去年起,
陽澄湖大閘蟹通過京東、天貓等電商平臺“爬”到網上開始叫賣,陽澄湖蟹“真假之爭”一下子從實體門頭擴至網絡。先是叫出了“低得不可思議”的低價招來大規模質疑,后又因大閘蟹到貨“變成尸體”引發網友吐槽。本報記者赴蘇州市探訪得知,陽澄湖大閘蟹“爬”上電商之路以來,投訴量令當地監管部門也難以招架。其中,以小充大、以死充活、假蟹冒名成為三大投訴熱點。面對網店上的賤蟹、死蟹、假蟹,蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會也喊頭疼。
“賤蟹”瘋賣,老客戶不干了 去年中秋節之前,陽澄湖大閘蟹開始嘗試
網絡銷售,卻引發了廣泛質疑:陽澄湖大閘蟹不是很稀少嗎?專賣店都不夠賣的怎么能在網上叫賣?專賣店的陽澄湖大閘蟹一只要幾百元,網店上卻8元錢一只,信誰?
“有客戶看到網上的標價,差點跟我們掀桌子。”蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會會員、蘇州相城區寶盛陽澄湖大閘蟹蟹業公司的高經理大倒苦水,他說,協會旗下的400多家企業,真正上網銷售的不足50家,網上“賤蟹”一鬧,常年合作的老客戶一看價格這么低,認為是陽澄湖當地的蟹商高價“扒皮”,紛紛找來說理。
無奈之下,協會只得讓蟹商主動去跟客戶解釋。蟹商也沒辦法,只好讓蟹農列出各項養殖成本,并找相關部門評估,“親自跑到北京、青島去跟人家當面解釋,按照我們的養殖成本,根本不可能賣那么低的價格,陽澄湖里的每只蟹子光生活成本都不可能是8元 。”此后,協會也公開表示,網上叫賣的低廉價格“低得不可思議”,“不可能正宗”。
以小充大,個頭相差半兩 9月2日,記者在淘寶網以“陽澄湖大閘蟹”為關鍵詞進行搜索,有74365條搜索結果,其中賣得最好的當屬一款“陽澄湖大閘蟹/公螃蟹3.8~3.9(兩),母螃蟹 2.8~2.9(兩),4對中秋禮盒裝”,298元的價格,短短30天就售出16976件。
市民廖萍在去年就參與了一次大閘蟹的網購,但回憶起這次網購的經歷,她的反映是:“太假了”。據廖萍介紹,她通過網站選購的陽澄湖大閘蟹承諾公蟹4兩,母蟹3兩,而且是有“戒指”的,包裝也非常精美。
“可是一看到實物我就傻了。那四兩的公蟹小得很。”她告訴記者,自己曾在燕兒島路的專賣店里看過四兩公蟹的規格才買的,結果沒想到會是這樣。
記者注意到,如今的陽澄湖大閘蟹銷售對每只螃蟹的重量標注較寬泛。比如一家網店稱“公螃蟹鮮活3.5~4(兩),母螃蟹2.5~3(兩)”,個頭相差足足有半兩。“2.5兩的母蟹和3兩的母蟹不是一個檔次,公蟹也是,有的時候價格能差好幾十塊錢。”據蘇州當地蟹商介紹 ,一般來說,每檔螃蟹的誤差應該在0.2兩以內。“這樣標,存在以小充大的嫌疑。”
死亡率高,十只蟹死四只 “本來要了20只蟹,結果只發來了10只,而且4只死翹翹了。”在一家店鋪的點評中,記者看到了這樣的字眼。據悉,淘寶賣家多選擇快遞進行貨運,在運送時加入冰塊保鮮,但無法保證大閘蟹運來時完好無損。
9月 2日下午,記者以購買者的身份與一家自稱陽澄湖大閘蟹的賣家取得了聯系,該賣家稱,從蘇州到青島只需要兩天,不會出現大閘蟹死亡的問題。但記者詢問如果有死亡時,他回答:“我們可以給予一定的補償 ,補償額度根據買的大閘蟹而定,一般情況下是每只5元到10元。”
市民徐先生回憶,去年他在網上買了六只陽澄湖大閘蟹,30元一只。等螃蟹來了發現有兩只死了 。“拍了照片發過去,還爭了老半天,結果才賠了15塊錢。”徐先生說,自己懷疑蟹子發來就是死的,“死蟹子多便宜,在蘇州都沒人要。”
身世不明,出生地不好說 在淘寶上,記者發現這些“陽澄湖大閘蟹”所在地不僅是蘇州,就連杭州、上海也有。但無論是哪里的企業,都會在頁面上掛出所在養殖場的名稱,以證明自己是正宗陽澄湖蟹。
“其實,就算是蘇州產的,也不一定都是陽澄湖的,還有我們太湖的呢。”一位太湖大閘蟹養殖戶表示,每年都有大量的蟹子從吳中區發出的,這正是太湖所在地。
因為陽澄湖大閘蟹名聲較響,許多蟹子爭沾邊的現象一直存在。
記者 王媛 周曉荷
(來源:半島網-半島都市報)