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3·15國際消費者維權(quán)日即將來臨,一些市民撥打本報熱線88386669反映,到菜市場買菜,有時會碰上“缺斤少兩”的事情,但在市場上缺找不到公平秤。然而,究竟農(nóng)貿(mào)市場里有無設(shè)置公平秤?3月9日,記者走訪
平度市南關(guān)市場等多家農(nóng)貿(mào)市場發(fā)現(xiàn),缺斤少兩的情況時有發(fā)生,有的市場沒設(shè)公平秤,大多數(shù)市民只能忍氣吞聲。隨后,記者了解到,市民遇到缺斤短兩現(xiàn)象,可撥打投訴電話,勿助長黑心攤主氣焰。
商販?zhǔn)褂谩?a href="http://so.925eat.com/search?q=%E9%AC%BC%E7%A7%A4" target="_blank">鬼秤”,專宰生人
走進南關(guān)市場,無論是賣水果蔬菜還是肉食干果的攤前都擺放著電子秤,在記者詢問有無公平秤時,攤主劉女士告訴記者,市場上目前沒有設(shè)置公平秤,“沒有公平秤,咱平度這些農(nóng)貿(mào)市場就沒有公平秤,之前有段時間這里設(shè)置過,現(xiàn)在早沒有了。”
“我在這開店10多年了,就沒聽說有公平秤,我在這也見多了,有很多市民買完了回家一稱不夠又回來找,可是有些攤主根本不承認(rèn)啊!”附近一家店的店主王女士告訴記者,缺斤少兩的情況在這個市場司空見慣,基本上每個商販都有兩個秤,像她們這樣的熟人去買,商販會多給些,但是回家一稱也就是那個價錢的東西,陌生人來買東西就會碰到“鬼秤”,不挨宰都難。
市民希望相關(guān)部門加強管理
隨后,記者走訪了河頭市場以及利客來以東的開放性集貿(mào)市場,依舊沒有發(fā)現(xiàn)公平秤。在市場賣菜的冷先生告訴記者,“我們這沒有公平秤,有的話估計也沒有人去用。”正在買菜的張女士也表示,自己并不知道公平秤是干什么用的,“這個市場上好像沒有吧,不知道公平秤是干嘛用的,也沒聽說哪里有。”在問到發(fā)現(xiàn)買的東西斤重不夠時怎么辦,張女士說,“也遇到過不夠稱的情況,但因為所差錢數(shù)不多就沒追究。”
據(jù)了解,除商超等封閉式場所外,部分設(shè)置公平秤的市場也存在種種問題。如,由于一些公平秤擺放位置不太合理,加上無明顯標(biāo)示,如果對市場不熟悉,很難找到公平秤的蹤影。而一些公平秤疏于管理,市民們也擔(dān)心這些秤稱起來到底是否“公平”。市民們希望,有關(guān)部門能加強管理,讓公平秤真正發(fā)揮作用。
據(jù)了解,公平秤是指對經(jīng)營者和消費者之間因商品量稱量結(jié)果發(fā)生的糾紛具有裁決作用的衡器。面對市民的種種疑問,記者采訪了相關(guān)部門。平度市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)計量科科長孫祥林告訴記者,按照規(guī)定,各市場的公平秤由市場主辦者設(shè)置、管理,集市應(yīng)當(dāng)設(shè)置符合要求的公平秤,并負(fù)責(zé)保管、維護和監(jiān)督檢查,定期送當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門所屬的法定計量檢定機構(gòu)進行檢定。
“但按照規(guī)定,這只適用于商超等封閉性市場,開放性集貿(mào)市場監(jiān)管難度大,目前沒有硬性規(guī)定必須設(shè)置公平秤。”孫祥林說,不過,工商、質(zhì)監(jiān)部門會不定期對市場的秤進行抽查,發(fā)現(xiàn)不擺放或者不合格的秤會責(zé)令商戶或市場主辦者檢修、更換。
孫祥林說,對目前還沒有設(shè)置公平秤的市場,他們會要求市場主辦者進行設(shè)置,以方便市民使用。“然而,這個難度也是有的,因為規(guī)定設(shè)置但不擺放公平秤,且發(fā)現(xiàn)后不整改的,才要罰款1000元。但是除有特定人員看管的場所,其他不規(guī)范的場所內(nèi),一旦查完,責(zé)任人發(fā)現(xiàn)沒人用,就把公平秤收起來了,執(zhí)法人員去查時,就拿出來了,所以沒有形成一個長效制度,監(jiān)管難度大。”
擬將經(jīng)費納入年度財政預(yù)算
孫祥林告訴記者,今年以來,平度市政府格外重視集貿(mào)市場的環(huán)境,今后將加強對集貿(mào)市場、商場超市等與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域使用計量器具的監(jiān)督管理,強化主辦者計量管理的主體責(zé)任,督促使用單位配備經(jīng)檢定合格的計量器具,建立和完善計量器具管理制度,確保強制檢定計量器具處于受控狀態(tài)。推進誠信計量體系建設(shè),建立誠信計量信用信息和計量失信“
黑名單”制度。開展計量器具生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查,加大對利用計量器具作弊、坑害消費者權(quán)益等計量違法行為的查處力度。
與此同時,加大支持公益計量發(fā)展的投入,重點支持服務(wù)于社會的計量標(biāo)準(zhǔn)、計量技術(shù)裝備的建立于更新改造,以及社會公共性計量檢測技術(shù)方法的研究與建立。“由公家放置公平秤,就避免了主辦者的利益心理。”孫祥林說,市質(zhì)監(jiān)部門還將會同市發(fā)展改革、經(jīng)濟信息化、財政、科技等部門要抓緊實施與計量發(fā)展相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施與實驗室建設(shè)、產(chǎn)業(yè)計量核心技術(shù)的研究與開發(fā)、新興產(chǎn)業(yè)計量測試服務(wù)公共平臺的建設(shè),并落實相關(guān)資金投入。
增加對計量監(jiān)督的投入,逐步將與人民生活、生命健康安全密切先關(guān)的集貿(mào)市場貿(mào)易結(jié)算用衡器、鎮(zhèn)集街道(社區(qū))醫(yī)院計量器具強制檢定和定量包裝商品凈含量、計量器具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查所需經(jīng)費納入年度財政預(yù)算。
遇缺斤短兩現(xiàn)象,撥打12365
記者了解到,由于近一段時間來,新聞媒體對集貿(mào)市場所用的電子稱作弊現(xiàn)象進行了連續(xù)報道,引起社會廣泛關(guān)注。日前,平度市質(zhì)監(jiān)局對城區(qū)內(nèi)的幾處集貿(mào)市場進行了執(zhí)法檢查,均發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)無公平秤、市場主辦者沒有盡到計量管理的法定義務(wù)等現(xiàn)象。為凈化集貿(mào)市場計量環(huán)境,還老百姓一個放心消場環(huán)境,該局將下發(fā)監(jiān)管通知。
“電子秤出廠后本身難搗鬼,都是后期人為作弊,而且很難發(fā)現(xiàn),因為電子秤的電源一關(guān)閉,就恢復(fù)原樣了。去執(zhí)法時,市民往往同情弱者,沒收都很困難,所以整治這一現(xiàn)象,要靠消費者、媒體、部門等共同進行監(jiān)督。”孫祥林告訴記者,為了加強城鄉(xiāng)集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理,維護集貿(mào)市場經(jīng)營秩序,保護消費者的合法權(quán)益,平度市質(zhì)監(jiān)局將會同各鎮(zhèn)、處加強對本行政區(qū)域內(nèi)的集貿(mào)市場的計量監(jiān)督管理。如果市民發(fā)現(xiàn)缺斤少兩的情況,應(yīng)及時通過12365熱線電話舉報,維護自己的權(quán)益。
為了保護消費者的合法權(quán)益,孫祥林提醒消費者,可在購物消費時注意以下事項:電子秤是否具有強制檢定合格標(biāo)識,并處于有效期內(nèi);商品稱重前,電子秤的重量顯示值應(yīng)為0,請注意看清電子秤的單價顯示,目前電子秤一般以千克(公斤)為計價單位;商品結(jié)算時應(yīng)去皮稱重,尤其是去除厚重的包裝物。到正規(guī)商場購物,購物后可及時到“公平秤”處復(fù)稱,購買活禽、活魚等商品時,請在宰殺前復(fù)稱。一旦發(fā)現(xiàn)短秤缺兩,請記下攤位號并及時向市場主辦者投訴,如仍有異議,請向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴,投訴電話:84351660。
教你辨識作弊的電子計價秤
孫祥林提醒,在監(jiān)督檢查過程中及計量檢定機構(gòu)進行日常檢定時,如果發(fā)現(xiàn)有使用下列兩種電子計價秤的,按以下方法檢查其是否具有作弊功能:
如果面板標(biāo)注為“上海金虎電子有限公司經(jīng)銷”電子計價秤的檢查方法:千萬不要關(guān)閉電源,也不要按電子計價秤的任何鍵盤(特別是“找錢”鍵),在稱重的過程中,只要按單價1、單價2……單價6,電子計價秤顯示屏顯示不同的稱量值,就可以斷定該電子計價秤具有作弊功能。
面板標(biāo)注為“上海紅牛電器有限公司經(jīng)銷”電子計價秤的檢查方法:千萬不要關(guān)閉電源,也不要按電子計價秤的任何鍵盤(特別是“單價8”鍵),在稱重的過程中,只要按單價1、單價2……單價7,電子計價秤顯示屏顯示不同的稱量值,就可以斷定該電子計價秤具有作弊功能。
上述電子計價秤斷電后或按某一鍵盤,作弊功能立即失效,所以,如果發(fā)現(xiàn)使用具有作弊功能的電子計價秤,要保全違法證據(jù),按有關(guān)規(guī)定依法嚴(yán)厲查處。
本版文/圖 記者 張雪松 禚佩佩
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報) [編輯: 張珍珍]