? 文/王學義
“網絡賬戶可注銷了”!近日,有互聯網巨頭更新的服務協議或隱私政策中悄然加了這一項功能。有專家接受采訪時表示,這只是開始,未來網絡賬號可注銷或成為“標配”。(9月4日中新網) 網絡賬戶注冊容易注銷難,困擾用戶已久。有太多網站為了吸引用戶,在注冊時給予各種便利,一鍵就能完成各種授權,但在注銷時卻設置諸多門檻。其中不少更明言“賬戶不可注銷”,讓用戶深感頭疼:一旦不再登錄,就被迫變成“僵尸賬戶”。而“被僵尸”的過程中,也埋下了隱患。因為很少登錄,賬戶容易被黑客竊取。賬戶中個人信息仍在,而且很多人習慣不同賬戶使用同一密碼,一個賬戶失竊就可能帶來連鎖反應,不僅威脅財產安全,還可能淪為騙子的工具。不少網友已有類似遭遇,這豈能不讓人擔驚受怕?
互聯網平臺只能注冊不能注銷,這既不公平也不合法。《電信與互聯網用戶個人信息保護規定》第九條明確規定:電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務后,應當停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或者賬號的服務。就此而言,增加網絡賬戶注銷功能可以說是一種糾偏。這種糾偏是在我國高度重視“個人信息保護”大背景之下進行的。
“網絡賬戶可注銷”是用戶應有的合法權益,也應成為各網絡平臺的標配。但如同專家所言,雖然網絡賬號可注銷在中國開了先河,但短期內恐難成趨勢,因為用戶數減少會影響商業價值,互聯網企業未必愿意實施。另外,企業本身也有留存用戶信息的需求,比如用戶信息清空后,有“取證”需求時就會產生很多麻煩。
然而,必須明確,不管企業有什么需求,都應依法而行,保護好用戶的個人信息安全。一旦出現隱私泄露的情況,該罰就應該予以重罰。一旦用戶因為隱私泄露而遭遇精準詐騙,那么相關“幫兇”也必須承擔賠償責任。
同時,保護用戶隱私也需要有更多的規范。比如,當用戶注冊網絡應用服務時,都會自動彈出窗口,要求同意其服務協議或各種隱私政策,假如不點就不能正常使用。這個過程中,就往往暗藏著種種貓膩。保護隱私首先要做的,就是破除網絡平臺的霸王條款,限制好各種軟件的權限,這也是當下亟待解決的問題。
半島網辣蛤蜊評論(
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