?　　文/張玉勝

　　8月8日晚,九寨溝發生7.0級地震,西安震感明顯,在西安賽格購物中心用餐的大量顧客因緊急避險逃離商場。地震結束當晚到8月9日,陸續有顧客返回埋單,據初步估計,前來補交餐費的顧客已接近八成。一家燜鍋店的店員透露,返回埋單的顧客態度都非常誠懇,甚至出現了“排隊還錢”的場面。(8月10日央視)

　　顧客在餐廳就餐,突遇地震發生,先埋單還是先逃命?答案顯然是后者。這既契合基本價值理念,更是本能反應。但危險排除、生命保全之后,未能及時付錢的食客還會主動返回餐廳埋單嗎?這無疑是要靠人們的道德素養去支撐。八成食客在地震結束當日和次日埋單,又或者致電商家擇日結賬的實際行動,為我們詮釋了誠實守信的內涵。

　　誠實守信既是商家的經營之道,更是每個公民為人處世的行為底線。在現實生活中的確不乏檢驗國民素質的誠信考題,比如公廁免費提供廁紙,無人看管的“誠實書店”等,但檢驗效果往往有喜有憂,而面對此次地震逃生的天災考驗,八成食客給予了令人滿意的答卷,這不能不說是人心向善、誠信守信的佐證。至于那余下的兩成食客中,也不排除如市民賈女士所言的情況:“如果我是剛點了餐還沒吃,那我肯定不回去結賬；如果我快用餐結束,那我可能會回去。”問題的關鍵在于實事求是、問心無愧。

　　誠信需要良性回應,其生存基礎就是真誠互信。透過新聞報道人們不難推測,八成食客震后埋單或與商家的誠信經營不無關聯。據該商場工作人員杜女士稱,“在對商場所有員工的入職消防培訓中,我們反復強調,遇到地震等不可抗因素,要先引導顧客疏散。所以,當晚地震發生時,沒有出現強迫顧客埋單的情況,也從未怪罪過因地震而未結賬就離開的顧客”。商家這種敬畏生命、顧客至上的誠信經營理念,同樣需要點贊。

　　

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