? 文/吳龍貴
鳳凰古城準備叫停捆綁式門票是正確的一步,但更為重要還是把利益主導權還給市場,合理分配旅游經濟的發展成果,激發旅游生態和潛能。一定意義上說,幾乎所有的旅游城市和景區都面臨同樣的問題。 3月28日,一份網傳的《鳳凰縣人民政府關于暫停景區驗票保留景點驗票方式的函》顯示,自4月10日起,湖南鳳凰古城暫停景區驗票,保留景點驗票方式。鳳凰縣官方對此并未否認,并表示將于近期召開新聞發布會,就“鳳凰古城取消148元門票”收費的相關情況進行對外公布。(3月28日中國新聞網)
報道顯示,鳳凰古城之所以暫停景區驗票保留景點驗票,乃是因為3年合約到期,雖然相關各方并非達成共識,但當地政府“為維護社會穩定,充分考慮各方利益”,還是做出了上述決定。鳳凰古城3年前開始實施的綁架式門票銷售政策,被形象地稱為“圍城收費”,早在其推出之際,即遭到輿論和市場的雙重反對。
“門票經濟”本來就被廣泛視為是一種短視、膚淺的旅游發展模式,在此基礎上,鳳凰古城的“圍城收費”政策更進一步固化門票經濟,可謂錯上加錯,完全逆潮流而動。去過鳳凰的人都知道,捆綁式門票雖然看似提供了“一攬子”服務,方便了游客,但事實上由于景點眾多,且有重復性,根本逛不完,也沒必要每一個景點都得“到此一游”,所以它本身就存在一種“消費陷阱”。更重要的是,捆綁式門票也相當于剝奪了消費者自主權,讓游客無法根據自己的需求和判斷力來選擇景點,這等同于強買強賣,極易招致游客的反感。
更要看到“圍城收費”對當地旅游生態和旅游產業的負效應。當地政府曾表示,“圍城收費”乃是出于改革的需要,是為了“整合資源,促進聯合經營”。但是3年過去,說好的整合資源、聯合經營在哪里?說白了,不過是政府過度參與旅游市場,以期掌控旅游經濟成果的分配主導權。這對當地政府和壟斷性的旅游公司而言,當然是算得一手好賬,但一方面,由于整體旅游收入的下降,政府和企業的收益其實并未增加,另一方面,如果以小商戶、導游為代表的低端從業者不能從旅游經濟中獲得合理報酬,尤其是當地民眾不能從中受益,那么將會對一地旅游生態造成不可低估的影響。
無可否認,這3年鳳凰古城的影響力和美譽度是呈下降趨勢的,只不過這一點很大程度上被井噴的旅游人口所掩蓋。痛定思痛,及時叫停捆綁式門票是正確的一步,但更為重要還是把利益主導權還給市場,合理分配旅游經濟的發展成果,激發旅游生態和潛能。一定意義上說,幾乎所有的旅游城市和景區都面臨同樣的問題。
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