? 為加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任意識(shí),保障數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,高新區(qū)分局從五個(gè)方面入手,全面提高了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量,夯實(shí)了征管基礎(chǔ),提升了信息管稅水平。
建立管理團(tuán)隊(duì) 為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供專業(yè)保障 分局樹立了數(shù)據(jù)質(zhì)量無責(zé)任的管理目標(biāo),將其作為一把手工程,優(yōu)化配置了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理由分局首席數(shù)據(jù)質(zhì)量管理員張洪軍帶領(lǐng)責(zé)任科室專職管理員的扁平化管理模式。管理團(tuán)隊(duì)多次組織各部門業(yè)務(wù)骨干,召開專題會(huì)議,研究和完善分局的數(shù)據(jù)質(zhì)量工作。為了有效的提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,制定并簽發(fā)了《高新區(qū)分局征管資料和數(shù)據(jù)管理暫行辦法》,辦法中涵蓋了在征管數(shù)據(jù)質(zhì)量和檔案管理方面的各部門職責(zé)分工、數(shù)據(jù)采集要求、檔案歸檔保管、數(shù)據(jù)審核審計(jì)、數(shù)據(jù)變更流程、責(zé)任追究制度、會(huì)商協(xié)調(diào)制度等,為今后的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作建立了完善的工作機(jī)制,將分局的數(shù)據(jù)質(zhì)量工作推向了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。
抓實(shí)訓(xùn) 提高數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平 為了強(qiáng)化數(shù)據(jù)清理質(zhì)量和效率,杜絕新增數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。結(jié)合分局的三大業(yè)務(wù)流程的制定實(shí)施,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)采用自學(xué)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式,有計(jì)劃、有步驟、有針對性的組織數(shù)據(jù)質(zhì)量培訓(xùn)。將市局的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)教材網(wǎng)發(fā)全局,要求各相關(guān)業(yè)務(wù)部門認(rèn)真組織自學(xué),利用分局每周一考平臺(tái),對自學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核。同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)面向所有的數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用和管理崗位以市局派發(fā)的數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)為案例,按稅務(wù)登記、發(fā)票管理、申報(bào)征收等工作權(quán)限分類開展實(shí)訓(xùn),針對每筆疑點(diǎn)數(shù)據(jù),逐一分析查找疑點(diǎn)原因。并將其制作成規(guī)范書指導(dǎo)各崗位的操作,有效降低數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)問題的發(fā)生。
抓住薄弱環(huán)節(jié) 為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量管理找準(zhǔn)切入點(diǎn) 分局緊緊抓住日常征管工作中的數(shù)據(jù)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),從找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)入手,按照發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)、整改一項(xiàng)、杜絕重復(fù)的工作要求,制訂規(guī)范,納入考核,將數(shù)據(jù)質(zhì)量至上的管理理念貫穿于整個(gè)稅收征管工作之中,成為根植于每名干部頭腦中的自覺意識(shí)。
落實(shí)責(zé)任 確保數(shù)據(jù)質(zhì)量及時(shí)整改到位 分局除了按照市局要求,完成派發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)信息的整改工作外,分局首席數(shù)據(jù)質(zhì)量管理員張洪軍每月定期查詢大集中系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控異常信息,將疑點(diǎn)數(shù)據(jù)派發(fā)給各科數(shù)據(jù)質(zhì)量管理員,由其負(fù)責(zé)整改反饋,確保分局的日常數(shù)據(jù)質(zhì)量。
兩級(jí)管理,明確責(zé)任。分局設(shè)立兩級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理崗,具體負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作的落實(shí)及信息反饋。將清理任務(wù)按部門、管理員進(jìn)行分解,并根據(jù)每期任務(wù)情況,制定配檔表,明確每人的工作項(xiàng)目、完成時(shí)限和工作要求,使數(shù)據(jù)清理人員明白應(yīng)該干什么,怎么干。
全面清理,狠抓落實(shí)。在制度、職責(zé)、流程明確的基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)牽頭組織對各類數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進(jìn)行全面清理,各征收管理部門積極配合,形成對數(shù)據(jù)質(zhì)量的齊抓共管。落實(shí)到每條疑點(diǎn)信息,落實(shí)到每個(gè)數(shù)據(jù)崗位。分局的各類疑點(diǎn)數(shù)據(jù)清理整改完成率達(dá)到100%。
抓考核 落實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作責(zé)任機(jī)制 切實(shí)強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí),將“責(zé)任勝于能力”貫穿于各項(xiàng)工作,采取多種督導(dǎo)考核手段,落實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作責(zé)任制。
每周提醒。每周五,由首席數(shù)據(jù)質(zhì)量管理員張洪軍查詢并通過辦公系統(tǒng)群發(fā)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)清理工作提醒,使各部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都能夠及時(shí)查詢,互相督促,群策群力完成本部門的整改工作。
網(wǎng)上考核。每月末結(jié)束前兩日,分局組織對疑點(diǎn)數(shù)據(jù)清理情況進(jìn)行網(wǎng)上考核,各部門的工作完成進(jìn)度一目了然,對網(wǎng)上考核發(fā)現(xiàn)的問題還可以在月底以前整改,有效的避免了正式考核的差錯(cuò)率,大大提高了工作質(zhì)效。
每月通報(bào)。每月初發(fā)布各項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清理工作通報(bào),將數(shù)據(jù)質(zhì)量清理完成情況按部門、分管理員進(jìn)行通報(bào),同時(shí),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出可行性改正措施,對下一步工作提出明確要求,有效杜絕類似疑點(diǎn)的重復(fù)發(fā)生。
經(jīng)過高新區(qū)分局全體人員的不懈努力,分局的數(shù)據(jù)管理質(zhì)量不但取得提高,稅收征管的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不斷走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,稅收征管的質(zhì)量不斷邁上更高的水平。
文 宮昌樂
[編輯: 董芳]