? 半島全媒體記者 周曉荷 通訊員 陳艷 李璐
近日,響應交運集團發起的“道德銀行管理模式”倡議,交運溫馨的士公司開設島城出租行業首家“職業道德銀行”,二十余名出租車駕駛員成為“職業道德銀行”的首批儲戶。
“職業道德存折”,一本做好事的明細賬 “‘職業道德銀行’模擬銀行存折的管理方式,將出租車駕駛員做的每一件好事都轉換為道德積分進行存儲記錄,駕駛員可定期用道德積分來兌換一定的現金或物質獎勵。”交運溫馨的士公司黨總支書記楊麗華介紹,“公司之前也設立有駕駛員誠信檔案和優質服務獎勵金,2016年根據誠信檔案獎勵‘三無(無投訴、無違章、無事故)駕駛員’757人,獎勵市級以上媒體報道駕駛員64名,合計發放優質服務獎勵金九萬余元。設立‘職業道德銀行’后,駕駛員的優質服務獎勵記錄更加規范,駕駛員做了好人好事就可以領取一個銀行賬戶和一本存折,好人好事的累計次數和道德積分都可以在存折上體現。”楊麗華表示,為了加強對“職業道德銀行”的管理,公司還專門制定《“職業道德銀行”存儲及兌換辦法》,設立見義勇為、助人為樂、拾金不昧、公益服務等獎項,并詳細規定道德積分的兌換細則。
作為“溫馨的士職業道德銀行”的首批儲戶之一,的哥孫儉超從溫馨的士公司總經理陳巖手中領取了自己的“職業道德銀行存折”,“存折的設計樣式跟銀行存折幾乎一樣,每一本存折就是駕駛員做好事的明細賬,以后把我做的每件好事記錄下來,積滿了也是一筆厚厚的精神財富。”孫儉超說,“存折”就像一本回憶錄,閑暇時翻翻看會有一種滿滿地自豪感,同時也可以當作紀念品留給自己的孩子,也是對孩子的最好教育。
“公益服務達人”成最大儲戶 “的哥李學銘作為公司‘敬老的士’車隊隊長,是公司公益服務達人,也是目前職業道德銀行的最大儲戶。從今年年初至今,李學銘師傅積極參與‘新春送團圓’,愛心陪伴等公益志愿服務,已累積道德積分20分,可兌換1000道德幣。”交運溫馨的士公司工作人員介紹,最近,還有一位尿毒癥透析的病人給公司打來電話感謝李學銘師傅,“這位病人家住北村,每周一三五的早上6:30都要去東部市立醫院做透析,因為早上起得早,都不是很好打車,后來通過朋友聯系到李學銘師傅的車,李師傅得知他的情況后,主動為他提供接送服務,早上送他去醫院,中午12點做完透析后再去醫院接他回家。李學銘師傅這種助人為樂的行為將為他的‘道德銀行存折’再記上一筆。”
除了李學銘師傅,獲得“職業道德銀行存折”的還有熱心宣傳島城歷史文化的“才子的哥”邵衛,免費送老人回家的助人為樂好的哥劉超,及時歸還乘客價值2萬元筆記本電腦的拾金不昧好的哥姜濤等。
“道德幣”兌換“愛心輪椅” 在“職業道德銀行”啟動儀式上,的哥李學銘向首批儲戶發出愛心倡議,“在日常服務中,我們經常接觸到一些失能老人和殘疾人,因為家庭條件困難,他們往往買不起輪椅,只能長期呆在屋內,外出曬曬太陽對他們來說可能都是奢望。希望我們大家能夠共同來幫助他們,用我們的道德積分來為他們購置‘愛心輪椅’。”
在李學銘的倡議和帶動下,溫馨的士公司的首批儲戶用自己的道德積分為殘疾和失能老人捐助了兩輛“愛心輪椅”。據了解,兩輛“愛心輪椅”都已經到位,有需要的可以聯系交運溫馨的士公司免費借用。
“開設‘職業道德銀行’,是為了營造做好人有好報的良好從業氛圍,是為了更好地正向激勵駕駛員提升職業道德修養,提高服務質量和服務水平。”交運溫馨的士公司總經理陳巖表示,“希望全體出租車駕駛員以‘職業道德銀行’啟用為契機,嚴格遵守出租從業服務規范,加強行業自律,以精益求精、愛崗敬業的匠心精神打造出租行業的品質服務,通過服務方式的創新和服務意識的轉變,更好地展示窗口行業文明形象。”
[編輯: 劉曉明]