?　　文/王學(xué)義

　　商品本應(yīng)由知名度、美譽度和忠誠度組成,在消費者日趨理性的當(dāng)下,一味靠奇葩廣告投機取巧,最終難免會遭遇“差評”和“用腳投票”。商家還應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任,做到廣告用語方面文明規(guī)范,真正打動消費者。

　　一款黑底紅字的廣告近日“攻占”了上海地鐵人民廣場站。海報上充斥著看似歪歪扭扭的“關(guān)鍵詞”,比如“爽”“發(fā)泄”“求愛”“閨蜜趴”“汪者榮耀”等,引起了市民熱議。7月15日,這款廣告已經(jīng)被下刊。(7月16日新民網(wǎng))

　　這一次,攪動上海地鐵的是某品牌鴨脖的“奇葩廣告”。它之所以被網(wǎng)友稱為奇葩,主要因為幾點:其一,缺乏美感,廣告為純文字,頗似涂鴉,一位七歲女童看不下去,說“字寫得好難看哇”。其二,顏色刺激,采用機械復(fù)制,讓人看了驟感壓力,如一位阿姨所言:“這像紅色油漆一樣的字,不是經(jīng)常在電視上看到討債時候涂的嗎?這也算廣告?”

　　假如該鴨脖商家只想吸引眼球的話,那顯然達(dá)到了目的。如此“辣眼睛”,不僅給人們留下了印象,而且成為了話題。但是,假如商家還想給人們留下好感,提高美譽度,恐怕就很難如愿了。你看,在市民的吐槽聲中,廣告已被下刊。而且,再聯(lián)想起該商家某線下門店的廣告語竟是“用心做鴨”,更讓人心中雪亮——原來他們玩的就是這類套路。

　　事實上,地鐵廣告引爭議的事件,近年來已在多地上演。比如,2017年1月,成都地鐵2號線上,每隔幾分鐘就播出一次5秒鐘長的廣告:“張柱金,你家公雞下蛋了！”乘客不堪其擾,地鐵很快予以下架,并向乘客致歉。這其實也反映出,很多商家就是在挖空心思博眼球,為達(dá)目的不惜破壞公序良俗。

　　眾所周知,戶外廣告具有某種公共屬性,尤其是在地鐵這種相對封閉的公共空間內(nèi),更要遵循相應(yīng)的社會規(guī)范,所以說“廣告是地鐵環(huán)境一部分”。現(xiàn)實中,地鐵公司對廣告也有一些規(guī)定,但管控較為松散,往往等公眾有了意見再處理,讓投機者有機可乘。

　　治理奇葩廣告,也并非無法可依。《廣告法》第二章第九條第七項明確規(guī)定,“廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚”。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)法,違法必究。疏于監(jiān)管,只會讓違法成本過低,形成破窗效應(yīng)。對那些游走于法律邊沿的廣告,管理者也應(yīng)進(jìn)一步厘清邊界,完善制度,堵住窟窿。

　　奇葩廣告本質(zhì)上就是一種極度短視行為。商品本應(yīng)由知名度、美譽度和忠誠度組成,在消費者日趨理性的當(dāng)下,一味靠奇葩廣告投機取巧,最終難免會遭遇“差評”和“用腳投票”。商家還應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任,做到廣告用語方面文明規(guī)范,真正打動消費者。

　　

　　

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