14日凌晨,驢友們乘坐的大巴車發生追尾事故。(驢友提供)
13日晚上,王女士與50余名驢友一同乘大巴車前往河南云臺山游玩,14日凌晨1時許,這輛大巴被一輛大貨追尾。事發后 ,大巴車主緊急調集了另外一輛大巴,可因路上堵車,一直到上午9時許才接上這些驢友。因考慮到時間不夠用,這次計劃泡了湯。驢友們認為包車錢應該退還 ,但是旅行社和大巴車主卻都認為不是他們的責任。
車禍加堵車,游玩被攪局 島城一登山隊的隊員們通過網絡自發組織了一次周末前往云臺山游玩的活動,共有51人參加,包含登山隊員和他們的家屬。隊員王女士告訴記者,他們乘坐的是一輛大巴車,9月13日晚上8時30分許從青島發車。在14日凌晨1時許,當車行駛到日東高速公路平邑境內時,被一輛大貨車追尾,風擋玻璃碎裂,所幸未造成人員受傷。事發后 ,車主設法安排其他車輛來運送這批驢友。大巴車的車主關先生說,因為堵車太嚴重,他所聯系的這輛車被堵在了半道上,直到14日上午9時許,這輛大巴車才與發生車禍的大巴車接頭。
“我們接頭的地點離云臺山還有大約500公里,如果繼續走下去還需要五個多小時,而我們這個隊伍里很多人都是趁周六周日休息才參加的,為了不耽誤周一上班,大伙決定終止行程返回青島。”王女士說。
都說不管,索賠犯難 王女士告訴記者,他們乘坐的大巴車是通過青島清華國際旅行社的張經理聯系的,“我們約定支付7500元的包車費。”王女士說,9月13日下午,他們在發車之前就將5000元錢先交給了司機。
“旅游沒去成,但我們交的5000塊錢是不是就該退回來呢?”王女士說,他們首先找到了青島清華國際旅行社,但索賠的要求當即被回絕。緊接著,他們又聯系了大巴車的司機,對方也不愿意拿錢。
9月15日下午,記者聯系了青島清華旅行社的負責人張經理,“這件事跟我們一點關系都沒有。”張經理說,他跟這個登山隊的組織者比較熟,就幫忙聯系了大巴車,“我自始至終沒收一分錢,所以這件事跟我沒關系。”張經理說。而大巴車的車主關先生認為自己也是受害者,“主要還是堵車引起的,當天霧氣很大,而且前方也多處發生了事故,即便我的車不發生車禍也沒法按時到達。而且我后來聯系車來接他們也花了不少錢,不應該只讓我承擔責任,旅行社甚至組織他們外出的人員也應該一起來承擔。”關先生表示。
三方將協商處理 這個登山隊是通過網上的QQ群自發組織的,與旅行社和大巴車車主都未簽訂任何合同和協議。
對此,山東川佳律師事務所的張寶清律師表示,如果旅行社只是聯系、介紹大巴車而沒有從中牟利,是不用承擔責任的;而車主因為收了5000元車費,和驢友之間已經形成了旅客運輸合同,應該履行安全準點將游客送達的義務,但由于客觀原因沒有做到,需要承擔相關責任。另外,如果驢友的組織者存在違規行為,應由相關部門來處理。據介紹,目前旅行社、車主以及驢友們已經約好要在9月16日上午協商處理此事。
記者 徐新東
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 宋濤]