?　　文/江德斌

　　誤捐事件告一段落,不過技術(shù)漏洞仍然存在。從維護(hù)用戶利益和慈善事業(yè)的角度來看,微信應(yīng)盡快彌補(bǔ)技術(shù)漏洞,增加捐款支付密碼、二次驗證等環(huán)節(jié),并設(shè)定單筆最高捐款額度,避免類似誤捐事件再次發(fā)生。

　　近日,江蘇宿遷的劉先生到朋友家玩,朋友8歲的孩子鬧著要玩游戲,隨手點開了劉先生微信錢包里的“公益”,將卡上的1.7萬元捐出。劉先生稱捐款過程中沒有要求輸入支付密碼或驗證碼。中國扶貧基金會回應(yīng)稱,捐款已在6月2日退回并得到了劉先生確認(rèn)。騰訊方面稱盡快優(yōu)化相關(guān)設(shè)置,限定個人單筆捐款最高額度。(6月5日《北京青年報》)

　　“玩手機(jī)誤捐1.7萬”事件引起輿論轟動,人們對熊孩子的誤操作所造成的經(jīng)濟(jì)損失,感到非常震驚。最令人不解的則是公益捐款,居然連支付密碼都沒有,就把錢捐出去了。現(xiàn)在經(jīng)過申訴、協(xié)商,扶貧基金會已將錢退回,誤捐事件算是告一段落。不過,誤捐技術(shù)漏洞仍然存在著。因此,從維護(hù)用戶利益和慈善事業(yè)的角度來看,微信應(yīng)盡快彌補(bǔ)技術(shù)漏洞,增加捐款支付密碼、二次驗證等環(huán)節(jié),并設(shè)定單筆最高捐款額度,避免類似誤捐事件再次發(fā)生。

　　從媒體調(diào)查的情況看,公益捐款流程存在差異性,使用蘋果手機(jī)捐款不需輸入密碼,也沒有要求填驗證碼的環(huán)節(jié),而安卓系統(tǒng)的手機(jī)則需要輸入支付密碼。而目前所發(fā)生的誤捐事件,用戶使用的就是蘋果手機(jī),可見操作系統(tǒng)與微信平臺在支付跳轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),存在一定的技術(shù)或流程漏洞。由于使用蘋果手機(jī)捐款時,系統(tǒng)自動默認(rèn)“公益捐款免驗證密碼”,由此得以避開密碼驗證環(huán)節(jié),將用戶資金直接劃走。

　　“免驗證密碼”一般主要用于小額支付,同時限定支付金額。其初衷是改善支付體驗,壓縮驗證環(huán)節(jié),為用戶節(jié)省時間,提高支付效率。但“免驗證密碼”技術(shù)也是一把“雙刃劍”,如果用戶操作失誤,或者被犯罪分子利用的話,就會造成錢財被誤劃、被盜竊等風(fēng)險,此前已經(jīng)有多起類似案例發(fā)生。“公益捐款免驗證密碼”的問題也在于此,表面上看是給用戶捐款提供便利條件,可以促進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展,但由于技術(shù)環(huán)節(jié)漏洞,導(dǎo)致用戶一旦誤操作,就可能帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　目前手機(jī)支付已得到普遍應(yīng)用,包括游戲、網(wǎng)購、公益等都可以通過手機(jī)支付,給用戶帶來極大便利,可由此引發(fā)的麻煩也不少。特別是熊孩子亂用手機(jī)支付功能,導(dǎo)致家長損失錢財?shù)陌咐龝r有發(fā)生,所涉及的金額,少則數(shù)百元,多則數(shù)十萬元之巨,令人很是不安。顯然,有必要規(guī)范手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn),明確支付超過一定金額、頻率時,要進(jìn)行密碼驗證、二次驗證、短信提示、語音提示等,以維護(hù)用戶的合法權(quán)益,保障財產(chǎn)安全。

　　

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