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韓都衣舍的工作人員向采訪團介紹智匯藍海生態孵化系統（撒偉 攝）

咖啡吧休閑區（撒偉 攝）

　　大眾網濟南9月19日訊 網上購物堪稱十年來人們生活中最大的新興產物之一，就在無數網店開了又關、競爭異常殘酷的時候，2015年便已估值25億的韓都衣舍卻成了電商“網紅”。一個多月前，韓都衣舍以“互聯網服飾品牌第一股”的身份，正式掛牌上市。9月19日上午，“供給側?山東策——第十二屆中國網絡媒體山東行”西線采訪團來到韓都衣舍電商集團，為您揭秘這家當年這家默默無聞的淘寶小店，如何一步步實現從20萬到15億的收入，其常常被外界提及的“一年上新30000款”背后又隱藏著怎樣的絕招。

　　19日上午，采訪團走進韓都衣舍位于濟南市高新區的智匯藍海，首先引入眼簾的是墻壁上幾十個電商品牌標識組成的矩陣，創意設計、精品服飾、跑腿服務、農產品經營……這些品牌經營的項目五花八門，但他們有一個共同的“中樞神經”——韓都。這里是韓都電商集團打造的互聯網品牌孵化基地，旨在打造“賦能型、專業性、生態化”新型孵化器，為眾多處在成長期的電商品牌團隊提供運營策略、辦公場所、硬件設備等基礎支撐。今年1月份揭牌成立后，短短幾個月時間，就有13個品牌團隊入駐智匯藍海；隨后的日子里，數以百計的入孵申請如雪花般不斷飛來。

　　韓都衣舍黨支部書記魏成高向采訪團記者介紹，目前韓都衣舍運營品牌已超過40個。以葵牌服飾為例，此前該服飾企業也嘗試過自己開網店，但始終業績平平，韓都衣舍接手運營后，目前該品牌已經進入線上同品類TOP5。魏成高說，智匯藍海互聯網品牌孵化基地的誕生，不僅意味著韓都衣舍自身開拓更大的發展空間，也意味著韓都開始在電商品牌發展方面發揮起帶動作用。

　　回顧過去的10年，從最初的20萬到15億收入，韓都衣舍走過了單品牌運營、多品牌運營和互聯網時尚品牌孵化平臺三個階段。在旁人看來，韓都衣舍似乎是一夜成名。去年雙十一，韓都完成了3天發貨180萬單的成績。大眾網記者發現，在銷售火爆的背后，是其對流行款項的持續追蹤和研發引領，緊緊抓住了消費熱點。而該企業實行去中心化的“3人產品小組制”模式，則是公司靈活應對市場瞬息萬變的一大法寶。在小組制模式下，3個人中組長負責設計和研發，一人負責制作視覺呈現部分，另一人負責庫存管理。從產品設計、視覺展示，到庫存管理、打折促銷等個性環節，均由小組自己拿主意，老板擁有的權利小組全有，而后端的生產過程和服務過程，才由韓都衣舍統一提供。采訪團記者了解到，在韓都衣舍，這樣的產品小組至少有280個。在產品小組單品全程運營體系的支撐下，韓都衣舍線上店鋪保持每周上新速度，保證全年上新可達30000款。

　　參觀韓都衣舍各個部門的運作情況之后，央廣網記者劉海奎很有感慨。他說，韓都衣舍不僅在打造一個品牌，而是打造了一個完整生態，有韓都大學，還有韓都傳媒。他印象最深的是韓都傳媒創立的“小組工作制”，不僅提高了員工工作效率，還降低了成本，有效激活了整個企業的活力。

　　據了解，除了不斷培育新品牌引領消費熱點，韓都衣舍在客服接待、貨品生產和物流運輸等環節的質量把控也是其成功的重要因素。魏成高告訴大眾網記者，很多人覺得是“雙11”給了韓都衣舍迅速壯大的機會，卻很少有人想到這對一個電商品牌來說，是多么嚴峻的挑戰。以客服接待能力為例，2015年“雙11”期間，韓都衣舍的客服團隊創造了1人同時應對2000條信息回復的峰值，平均接客數量達到1700條。這還只是冰山一角，“雙11”150萬個包裹如何能夠在3天內發出？每年1800萬件服裝如何與數十家供應商進行數據對接？品類分析、款式分析、市場分析、客群分析……從戰略決策到每一個供應細節，無一不考驗著每一個韓都人。

　　當前韓都衣舍單日發出50萬單貨品的速度，也給濟南電商與物流業融合發展交上了一份成績單。按照濟南打造“四個中心”的戰略規劃，濟南將以點帶面打造打造區域性物流中心，而以韓都衣舍等為代表的本地電商企業，將不不斷拉長產業鏈，在與物流業的融合發展中不斷拓展新的產業空間。(大眾網—山東24小時記者 樊思思)