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收據(jù)上寫(xiě)著可退款,可如今人卻找不到了。
“當(dāng)初覺(jué)得反正是免費(fèi),就多裝了2套。”市民王女士很懊悔,1個(gè)多月前看到樓下貼出“通知”,“自來(lái)水公司”免費(fèi)裝凈水器,她就裝了3套,并按要求付了2100元的押金。誰(shuí)知?jiǎng)傆昧瞬痪茫瑑羲骶统霈F(xiàn)了問(wèn)題,她連忙打電話(huà)給安裝公司,這時(shí)對(duì)方電話(huà)已經(jīng)打不通了,而到工商部門(mén)查詢(xún),得知安裝公司都沒(méi)有進(jìn)行注冊(cè)。在9月初本報(bào)就曾關(guān)注過(guò)這一打著自來(lái)水公司旗號(hào)的“官方”行為,其實(shí)與海潤(rùn)自來(lái)水公司沒(méi)有任何關(guān)系。對(duì)此,律師提醒市民不要貪圖便宜,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題受害人可以聯(lián)合維權(quán)。
凈水器“手續(xù)”很齊全 家住太清路的王女士介紹,一個(gè)多月前,樓下突然貼出一份“自來(lái)水公司”的通知,說(shuō)免費(fèi)安裝試用凈水器3個(gè)月,只需付700元押金,將來(lái)還會(huì)退還這筆錢(qián)。“我覺(jué)得很好,就想試用一下?!蓖跖空f(shuō),因?yàn)橐郧斑@里就貼過(guò)自來(lái)水方面的通知,她想都沒(méi)想就以為這家青島市供水自來(lái)水設(shè)備安裝有限公司是正規(guī)企業(yè)。
“他們還勸我多裝幾套,最后在廚房裝了2套,在衛(wèi)生間裝了1套?!蓖跖空f(shuō),當(dāng)時(shí)不但簽訂了合同,還寫(xiě)下了收據(jù),并拿到了凈水器的使用說(shuō)明書(shū)、保修卡、合格證等材料。材料如此齊全,看著事情應(yīng)該假不了??墒莾羲魇褂貌痪镁统霈F(xiàn)了問(wèn)題,凈化過(guò)的水有異味。
“9月15日購(gòu)買(mǎi)的凈水器,到現(xiàn)在過(guò)去不到2個(gè)月就不好用了?”王女士覺(jué)得不對(duì)勁就立即聯(lián)系安裝公司,誰(shuí)知對(duì)方電話(huà)打不通了;而到該公司所在“地址”連云港路,也沒(méi)能找到它的辦公場(chǎng)所。接著她聯(lián)系工商部門(mén),獲悉一個(gè)驚人消息:這家公司沒(méi)有注冊(cè)。
貪圖便宜才中了招 “凈水器肯定沒(méi)法用下去了,還不知道他們用了些什么材料,是不是對(duì)人體有害!”王女士說(shuō)。4日,記者在王女士的家中見(jiàn)到了她裝的凈水器和各種材料,在《產(chǎn)品免費(fèi)試用合同書(shū)》中注明甲方青島市供水自來(lái)水設(shè)備安裝有限公司的一些信息,記者撥打聯(lián)系電話(huà)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)無(wú)法接通。
“就是因?yàn)樨澅阋说男睦聿沤o了他們可乘之機(jī)。”王女士說(shuō),她到工商部門(mén)、公安部門(mén)都反映了這一情況,“工商部門(mén)說(shuō)因?yàn)闆](méi)有備案,很難找到人,建議報(bào)警,警方也說(shuō)事情不好處理。我想知道,誰(shuí)能幫我挽回這個(gè)損失?”
5日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)里無(wú)法查詢(xún)到這家公司的情況,12315熱線(xiàn)工作人員表示,公司沒(méi)有備案登記,工商部門(mén)無(wú)法處理,建議報(bào)警。而警方則稱(chēng),王女士的確已經(jīng)到公安部門(mén)反映自身遭遇,此事還有待于進(jìn)一步調(diào)查。
律師受害者可“組團(tuán)”維權(quán) 實(shí)際上,在9月初本報(bào)就曾關(guān)注過(guò)這一打著自來(lái)水公司旗號(hào)的“官方”行為,其實(shí)與海潤(rùn)自來(lái)水公司沒(méi)有任何關(guān)系。相關(guān)人士就此提醒,這是打擦邊球的推銷(xiāo)行為,類(lèi)似的情況,還有免費(fèi)上門(mén)安裝燃?xì)鈭?bào)警器、門(mén)窗報(bào)警器等等,一旦市民安裝完機(jī)器,對(duì)方就玩起了失蹤,押金也無(wú)從要回。相關(guān)人士分析,這種行為能夠如此盛行就是有利可圖,“這些機(jī)器來(lái)路不明,可能成本就一二百元,最終以實(shí)際700元的價(jià)格‘銷(xiāo)售’?!毕嚓P(guān)人士認(rèn)為,做這些事的人只需要印刷一些廣告單頁(yè),拿著幾個(gè)電話(huà)就能“免費(fèi)安裝”,安裝足夠的數(shù)量就換地方,等到受害者識(shí)破了,已經(jīng)無(wú)法找到他們了,再加上押金數(shù)額不是非常大,受害者可能就不了了之了。
就此事記者也采訪(fǎng)了山東雅君律師事務(wù)所谷元山律師,他認(rèn)為,如果有人專(zhuān)門(mén)打著“免費(fèi)安裝”的名義,安裝了凈水器拿走押金,數(shù)額巨大的話(huà)則涉嫌詐騙。“就是沖著人們可能會(huì)占便宜的心理,但單個(gè)人的被騙數(shù)額不大,往往得不到妥善處理?!本痛耍仍浇ㄗh受害者可以聯(lián)合在一起維護(hù)自身權(quán)益,向有關(guān)部門(mén)反映、求助。
文/圖 記者 韓小偉 實(shí)習(xí)生 周德娜
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 李敏娜]