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預存5000元資金就可以享受五折優惠;交上3600元就可以享受萬余元的服務;存上一萬元錢就可以免費做美容……本市大多數的休閑娛樂會所,都在大力推廣這種預付款消費優惠項目。面對排山倒海的“打折誘惑”,很多消費者覺得“劃算”。但消費者得到的優惠承諾往往難以兌現。而商家拿到這筆錢后,多會陶醉于一時的勝利,盲目擴張,脆弱的資金鏈一旦遭遇風吹草動,海市蜃樓化為烏有,消費者投訴無門:湖光山色小區內一家美容院歇業,31萬元巨款“下落不明”;伊斯凱恩水世界停業,兩萬多會員預交的上千萬會費懸了空……
預付款消費,看上去很美 “您只要預存2000元現金,就可以消費2600元,而且每次消費還有果盤贈送!”近日,市民李先生到閩江路一粥店消費,結賬時服務員一再鼓動他辦張該店的消費卡。
美容卡 、健身卡 、洗浴卡 、洗車卡……李先生早已是司空見慣,但沒想到連餐飲這些傳統行業也開始辦卡了。記者調查發現,目前在本市預付款消費幾乎滲透到每一個行業角落,大到擁有上萬會員的健身俱樂部、游泳館,小到洗車店、網吧、街頭美發廳,會員費的門檻也從幾百元到上萬元不等。
遍地開花,良莠不齊 2009年1月2日,記者隨機采訪了10位消費者,其中八人有過預付款消費的經歷;五人錢包里能找出類似的消費卡 ;最多的一位受訪者錢包里裝著6張消費卡,其中有加油卡 、洗車卡 、健身卡、美容卡、洗浴卡等,儲值最多的6000元,最少的也有500元。這些消費卡無一例外都打著優惠讓利的招牌,讓人怦然心動。
一些經營者在進行“預付款消費”的促銷手段時,常常租用知名度較高的商廈場地提供服務,博取消費者的信任,給出非常誘人的優惠措施吸引消費者,收款后不與消費者簽訂合同,只用一張優惠卡來代替,且優惠卡背面往往有一些不平等條款。由于部分經營者不依法履行義務,導致不少消費者在預付款消費時合法權益屢受侵害。