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韓都衣舍的工作人員向采訪團(tuán)介紹智匯藍(lán)海生態(tài)孵化系統(tǒng)（撒偉 攝）

咖啡吧休閑區(qū)（撒偉 攝）

　　大眾網(wǎng)濟(jì)南9月19日訊 網(wǎng)上購物堪稱十年來人們生活中最大的新興產(chǎn)物之一，就在無數(shù)網(wǎng)店開了又關(guān)、競爭異常殘酷的時(shí)候，2015年便已估值25億的韓都衣舍卻成了電商“網(wǎng)紅”。一個(gè)多月前，韓都衣舍以“互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌第一股”的身份，正式掛牌上市。9月19日上午，“供給側(cè)?山東策——第十二屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體山東行”西線采訪團(tuán)來到韓都衣舍電商集團(tuán)，為您揭秘這家當(dāng)年這家默默無聞的淘寶小店，如何一步步實(shí)現(xiàn)從20萬到15億的收入，其常常被外界提及的“一年上新30000款”背后又隱藏著怎樣的絕招。

　　19日上午，采訪團(tuán)走進(jìn)韓都衣舍位于濟(jì)南市高新區(qū)的智匯藍(lán)海，首先引入眼簾的是墻壁上幾十個(gè)電商品牌標(biāo)識組成的矩陣，創(chuàng)意設(shè)計(jì)、精品服飾、跑腿服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營……這些品牌經(jīng)營的項(xiàng)目五花八門，但他們有一個(gè)共同的“中樞神經(jīng)”——韓都。這里是韓都電商集團(tuán)打造的互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化基地，旨在打造“賦能型、專業(yè)性、生態(tài)化”新型孵化器，為眾多處在成長期的電商品牌團(tuán)隊(duì)提供運(yùn)營策略、辦公場所、硬件設(shè)備等基礎(chǔ)支撐。今年1月份揭牌成立后，短短幾個(gè)月時(shí)間，就有13個(gè)品牌團(tuán)隊(duì)入駐智匯藍(lán)海；隨后的日子里，數(shù)以百計(jì)的入孵申請如雪花般不斷飛來。

　　韓都衣舍黨支部書記魏成高向采訪團(tuán)記者介紹，目前韓都衣舍運(yùn)營品牌已超過40個(gè)。以葵牌服飾為例，此前該服飾企業(yè)也嘗試過自己開網(wǎng)店，但始終業(yè)績平平，韓都衣舍接手運(yùn)營后，目前該品牌已經(jīng)進(jìn)入線上同品類TOP5。魏成高說，智匯藍(lán)海互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化基地的誕生，不僅意味著韓都衣舍自身開拓更大的發(fā)展空間，也意味著韓都開始在電商品牌發(fā)展方面發(fā)揮起帶動作用。

　　回顧過去的10年，從最初的20萬到15億收入，韓都衣舍走過了單品牌運(yùn)營、多品牌運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌孵化平臺三個(gè)階段。在旁人看來，韓都衣舍似乎是一夜成名。去年雙十一，韓都完成了3天發(fā)貨180萬單的成績。大眾網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，在銷售火爆的背后，是其對流行款項(xiàng)的持續(xù)追蹤和研發(fā)引領(lǐng)，緊緊抓住了消費(fèi)熱點(diǎn)。而該企業(yè)實(shí)行去中心化的“3人產(chǎn)品小組制”模式，則是公司靈活應(yīng)對市場瞬息萬變的一大法寶。在小組制模式下，3個(gè)人中組長負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和研發(fā)，一人負(fù)責(zé)制作視覺呈現(xiàn)部分，另一人負(fù)責(zé)庫存管理。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、視覺展示，到庫存管理、打折促銷等個(gè)性環(huán)節(jié)，均由小組自己拿主意，老板擁有的權(quán)利小組全有，而后端的生產(chǎn)過程和服務(wù)過程，才由韓都衣舍統(tǒng)一提供。采訪團(tuán)記者了解到，在韓都衣舍，這樣的產(chǎn)品小組至少有280個(gè)。在產(chǎn)品小組單品全程運(yùn)營體系的支撐下，韓都衣舍線上店鋪保持每周上新速度，保證全年上新可達(dá)30000款。

　　參觀韓都衣舍各個(gè)部門的運(yùn)作情況之后，央廣網(wǎng)記者劉海奎很有感慨。他說，韓都衣舍不僅在打造一個(gè)品牌，而是打造了一個(gè)完整生態(tài)，有韓都大學(xué)，還有韓都傳媒。他印象最深的是韓都傳媒創(chuàng)立的“小組工作制”，不僅提高了員工工作效率，還降低了成本，有效激活了整個(gè)企業(yè)的活力。

　　據(jù)了解，除了不斷培育新品牌引領(lǐng)消費(fèi)熱點(diǎn)，韓都衣舍在客服接待、貨品生產(chǎn)和物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量把控也是其成功的重要因素。魏成高告訴大眾網(wǎng)記者，很多人覺得是“雙11”給了韓都衣舍迅速壯大的機(jī)會，卻很少有人想到這對一個(gè)電商品牌來說，是多么嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。以客服接待能力為例，2015年“雙11”期間，韓都衣舍的客服團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了1人同時(shí)應(yīng)對2000條信息回復(fù)的峰值，平均接客數(shù)量達(dá)到1700條。這還只是冰山一角，“雙11”150萬個(gè)包裹如何能夠在3天內(nèi)發(fā)出？每年1800萬件服裝如何與數(shù)十家供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)據(jù)對接？品類分析、款式分析、市場分析、客群分析……從戰(zhàn)略決策到每一個(gè)供應(yīng)細(xì)節(jié)，無一不考驗(yàn)著每一個(gè)韓都人。

　　當(dāng)前韓都衣舍單日發(fā)出50萬單貨品的速度，也給濟(jì)南電商與物流業(yè)融合發(fā)展交上了一份成績單。按照濟(jì)南打造“四個(gè)中心”的戰(zhàn)略規(guī)劃，濟(jì)南將以點(diǎn)帶面打造打造區(qū)域性物流中心，而以韓都衣舍等為代表的本地電商企業(yè)，將不不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈，在與物流業(yè)的融合發(fā)展中不斷拓展新的產(chǎn)業(yè)空間。(大眾網(wǎng)—山東24小時(shí)記者 樊思思)