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2月16日，市民張先生購買了一張青島航空的機票，自貴陽飛往南通，然而下單后張先生發現，自己訂錯了地方，隨后便向青島航空申請了退款。“從訂票到退票前后也就一分鐘的時間，1000塊錢的機票，青島航空一共扣了我744塊錢。”張先生表示，明明自己下單后就及時申請了退票，怎么青島航空還要扣這么多手續費?[詳細>]

2月14日，市民楊先生在青島市李滄區盒馬鮮生金水路店內買到棗仁魔方牌夾心紅棗2袋，商品單價為19.9元。該產品生產日期為2021年8月14日，保質期180天，既售出時已過期4天。[詳細>]

此次事件的發生源于微信“CT旗艦店”小程序上，曾在2月8日-2月20日期間發起的“甜蜜簽到禮”活動。根據活動規則，連續簽到3天，會員將獲得300-50元的贈券;連續簽到5天，會員即獲贈吻痕小口紅1g裝的小樣;連續簽到7天，會員可獲贈50元抵扣券無門檻(限量100份)。[詳細>]

荒草叢生、垃圾袋隨風飛舞,本該2019年4月底交房的幸福祥苑小區,如今卻詬病叢生……據半島全媒體記者了解,多名購房者購買了該小區的房子,在遭遇交房遙遙無期、一房兩賣后,他們將開發商青島盛海泰置業有限公司告上法庭。以準業主劉建波為例,盡管官司勝訴,但是交給開發商的購房款至今也沒討回,曾經買下的房子也有了“新主”。[詳細>]

作為主要承擔消費維權職能的市場監管部門，在可以查找或聯系到商家的情況下，都會積極通過調解等方式幫助消費者維權并挽回損失，在商家失聯或跑路的情況下，也會幫助消費者查找商家注冊登記信息，以便于后續訴訟等維權工作的推進。22日下午，店面的一位工作人員與記者聯系，表示臧女士的退費問題之所以一直沒有推進，是因為臧女士不認可私教課的25%手續費，“這個費用我們在合同中是有標注的，也符合相關規定，并且公司也要求私教...[詳細>]

近日，多位市民撥打半島都市報80889311消費維權熱線向記者反映，家中的長城寬帶還沒到期，突遭斷網，市民要求退費，卻被一拖再拖，始終未得到解決。半島全媒體記者就相關事件聯系95079長城官方客服，竟然也被“拖”了。西海岸新區市民王先生撥打80889311熱線求助，稱家里一直用的是長城寬帶，并在2017年辦理續費，一次續5年，可5年還沒到，2020年突然網絡中斷。王先生要求退費，不料被一拖再拖，“每次打長城寬帶的客服電話，都說...[詳細>]

一些家長給孩子續費課程，孩子課時還沒上完，有些孩子一節課沒上，韋納教育就突然閉店，課時費用也未退還。在家長組織起來的群聊中，已有149名家長群內接龍填寫了孩子的剩余課時及費用，每人剩余費用數千元至三萬余元不等，總金額達二百多萬。遭遇韋納教育突然閉店失聯 家長總計二百多萬錢款未追回劉先生撥打半島96663熱線反映稱，自己去年12月在西海岸新區宏程新天地韋納教育給孩子續費了課程，總計9000多元。因租賃合同違約，西...[詳細>]

在青島英派斯充值了1萬多元，想去健身的時候教練卻離職了，錢也不給退。”提起自己的健身辦卡經歷，市民臧女士一臉愁容。[詳細>]

去年7月15日，董女士曾在某購物平臺花費七千余元購買了一款海爾雷神電腦。在使用不到一年后，電腦主板燒毀。(詳情見《雷神電腦在保期主板燒毀 廠商正在鑒定事故原因》)近日，海爾雷神廠商方面告訴信網，目前檢測結果已經出來，他們將給顧客免費更換主板。[詳細>]

與以往不同的是，這次蘇寧易購將李女士拉到了一個售后群里。“給我發一件破損的產品，還不給我退貨，我真是不知道該怎么辦了。”李女士說。[詳細>]

在詢問后，店員稱是會員才能享受折扣。但蹊蹺的是，當市民表示想要退款以會員價重新結賬，卻遭到了該店員的拒絕。[詳細>]

2月17日，市民李先生在青島西海岸新區慶客隆超市(渭河路店)內購買到金威遠牌早餐薄餅，商品單價為5元，付款后李先生發現該產品存在日期涂改情況。信網(0532-80889431)聯系至該超市，超市負責人張經理表示：“他說他是在我們這買的，他有錄像嗎?一個產品管我要1000元錢你知道嘛?這就是訛人。” 李先生告訴信網，下一步他準備將情況反映至市場監督管理局。[詳細>]

“承諾的考不過退款，到現在也沒給退。”近日，莊女士反映她在北京優一點教育科技有限公司青島分部報名成人高考，結果沒能參加上考試，該公司青島的工作人員承諾考試不過可以在2021年12月份考試成績出來后15個工作日內退款，但到至今仍沒給退。[詳細>]

近日，市民戰女士通過泡泡瑪特微信小程序購買了一個“超級賽道系列”盲盒，總價為89元。沒想到收到貨之后，卻發現“貨不對板”，戰女士本來購買的是“超級賽道系列”盲盒，收到的卻是“魔力卡卡系列”，因為盲盒的特殊屬性，故不支持七天無理由退貨，信網就此事聯系到泡泡瑪特官方客服，但對方并未正面回答問題。[詳細>]

春節期間，他本想帶著孩子來到青島嗨寶貝水樂園游泳，但沒想到店家大門緊閉，門口還張貼了一張閉店通知。“通知上稱，因房屋租賃合同到期，該店將閉店，并表示會員可通過店鋪客服聯系退卡。[詳細>]

2月12日，市民葉先生在青島市遼陽西路369號卜蜂蓮花超市內購買到暉雨牌姜粉，商品單價為3.8元，付款后葉先生發現該產品存在日期涂改情況[詳細>]

市民王女士稱自己為了愛車是特別的頭疼，她買了一輛一百四十五萬的豪車可是故障不斷，天天跑4S店，問題就是解決不了。[詳細>]

王女士所說的幼兒園是北大·京學附屬實驗幼兒園膠州辰星園(以下簡稱“膠州辰星園”)，去年開始了托育班的運營以及幼兒園學位的招生，但按照規定，小區配套幼兒園要先完成政府回購并確定辦學主體后才能進行運營，而目前膠州辰星園不僅沒有完成回購，而且也沒有取得幼兒園的辦學許可證。[詳細>]

近日，市民姜先生通過京東手機端app購買一款價值6799元的惠普筆記本電腦，在進行網購下單時，頁面卻只能選擇京東白條支付，下單結賬后，這筆賬單突然被自動分了12期，每期的服務費為54.39元，分期服務費總共為652.68元，這就意味著姜先生購買此商品的實際消費金額變成了7451.68元，這讓他不能接受。[詳細>]