?　　文/馮海寧

　　按照360瀏覽器提供的大數(shù)據(jù)，12306網(wǎng)站的購票驗證碼一次性輸入準(zhǔn)確的比例為8%，兩次輸入準(zhǔn)確的比例為27%，三次甚至四次以上輸入準(zhǔn)確的比例為65%。而中國鐵道科學(xué)研究院電子計算技術(shù)研究所副所長朱建生表示，驗證碼正確識讀率后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計是70%。(12月11日《新京報》)

　　顯然，360瀏覽器提供的數(shù)據(jù)與12306網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)相差懸殊，是“打架”的，不排除有一方在公然說謊，或者雙方數(shù)據(jù)都不準(zhǔn)確，真實數(shù)據(jù)究竟是多少，誰提供的數(shù)據(jù)更為可信，這個問題值得討論。可能在有些人看來，驗證碼準(zhǔn)確識別率越低，“黃牛”搶票的難度越大，不是壞事。但實際上，驗證碼能擊敗很多普通購票者，未必能擊敗“黃牛”，因為“黃牛”都有自己的對策—— 據(jù)報道可以繞過驗證碼。

　　在大數(shù)據(jù)時代，各種數(shù)據(jù)成為判斷和決策很多事項的重要參考依據(jù)。但從驗證碼準(zhǔn)確識別率數(shù)據(jù)“打架”現(xiàn)象來看，某些數(shù)據(jù)未必可靠、可信，其中的緣由值得探究—— 究竟是客觀原因還是主觀原因？希望360公司與12306網(wǎng)站運營方都拿出翔實的依據(jù)來證明自己的數(shù)據(jù)是真實的，沒有人為造假。或許，有一個辦法可以證明誰在說謊，那就是由獨立機構(gòu)對普通購票群體進(jìn)行多次民調(diào)，這樣的民調(diào)結(jié)果未必與360、12306網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)完全一致，但大概能看出驗證碼的識別難度，或者折騰購票者的次數(shù)。公眾更希望有一個獨立、公正的裁判，來裁決出到底誰提供的數(shù)據(jù)在說謊。

　　另外，網(wǎng)傳的驗證碼中難以識別的“奇葩”圖片，究竟哪 些是12306網(wǎng)站自帶的，哪些是外界PS合成制作的，也需要獨立機構(gòu)加以甄別。12306網(wǎng)站自然不愿意承認(rèn)某些圖片選擇、使用不當(dāng)，只有讓獨立的第三方從圖片到數(shù)據(jù)進(jìn)行全面監(jiān)測和甄別，才能給公眾一個真實的交代。

　　對12306網(wǎng)站來說，目前面臨的最大問題是，盡管不斷提升技術(shù)水平，但公眾仍然抱怨購票難，而“黃牛”似乎搶票很容易，如何方便普通購票者、有效阻擊“黃牛”搶票，仍是巨大挑戰(zhàn)。如果12306網(wǎng)站運營方實在想不出好辦法，不妨公開征求民意尋求良策，這比繼續(xù)玩“貓鼠游戲”更有意義。

　　

半島網(wǎng)辣蛤蜊評論（http://925eat.com/lagala/）原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請注明來源。 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 林永麗]