買房是人生大事，然而
房地產(chǎn)市場仍然存在諸多的不和諧因素，如虛假廣告、延遲交房、房屋質(zhì)量問題、物業(yè)管理不負(fù)責(zé)、黑中介等，買房原本是喜事，但遇到這些煩惱的話，不僅沖淡了購房的喜悅 ，而且也影響了正常的生活，惹來無盡麻煩，甚至影響到人身安全。房子，對很多人來說 ，是一輩子最大的一項消費。所以，房地產(chǎn)行業(yè)的誠信不僅關(guān)乎市場的良性運營，更涉及普通百姓的切身利益。
延期交房，違約金太少
過了約定交房時間，房子仍沒影兒，這對于買房人來說無疑是一種煎熬。記者了解到，近年來，隨著人們對于房子的看重及自身居住的需求，對于延期交房的投訴也越來越多。“按照合同，他們已經(jīng)晚了近一年交房，現(xiàn)在還一直在拖著。什么時候交房，也沒有一個確切的時間。”在
平度某項目購房的陳女士說。記者了解到，在該房地產(chǎn)項目購房的業(yè)主約有200多位，延期交房問題，讓這些業(yè)主們擔(dān)心不少，而違約金過低的問題，也讓業(yè)主們頭疼不已。“老是這樣拖著不交房，我們太吃虧了。”陳女士說，據(jù)了解，由于該樓盤所在位置較好，不少業(yè)主在購房的同時就將房子轉(zhuǎn)租了出去，孫女士就是其中的一位。“租房子時簽的合同我已經(jīng)違約了，賠償了別人一筆不少的違約金。現(xiàn)在遲遲不交房，我們也拖不起啊。而且當(dāng)初購房時，開發(fā)商給的違約金也太少了，每日只有萬分之零點一。我那套房子總價近40萬，每年才不到1500元的違約金，根本什么都不夠。”不少業(yè)主也有同樣的擔(dān)憂。“最起碼，開發(fā)商給我們一個準(zhǔn)確的交房時間，讓我們等得安心一些。”
記者了解到，期房買賣往往存在開發(fā)商的計劃(承諾)與實際操作存在偏差的情況，所以延時交房的情況并不少見。而根據(jù)《合同法》，除去一些不可抗力是可以有一定時間的延時，開發(fā)商延時交房的種種理由都不成立。在平常的房屋買賣中，為了維護自身的利益，購房者在看房之初，就要對是否有可能發(fā)生延遲交房的情形進(jìn)行甄別，盡量選取一些知名大品牌，以便盡早采取應(yīng)對措施。同時，違約責(zé)任事先定，雖然目前執(zhí)行的格式合同版本中已涉及到延遲交房的違約責(zé)任，但這仍然需要購房者留意，尤其是違約金賠付時間和比例的問題，購房者要著重注意。另外，要及時留存相關(guān)證據(jù)，產(chǎn)生糾紛之后處理起來也能做到有據(jù)可依。
未驗收先交房，配套難保障
市民李先生付了全款36萬元在平度一個房地產(chǎn)項目購買了一套70多平方米的住房。“過了交房時間半年左右時，開發(fā)商通知我們來接房，當(dāng)時水電氣都沒通，我們就沒有接。”經(jīng)過多次溝通協(xié)商，售樓人員讓李先生再等3個月，再來接房子拿鑰匙，并承諾支付延遲交房的違約金。不料 ，到了交房的時候，李先生卻遭遇了別的問題。“自己的房子雖然拿到手，房子卻還未通過驗收。”李先生說，“開發(fā)商還說如果現(xiàn)在不接鑰匙，以后就只能和物業(yè)做交接。不但如此，開發(fā)商還要求我們先交一定的費用，并且在交房驗收單上簽字，才允許我們上去看房。”
“當(dāng)我們要求開發(fā)商出示相關(guān)交房證件時，開發(fā)商也并未提供 。”李先生說，“有的業(yè)主不明所以，已經(jīng)在交房驗收單上簽了字。這些業(yè)主住進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)配套不完善，自來水、燃?xì)舛紱]有，生活也很麻煩。”
據(jù)了解，業(yè)主接房之前，開發(fā)商必須提供《竣工驗收備案表》、面積實測表/測繪單位實測面積明細(xì)等相關(guān)證件。如果開發(fā)商不能提供這些證件，業(yè)主有權(quán)不接房。購房者在沒有驗收房屋之前，不能簽署《住宅鑰匙收到書》。因為根據(jù)規(guī)定，“交鑰匙”就算房屋交付使用。因此領(lǐng)取住宅鑰匙以后驗房發(fā)現(xiàn)問題，開發(fā)商就沒有了逾期交房的壓力。另外，記者了解到 ，自2006年以來，平度市將房地產(chǎn)開發(fā)項目的竣工驗收納入日常管理，只有通過項目綜合驗收，落實規(guī)劃、公用配套、燃?xì)狻⒐帷⒔o排水、消防、防雷、物業(yè)等配套設(shè)施，才能使項目真正達(dá)到“合格”工程、百姓滿意工程。
裝修未進(jìn)合同，質(zhì)量難保障
隨著平度房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，不少樓盤也推出了裝修房。可是對于從未接觸過裝修房的購房者來說，房屋的裝修也是容易出現(xiàn)問題的地方。“買房的時候，開發(fā)商宣傳說買房送裝修，而且承諾裝修所用的材料都是高檔的、大品牌的，不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。”在平度某精裝公寓購房的王女士說，“可是到了交房時，我們才發(fā)現(xiàn)開發(fā)商建設(shè)時所用的材料根本沒有當(dāng)時說的那么好，防盜門內(nèi)部全部是紙殼填充，地板還未入住就已經(jīng)翹起，墻面也有一些不平的地方。”記者了解到，由于當(dāng)時王女士等業(yè)主沒有購買裝修房的經(jīng)歷，也沒有要求將開發(fā)商所宣傳的裝修內(nèi)容寫入購房合同中。王女士去找開發(fā)商理論的時候，開發(fā)商只說按合同進(jìn)行建設(shè)、裝修，不承認(rèn)裝修不合格。無奈之下，急等房住的王女士只能將房屋重新裝修一遍，才搬進(jìn)去住。
記者了解到，購買精裝房與毛坯房的一個最大區(qū)別在于，對于裝修過程消費者不能從始至終進(jìn)行監(jiān)控，所以很多業(yè)主會對工程質(zhì)量感到心中無數(shù)。開發(fā)商在銷售帶裝修的房屋時，會有樣板間進(jìn)行展示。購房者簽合同時，應(yīng)該對樣板間拍照或錄像，作為日后驗房的依據(jù)。在簽訂帶裝修的合同時，在具體合同條款中，一定要明確開發(fā)商裝修所使用的材料，衛(wèi)生潔具、廚具等一定要落實品牌、型號，是進(jìn)口的還是國產(chǎn)的。否則到交房時雙方?jīng)]有依據(jù)，出了糾紛很難處理。
相關(guān)新聞：房產(chǎn)質(zhì)量投訴推諉將被曝光平度市城建局加強建筑質(zhì)量檢查 ，積極處理質(zhì)量投訴
本報訊(記者 官印浩 通訊員 周啟輝 郭杰杰) 記者了解到，2013年平度市城建局受理的116起質(zhì)量投訴所涉及的質(zhì)量問題，主要集中在屋面和外墻保溫飾面層裂縫、滲漏，樓板與墻體開裂，粉刷層空鼓及裂紋、粉刷層強度不夠，構(gòu)造柱孔洞等。
記者了解到，平度市城建局一直高度重視住宅工程質(zhì)量投訴工作，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求制定了一系列的措施，如住宅工程驗收公示制度、分戶驗收制度和住宅質(zhì)量維修便民公告牌等，從制度上要求責(zé)任單位高度重視住宅工程質(zhì)量投訴工作，根據(jù)質(zhì)量保修辦法對保修期內(nèi)的質(zhì)量投訴積極處理。建設(shè)單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任單位，業(yè)主遇到在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)住宅質(zhì)量維修便民公告牌的聯(lián)系方式直接要求建設(shè)單位進(jìn)行維修處理。保修期外出現(xiàn)的質(zhì)量問題，業(yè)主應(yīng)聯(lián)系小區(qū)物業(yè)進(jìn)行維修處理。關(guān)于經(jīng)濟賠償?shù)馁|(zhì)量投訴，應(yīng)通過司法機關(guān)或仲裁機構(gòu)予以處理。
同時，平度市城建局也將不斷加大執(zhí)法與檢查力度，對于保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量投訴，如果出現(xiàn)個別責(zé)任單位服務(wù)意識差，相互推諉扯皮，不能限期積極處理的情況，經(jīng)查實，將及時予以曝光、扣分，嚴(yán)管重罰，并將情節(jié)嚴(yán)重的列入黑名單。記者 官印浩
（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]
