快報記者 于明紅 實習生 陳麗媛 攝影報道
“這電梯壞了，到底什么時候才能給修好。天天爬樓梯，我都要累哭了。”3月7日，開發區
翠園芳鄰的業主向記者反映，小區8號樓電梯因故障停運兩個星期了，給業主出行帶來很大的不便 。物業也向記者倒起苦水，維修公司效率跟不上，他們也很無奈。(
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□現象
電梯停運倆星期出門只能走樓梯
3月7日上午，記者來到開發區翠園芳鄰小區 ，在一位業主的帶領下，記者來到居民所說的8號樓。該樓一共設有兩部電梯，其中一部電梯顯示正在運行當中，而另外一部電梯則連指示燈都不亮，當記者試圖按按鈕時，這名業主無奈地說：“不用試，連指示燈都不亮，怎么可能好用。左邊這部能夠正常運行的電梯也是最近幾天才修好的，兩部電梯都壞的時候，我們上下樓只能走樓梯，住在高樓層的老人都不怎么出門。”
記者采訪了解到，開發區翠園芳鄰小區為小高層建筑，最矮的樓也有22層，住在樓層較高的居民上下樓主要通過電梯。8號樓的業主楊先生告訴記者，他們這棟樓的電梯已經壞了兩個多星期了，他每天上下班只能走樓梯。“我們家住在12樓，下樓還行，就是浪費時間，上樓實在是受不了。”楊先生抱怨道。
□居民
物業維修不及時出了問題只能等
說起小區電梯停運的問題，住在11號樓的業主閆先生也向記者抱怨道，不光是8號樓的電梯維修不及時，前段時間，他們11號樓的電梯停運一個多月才修好。
“我們是2009年搬進來的，剛搬來的時候覺得這里還挺好的，可是現在物業的服務實在是不盡如人意。”閆先生抱怨道，前段時間11號樓3樓的地暖漏水，把電梯里的電路燒了，電梯剛壞的時候就有業主向物業反映，物業說會盡快維修，結果拖了一個多月才修好。“如果我沒記錯的話，應該是3月6日才修好的。就這辦事效率我們業主怎么能滿意？”閆先生說道。
“最讓人惱火的是春節期間樓里的兩部電梯都壞了，我們上下樓只能爬樓梯。”同樣對物業的維修效率不滿的11號樓業主張女士告訴記者，她家住在6樓，自從電梯壞了以后，她每天上下樓只能爬樓梯。“搬年貨時差點沒把我們累死 ，連累客人都得爬樓梯。”張女士說，因為維修電梯的事，很多業主都找過物業。“物業每次都說會馬上維修，也在通知欄里貼了通知，但是過了一個多月才有動靜，真是等到花兒都謝了。”張女士無奈地說。
記者了解到，翠園芳鄰小區的物業費是每平方米 1.2元，每半年交一次，差不多每戶要交500元到1000元不等。“我們都是按照規定交了物業費的，既然收了費用，也希望物業能多為大家辦點實事，難道電梯壞了我們就只能一直等下去？”11號樓的一位業主說道。
□物業
維修公司效率低還望居民能體諒
隨后，記者聯系了負責翠園芳鄰小區物業管理的煙臺英煒置業有限公司，當記者問到電梯修理不及時的原因時，工作人員向記者倒起了苦水。
工作人員表示，他們也很無奈，“我們的電梯有專門的維修公司提供維護服務，一般每隔半個月對小區的電梯進行檢修。”物業工作人員告訴記者，小區電梯出了問題，先由業主向物業反映，物業負責記錄，然后再通知相關的維修公司進行維修。“最近小區出現的兩次電梯停運，一次是因為8號樓電梯的主機壞了，還有一次是因為11號樓地暖漏水把電路燒壞了”。至于維修時間拖得比較長，工作人員則表示，可能是在零件的購買上耽誤了時間。“我們只能催促維修公司，但我們并不直接負責電梯的修理，所以，希望業主們能體諒一下。”工作人員說道。
對于居民反映的電梯維修問題，建設房管局一位工作人員解釋說，房屋住宅一般都有5年的保修期，在保修期內出現問題應由開發商來負責維修；在保修期之后，業主們一定要繳納住宅專項維修金，如若出現問題，業主可以上報，通過審批選擇有資質的維修公司進行維修。
七嘴八舌
說說煩心事
小區沒有車庫
居民趙女士：翠園芳鄰不算是老小區，沒有車庫很不方便。小區的住戶不少 ，私家車也比較多 ，沒有車庫，我們只能把車露天停放。下雪時，車上積了很厚的雪，車門被凍住了。而且放在外面也不放心，一旦被刮碰，也只能自認倒霉。
外墻滲水內墻長毛
居民盧先生：我們家住在17樓，房屋外墻經常滲水，屋內的墻面上都長毛了，有一個墻角長滿了霉斑，很扎眼。我們找來物業 ，但物業也只是負責把墻皮刮掉，再重新粉刷一遍，治標不治本，不能從根本上解決外墻滲水的問題。
衛生打掃不及時
居民王女士：我們剛搬進來的時候，電梯、樓道里打掃得都很干凈，可時間一長，樓道里到處是垃圾，也沒人管。8號居民樓旁邊的空地上，本應是綠化帶，現在卻是雜草叢生，垃圾到處都是，一刮大風，這片空地上就塵土飛揚。
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