著課程,然后如果真的考不過,會辦理相關退費事宜。”陳先生說,自己資格審查都通不過,考試都參加不了,失去了參加培訓考試的意義,因此他堅持要退費。

3月12日,記者聯系嗨學網的客服人員。工作人員回復說,他們只是負責培訓的機構,只負責幫學員指定課程以及進行培訓。而考生的資格是否符合,則需要相關部門來負責審核。針對陳先生的問題,他們會進行相應核實,并進行積極反饋。另外,針對陳先生反映的問題,全部會按照簽署的協議來進行。陳先生在APP上登錄操作以后,會按照流程來解決。

對此,山東川佳律師事務所律師張寶清說,培訓機構招生不得虛假宣傳,如其違反規定虛假宣傳招徠生源,市場監管機構或教育主管部門可予以查處。建議雙方協商解決,協商不成的,可向相關部門投訴解決,或向法院起訴解決。