文/苑廣闊

　　9月12日下午，是杭州第三人民醫院肛腸外科主任醫師贠健的輪休時間，可他的診室里還有3個患者在排隊。要不是他的病人向杭州當地報紙熱線爆料，連同科室的醫生都不知道，贠健一直給病人病歷上留自己的手機號碼，讓病人有問題隨時打電話詢問。(9月14日《成都晚報》)

　　對于絕大多數普通患者來說，要想得到和醫生進行溝通交流的機會，最主要的途徑就是去醫院掛號、排隊，才能坐到醫生面前陳述病情，接受問診。這對于那些距離醫院比較近的患者來說問題還不大，但是對于那些異地求診，或者是家在偏遠城郊、農村地區的患者來說，不但要花費很多時間和精力，也增加了經濟負擔。

　　然而，杭州市三院肛腸外科的贠健醫生已經把在患者病歷上留下自己手機號的習慣堅持了15年，得到了無數患者的稱贊。站在患者的角度來看，如果能夠要到自己主治醫生的手機號碼，當然是件求之不得的事情，但是在多數情況下，患者擔心醫生不會給，所以也不敢有這個“非分之想”。而站在很多醫生的角度來看，也確實擔心如果自己的手機號碼被泄露出去，可能越傳播范圍越大，最終會影響自己正常的業余生活。

　　贠健醫生堅持給患者留手機號碼的經歷告訴我們，這樣的擔心是多余的。但由此給醫患雙方帶來的好處卻是顯而易見的，比如通過電話咨詢醫生，他們對自己的病情有了更多的了解，緩解了緊張焦慮的情緒；比如得到醫生的指導，他們也不用為了身體的一點正常反應而專門跑一趟醫院，這實際上也減輕了醫生和醫院的接診負擔。

　　所以醫生留下的是手機號，體現的卻是醫生對患者的一種理解，一種體諒，一種設身處地的考慮，這必將贏得患者對醫生的信任和好感，對于提升醫護人員的社會形象，改善當前緊張的醫患關系都大有裨益。我們當然不是要求所有的醫護人員都向贠健醫生學習，但是他的這一醫療“自選動作”，在醫患關系日益緊張的當下，確實顯得難能可貴，值得肯定。

　　半島網辣蛤蜊評論（http://925eat.com/lagala/）原創作品，轉載請注明來源。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]