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郭元鵬 12月11日中午11時30分,南充市民母萍發現自己有4.96億元巨款進賬。母萍意識到是銀行搞錯了。于是,她找到南充市商業銀行東風支行柜臺,成功退還這筆巨款。為何會出現這種情況?銀行的回應是:可能是系統出了問題。 這筆巨款被打到了一個小市民的銀行卡里。對于這種情況的發生,銀行的回應是輕飄飄的:可能是系統出了問題。這個“可能”暴露出了銀行的多少漏洞?
有這樣幾個問題,需要我們正兒八經向銀行提出來:
如若巨款無法追回由誰擔責?幸好,這筆錢被打到了普通市民的卡里,她沒有犯罪的想法,她也沒有犯罪的能力。假如這筆巨款被打進了一個犯罪分子的卡里,被打進了成天想著利用電信實施詐騙者的卡里,這筆錢還能不能追回?現實生活中,很多市民會遇到詐騙行為,一些錢款在打給騙子之后,即使是受騙者報了警,也未必就能追回來。因為犯罪分子早就將錢款取出逃跑了,有的甚至是在國外設立賬號進行詐騙。如果這4.96億元錢款打進了犯罪分子設在國外的賬號里,已經被取走了,該由誰承擔責任?
如若沒有主動退還何時發現?這位市民很積極,當天就去銀行說明了情況。假如說,這位市民沒有短信提醒,沒有及時發現,試問,銀行最快多長時間能發現問題,能發現系統錯了?
如若市民資金消失讓誰埋單?這次是市民的卡里突然多出了資金,但是還有一種情況,市民銀行卡里的錢款也經常神秘失蹤。這樣的報道我們已經見過很多。有的是在異地被取走了,有的是身份證、銀行卡都在自己的手里,錢款卻不翼而飛了。而銀行的理由往往是市民的錢款是被盜取的。而有沒有可能是因為“系統出了問題”造成的呢?
總之,這筆神秘的巨款事件,暴露出了銀行在管理方面存在的巨大漏洞。如果漏洞不能堵上,存款的安全誰來保障?造成損失誰來埋單呢?(作者系時評人)
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