“自來水公司不管、建管局不管、工地不管，最后是基層干部叫人給了把鐵锨，自己的水管自己挖開修……”1月15日，有市民在政府公開熱線及各部門反映未果后，利用網絡發泄出了自己的不滿，停水半月，洗衣做飯怎么辦，難道天天方便面？事情真像網友所反映的那樣嗎？記者15日中午趕赴李滄區振華路現場展開了調查，并針對轄區街道辦、居委會及相關責任部門進行了采訪。
停水半月愁壞居民 “我們家在
曉翁村，振華路與永年路交叉路口路南側，地鐵施工出口西40米處。從上周四開始降溫，我們村已經停水半月了，今天初暖仍不見來水。”網友發帖的時間為1月13日晚上十點多。
該市民稱曾經給政府公開熱線12345、自來水公司、建管局及施工工地多方反映，尋求解決方法，均以失敗告終。1月14日，記者按照地址，首先聯系上永清路街道辦事處，工作人員經過核實回復：“網上提供的地址太籠統，可能涉及永昌社區和永河社區兩個片區，其中永昌社區涉及曉翁村1號樓、2號樓兩處，其中一處因為屬于危樓的原因，自來水的供應上可能有點問題，但是那個危樓已經納入了危舊片區改造計劃，而且也很少有人在那邊居住了，所以自來水改造就只能等到危舊樓房改造之后了。”
“另外就是永河社區，那邊屬于曉翁村西流莊片區，有上千戶的居民，我們沒有聽說有居民出現了停水問題，如果有的話，肯定會及時解決。”工作人員介紹說。1月14日下午，該工作人員向本報記者通報了曉翁村
自來水管的最新情況，“經過核實，永河社區那邊也出現了停水問題，但是跟工地沒有關系，主要是因為水管老化和天氣原因，凍住了。”
解凍水管用火燒 記者1月15日前往振華路和永年路兩側進行實地探訪，“我們這邊的一棟樓房確實存在自來水管道的問題，但是在之前已經修好了。”永昌路社區居委會的工作人員回復說，“出現的問題也不是很大，可能是由于天氣的原因，水管凍上才導致的停水。”
隨后，記者又來到了永河社區，“停水的用戶并沒有直接找我們居委會，而是聯系了自來水廠，我們是通過上級才知道的。”居委會負責人對記者說。記者接著向居委會詢問解決停水的辦法，有關負責人答復記者說：“問題已經解決好幾天了，現在居民用水都很方便。”
記者隨后打聽了居住在永河居委會負責的平房區居民，很多居民表示自己家里供水正常，并沒有出現停水現象。通過記者的詢問，終于找到了遇到停水問題的幾戶居民。其中一位徐女士告訴記者：“我們這兒已經停水十來天了，天氣太冷了，把水管給凍住了。我們這幾戶人家用的是同一個水管。”
徐女士告訴記者，由于上凍，他們用電鉆往地下鉆，然后又用鐵锨使勁鏟才挖出土，挖了不到一米，地面便露出水管來了，“我用木材點火烤水管，那塊石板就是被烤黑的。我們大概用了兩天才把水管的冰烤化，現在水管又能用了。”
干部送鐵锨讓自己修？ 記者看到在離徐女士家80米的地方，有一塊被火燒得很黑的大石板，大石板和徐女士家之間的泥路上有一個淺淺的長溝，地面明顯有被挖開的痕跡。
徐女士說：“我們沒水的那幾天用水非常不方便，吃放、喝水、洗衣服都是個問題，我們就喝礦泉水，或是到我們其他沒斷水的鄰居家借。我們也向居委會、自來水廠反映了，自來水廠也過來了幾個人到這里看了看，但一直也沒幫我們解決。他們說等到春天，天暖和了就解凍了。我們四家就一起自己弄的。”
在市民網上反映的信息中，記者看到，最終的解決方式是“基層干部叫人給了把鐵锨”，對于這樣一種說法，記者所采訪到的用戶，并沒有得到確認，對此，李滄區永清路街道辦事處工作人員也回復：“我們在跟居委會落實情況的時候，也沒有聽說送鐵锨的事情。”
對于“自行解決”的原因，永清路街道辦事處工作人員解釋說：“遇到問題的幾戶居民，屬于在總表以內，自來水公司給出的回復是在總表以內，不屬于自來水公司解決，這應該是居民自己家的事情。”
“古董管道”何時修？ 對于小曉翁村片區管道的使用年限，永清路街道辦事處工作人員自己也表示不太清楚，但是經推測應該算是比較老的管道了。記者調查發現，該片區不僅出現由于管道被凍停水的問題，同時也出現了“一滴一滴吃水”的問題。在曉翁村西面的是西流莊，居民劉先生告訴記者，自己家里雖然沒有遇到水管被凍的情況，但自己也面臨著“停水”的問題。“我們家的水管出水量特別少。我天天拿水桶接水，有時候水管都是一滴一滴地滴水。”記者發現劉先生家水管旁邊擺放著三四個塑料桶，水管的水流就像一根細線一樣。
就此，記者采訪到永清路街道辦事處工作人員，對于西流莊社區的改造計劃，該工作人員介紹說：“近期內，我們沒有聽說該片區要進行改造。”記者提出質疑，那自來水管網為什么不進行整體改造呢？永清路街道辦事處工作人員解釋說：“自來水管網的改造計劃，并不是街道制訂的，需要自來水公司及相關部門同意后才可以進行改造。”
文/圖 記者 郭振亮 實習生 張咪
（來源：半島網-城市信報）
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