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圣元開通理賠投訴熱線 承諾對患病兒童擔責

2008-09-19 04:56   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?    半島都市報9月18日訊(記者 周輝 李兵) 就國家質檢總局圣元產品三聚氰胺的檢測結果公告,今天記者采訪獲悉,圣元發表聲明稱,將對食用圣元優聰產品而患病的兒童擔責。同時,該公司還開通了3部24小時理賠投訴熱線,電話分別為88138211、88139557、88139901,全面對消費者提出的退貨和理賠提供及時服務。

    今天上午10時,記者來到青島圣元營養食品有限公司時看到,公司的辦公秩序正常,當地派出所民警已展開相關調查工作,膠南市質監局的食品檢測車也開到了圣元公司院子里。據膠南市質監局有關領導介紹,目前,執法人員會同膠南市政府有關部門領導進駐公司,對問題奶粉查找根源。據介紹,膠南市有關領導和街道辦事處的領導也都在圣元公司多次組織人員召開了現場會,并開通了3部24小時理賠投訴熱線,分別為88138211、88139557、88139901,全面對消費者提出的退貨和理賠提供及時服務。

    據圣元公司行政部李經理介紹,凡購買圣元公司召回批次產品的消費者,請直接憑購物小票或相關購物憑證,直接到購買地點或商場進行退換貨,公司經銷商會與商場進行后期收貨及結算。賠償根據國家相關規定處理。如果購買奶粉的商家公司產品已經撤柜,消費者可直接撥打圣元800熱線(8009902828)咨詢。

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[編輯: 阿亮]

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