?　　文/鄧海建

　　12月12日，網友發帖稱，四川南充“蓬安縣海事處一職工銀行卡上離奇多出4.96億元?！睋斒氯四钙冀榻B，12月11日中午，她手機短信收到信息提示，有一筆4.96億元巨款進賬。下午2點左右，她在提款機上查詢，發現進賬屬實。于是，她取出銀行卡找到柜臺，說明了情況，工作人員將其帶至營業部，最終成功退還巨款。（12月14日《當代生活報》）

　　銀行方出點差錯，導致巨款“到此一游”，也不算特別奇怪的事兒。不過，面對巨額資金，儲戶主動告知系統錯誤，多少也算“拾金不昧”，起碼沒給銀行繼續添麻煩。詭異的是，當記者致電南充市商業銀行東風支行了解情況，對方回應稱，“的確聽說了此事，好像是系統出問題造成的，具體情況我并不清楚，你找我們負責人”。此后，就是電話再也無人接聽。這樣的作派，令人糾結。

　　這里應該有三個層面的追問：第一，數億資金莫名其妙“犯錯”，這究竟是系統問題還是人為因素？答案恐怕不能靠銀行方自說自話。尤其在金融犯罪并不鮮見的當下，紀檢監察等第三方部門不能不引起重視，以之為線索，查清真相。第二 ，即便是系統犯錯，說到底還是人的問題，而客觀上也給客戶的生活帶來了困擾，不談補償等合法訴求，即便從情理上說，也該有個起碼的姿態，感謝客戶主動終止了后續衍生性錯誤的發生。第三，“系統錯誤”四字，在信息公開成為慣例的背景下，顯然太過籠統與輕佻，任何錯誤都對應著責任和代價，那么，數億資金的謎題，在金融安全越發顯要的當下，要不要對應一份問責清單呢？

　　從基本的民事法律關系上看，當事人的道德行為起碼有效為銀行止損，這中間也犧牲了工作時間等成本，那么，按照公平原則、公序良俗原則，由受益方銀行、而不僅是當事人單位來獎勵，可能更為妥帖，更有意義。蹊蹺的是，記者也嘗試聯系上了該行相關人士，但相關人士均以“不清楚這個事情，不方便接受采訪”為由掛斷了電話。好在，短信在、監控在、賬目在，還原真相，幾乎不是什么困難的事情。

　　銀行有錢是不假，但常識上說，這些錢都不是銀行自身的資產，因此，更要對每一筆錢盡心盡責。數億資產來去飄忽，連個說法都沒有，實在不那么妥當。

　　

半島網辣蛤蜊評論（http://925eat.com/lagala/）原創作品，轉載請注明來源。 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]