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銀行卡換“芯”應是惠及所有客戶的底線服務

2014-10-21 09:52   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  文/李紅梅

  為推廣使用芯片銀行卡、增強交易安全,中國人民銀行要求:10月底前全國POS機將關閉芯片銀行卡降級交易,芯片卡支付將告別刷卡,迎來插卡時代;從明年開始,經濟發(fā)達地區(qū)新發(fā)行以人民幣結算的銀行卡應為芯片卡,磁條卡將逐步停發(fā)。磁條銀行卡升級為芯片卡的步伐正在加快,在具備條件的地區(qū),具有磁條和芯片雙重功能的銀行卡將優(yōu)先使用更為安全的芯片刷卡。這對廣大持卡人來說,無疑是個好消息。

  近年來,磁條銀行卡被復制盜刷事件頻發(fā),“卡未離身錢卻不翼而飛”如噩夢般讓人心有余悸,這是因為磁條卡具有先天不足,磁道信息容易被他人收集復制出偽卡。而相比之下,芯片銀行卡在安全性上有很大提升。目前,芯片卡在我國新發(fā)銀行卡中已占九成,但兼具磁條支付功能的芯片卡在交易過程中常常被降級使用磁條,安全優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮。在這種情況下,適時關閉芯片卡降級交易,強制商家由“刷卡”改為“插卡”,尤為必要。

  不過,銀行卡換“芯”升級,任務比想象中要艱巨,首先需要解決的是成本問題。目前,芯片卡的成本每張8到10元,是磁條卡的10倍。而目前全國磁條銀行卡存量達34.42億張,要全部換成芯片卡,成本將數(shù)以百億元計。但至于這筆費用由誰埋單,還沒有明確說法。就現(xiàn)在的情況來看,銀行要么讓顧客花錢換“芯”,收取3至20元不等的工本費,要么只對一定星級以上的顧客免費。例如,工商銀行只免費將四星級以上客戶磁條卡升級為單芯片借記卡;建設銀行對不同客戶群體減免換卡工本費;交通銀行僅對特殊卡種更換芯片卡免收工本費;招商銀行對普卡換“芯”收10元工本費,金卡和金葵花免費。

  針對不同客戶采取不同政策,銀行又一次顯露出嫌貧愛富的嘴臉,令人心里很不是滋味。誠然,系統(tǒng)升級、制作芯片會使銀行的經營成本上升,但安全是金融支付交易的生命線,換“芯”是為了堵住漏洞,營造更安全、便捷的支付環(huán)境 。銀行作為發(fā)卡方,理應承擔相應的成本,而不是想方設法從客戶身上攫取利潤。因為客戶的存貸利息差是銀行的重要利潤,為客戶免費升級銀行卡以保證資金安全,是銀行必須承擔的責任,也是所有客戶都應享受的底線服務。而且,芯片卡升級成本對“利潤豐厚、日子舒坦 ”的銀行來說,并非不可承受之重。

  此外 ,既然規(guī)模龐大的銀行卡換“芯”行動是全國范圍的,銀行制作芯片、升級系統(tǒng)的成本也相差不大,相關收費標準就不能由各家銀行看人下菜碟,而需要相關監(jiān)管部門出臺明確的統(tǒng)一規(guī)范。

  

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