剛分期付款買了個手機，可快遞員送錯了地址，收件人小黃好不容易找到快遞，可盒子掂量起來像空的一樣。找來快遞員打開盒子一看，手機不見了，快遞員直搖頭。而韻達快遞給出的答復是，由于沒有保值，丟失的物品只能參照快遞費用進行加倍賠償，這與小黃4199元的手機款相去甚遠。

    快遞送錯地址，被他人簽收

    最近幾天，在株洲路一家企業上班的小黃一直在為了丟失手機的事忙活，但到現在還沒個說法。就在11月25日傍晚，小黃收到韻達快遞快遞員的電話，說有他的快遞，讓他去單位門口等著，馬上給送過去。正好忙著的小黃就讓同事先趕了過去，但直到天黑了，也沒見到快遞員，小黃就讓同事先回來了。

    26日早晨，小黃給快遞員小張打電話，小張提及，已經把快遞送到了，讓小黃仔細找找。他把公司傳達室的快遞都翻了個遍，也沒找到自己的快遞，難道被別人拿走了？再次給快遞員打過去電話，仔細詢問才知道對方并沒有把快遞送到自己單位，而是送到了一個“黃色的房子”內。小黃圍著公司轉了一圈，總算在不遠處一家工廠找到了這個“黃色的房子”，是旁邊一家企業的傳達室，而自己的快遞正在那。

    怎么這么輕？小黃剛拿起快遞，就發現不對勁，感覺只有個外包裝，而翻過快遞盒子發現，底部的膠帶有被撕開過的痕跡。小黃當場就給快遞員打了電話，讓他過來看一看快遞，“我沒有簽收這快遞，快遞員過來后，掂量了一下說的確很輕，用一個隨身帶著的小秤稱了下重量，還不到0.2KG，而快遞單子上標著的重量的0.5KG，明顯差了很多。”發現不對勁后，快遞員將盒子拿走，然后告訴小黃回去問問領導怎么處理。

    寄出時0.5公斤，到手只剩紙盒

    據小黃介紹，手機是在南京的朋友買了寄給他的，“我朋友學校里正好辦合約機，銀行卡分期付款買iPhone5C，一共4199元，我看著價格挺劃算的，就讓我朋友以他的名義買下來，然后我再給他錢，結果手機還沒到我手上就不見了。”

    說到這里，小黃給記者看了看朋友的購機協議，這也是朋友買下來后拍照發給他的，上面寫著通過銀行卡分期付款的方式購買手機，首付199元，剩下的4000元，分十個月還清。

    通過小黃的快遞單號查詢，快遞在11月18日就寄出了，江蘇南京棲霞區馬群普購公司收件后，最后送到了韻達快遞嶗山區株洲路公司，而查詢顯示快遞是有人簽收的，實際上小黃并沒有簽收這件快遞。

    小黃26日就報了警，但由于快遞運送過程中很多人接觸過，這也讓警方很難幫上忙。而記者聯系到給小黃寄快遞的南京快遞點，老板還記得這個快遞，“當時拿來個帶包裝盒的手機，還有個移動電源和耳機，稱了稱一共重0.6KG多，因為怕磕壞了，塞了不少東西，按照0.5KG算的，我記得很清楚，寄手機這種貴重東西的不多。”

    不知道是快遞的哪個環節出了問題，也不知道是誰拿走了手機，小黃的損失誰來承擔？聯系給小黃送快遞的快遞員，已經無人接聽電話，記者事后聯系到了韻達快遞總公司的相關工作人員，在說明了小黃丟手機的情況后，韻達快遞的相關負責人提及，目前對于快遞丟失的物品，如果沒有保值，只能按照不超過快遞費三倍的標準來賠償，也就是說按照相關規定，小黃只能拿到不足百元的賠償，如果進行了保值，將按照保值的金額進行賠償。

    據小黃介紹，11月28日晚，韻達快遞已經聯系了他，說讓他準備好購買手機的發票等，周日之前會派人過去，然后和他協商下賠償的事，具體賠償標準和金額暫時不能確定。

    記者 劉金德 （來源：半島網-城市信報）