?　　文/李紅梅

　　近日有多名旅客反映，通過攜程網(wǎng)買到無效假機(jī)票。攜程回應(yīng)稱，事件系供應(yīng)商違規(guī)操作或操作失誤所致。1月13日，攜程再次發(fā)聲，承認(rèn)平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商監(jiān)管不力。（1月13日新華社）　

　　“攜程在手，說走走不了”的“機(jī)票門”事件一再發(fā)酵，攜程方面卻一來二去將責(zé)任推給供應(yīng)商，如此卸責(zé)顯然難以平息網(wǎng)友的怒氣。事實(shí)上，近段時(shí)間以來，多家知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)事件頻頻爆出，可謂一波未平一波又起：唯品會(huì)售賣假茅臺(tái)事件；多家航空公司宣布與去哪兒網(wǎng)暫停合作，并列舉其多收機(jī)票退改簽費(fèi)用、加價(jià)銷售機(jī)票、未及時(shí)通知不正常航班信息等種種不規(guī)范行為；百度也因“賣貼吧”被推到輿論的風(fēng)口浪尖……

　　這些曾經(jīng)帶給我們便利、代表科技未來的互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)紛紛陷入各種“門”，面具被揭下，讓人覺得陌生。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集聚諸多不同渠道、代理，能為消費(fèi)者提供更多便利、實(shí)惠的參考和選擇。但長(zhǎng)期以來，一些知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要么準(zhǔn)入關(guān)把不嚴(yán)、日常約束不足，要么暗中為了廣告收入搞競(jìng)價(jià)排名，導(dǎo)致供應(yīng)商良莠不齊、魚龍混雜，不僅嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益，也給企業(yè)形象帶來負(fù)面影響。

　　逐利是商業(yè)資本的天性，但不能越過道德和法律的邊界。頻繁爆出的亂象，暴露出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)長(zhǎng)期存在的內(nèi)部和外部監(jiān)管疏漏，也凸顯出其唯利是圖的嘴臉。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一個(gè)公共空間，應(yīng)該對(duì)所提供商品和服務(wù)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，堅(jiān)守“不助惡”的商業(yè)倫理底線，不能為虎作倀，給“作惡的生意”提供招搖撞騙的機(jī)會(huì)。

　　為商者，口碑至上。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)唯利是圖，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益頻頻受損，其公信力也隨之大打折扣，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看終究得不償失。希望相關(guān)平臺(tái)能真正認(rèn)識(shí)到自身存在的問題，在忙于逐利的同時(shí)，能夠增強(qiáng)“底線”意識(shí)，進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，從源頭徹底屏蔽“作惡的生意”。此外，有關(guān)部門也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管，防止其店大欺客。

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（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 林永麗]