文/李冰潔

　　時至今日，廣東省中山市已經(jīng)實現(xiàn)24個月無“醫(yī)鬧”。中山治理“醫(yī)鬧”的經(jīng)驗是什么？中山副市長、市公安局局長譚培安說，公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)“醫(yī)鬧”苗頭性問題以后，立即出警，將患者家屬強(qiáng)制帶離醫(yī)院，引導(dǎo)醫(yī)患雙方進(jìn)行調(diào)解。處理“醫(yī)鬧”的思路從過去的“鬧后被動處置”，轉(zhuǎn)變成為“防鬧主動作為”。這是目前中山處理“醫(yī)鬧”的典型模式。(4月1日《南方都市報》)

　　簡單來說，“中山經(jīng)驗”就是堅持法治原則，維護(hù)醫(yī)患雙方合法利益，中止違法犯罪行為的發(fā)生。即區(qū)別對待醫(yī)療糾紛和“醫(yī)鬧”，把“醫(yī)鬧”定性為違法行為，警方依法處置；對醫(yī)療糾紛，警察不會將患方帶離，還會幫患方維權(quán)，通過合法途徑協(xié)商或起訴解決。不難看出，“中山經(jīng)驗”的成功之處在于：保持中立、秉持公心、堅守法律底線、把握好“度”、慎用“暴力”工具、維護(hù)社會公平正義，而不是先入為主、站在醫(yī)院一方。顯然，如果中山警方濫用警力，甚至屁股坐偏，只是一味地維護(hù)醫(yī)院的利益，漠視患者的利益，患者不會服氣，非但不能解決醫(yī)療糾紛，也打擊不了“醫(yī)鬧”。

　　這樣來看，“中山經(jīng)驗”確有可借鑒之處。“醫(yī)鬧”并非與生俱來，而是患者的利益得不到及時有效的維護(hù)，醫(yī)療糾紛久拖不決，或者處理不公，且沒有暢通而廉價的司法救濟(jì)渠道，患者才走上“鬧”的途徑。與此同時，少數(shù)主政官員受維穩(wěn)思維影響，害怕轄區(qū)攤上大事，對非法的“鬧”不敢采取強(qiáng)硬的法律手段，反而存有“花錢消災(zāi)”思維，如此便為社會閑雜人員充當(dāng)職業(yè)“醫(yī)鬧”制造了機(jī)會。

　　中山市采取區(qū)別對待的辦法化解醫(yī)療糾紛、打擊“醫(yī)鬧”，實質(zhì)上是拾遺補(bǔ)缺，即由警方臨時充當(dāng)醫(yī)療糾紛的調(diào)解人，并對非法的“醫(yī)鬧”行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。然而，這僅僅是臨時性的高壓措施，是在“醫(yī)鬧”比較嚴(yán)重的情況下采取的非正常化手段，不是常態(tài)化的管理思維和辦法，顯然難以持久。一旦警方缺位，問題又會復(fù)發(fā)。因此，要真正破解“醫(yī)鬧”，最終還需要建立公正處理醫(yī)療糾紛的常態(tài)化管理機(jī)制，既解決醫(yī)患糾紛，又治理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時嚴(yán)厲打擊非法的“醫(yī)鬧”，嚴(yán)防“一鬧就無原則賠錢”。讓醫(yī)療糾紛處理和醫(yī)患關(guān)系步入正常的法制化軌道，“醫(yī)鬧”才能最終銷聲匿跡。

　　

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