?　　文/李紅梅

　　如果說十幾年前“來電顯示”技術不成熟、成本較高，運營商收費尚有一定的合理性，在今天的技術條件下，運營商提供“來電顯示”不會額外產生什么成本，仍收“來電顯示費”就明顯不太合理了。

　　手機來電顯示，是指手機被呼叫時顯示主叫號碼的功能。記者調查發現，各地運營商不僅從未披露“來電顯示費”的成本依據，而且收費標準不一。與此同時，“來電顯示”收費卻不一定保真。以篡改“來電顯示”方式實施的“電信詐騙”造成用戶損失，運營商卻幾乎從不擔責。有業內專家質疑，隨著近十幾年來技術水平的提升，“來電顯示費”的實際成本已降得很低，收費已與成本脫節。（本報10月9日A28版報道）

　　手機來電鈴聲一響，機主心里都會犯嘀咕：來者何人？為了做到心中有數，絕大多數手機用戶都會開通“來電顯示”服務，以有準備、有選擇地接聽電話。不過，許多套餐的“來電顯示”服務需要額外付費，而且不同城市、不同運營商收費各不相同，一般每月3元~10元不等，平均每天至少收費0.1元。所謂的“來電顯示”服務，只不過是在被叫手機上顯示一下僅供參考的主叫號碼而已，有時候連最起碼的真實性都不能保證，還要收費，這公平合理嗎？

　　事實上，“來電顯示費”遠遠超出了電信運營商的實際成本。據業內人士透露，“來電顯示”只是接電一方的交換機在收到主叫號碼后，向接電手機傳輸一下，整個數據交換過程都是通過軟件控制的，對控制信道的占用非常小，幾乎沒有額外的成本。如果說十幾年前“來電顯示”技術不成熟、成本較高，運營商收費尚有一定的合理性，在今天的技術條件下，運營商提供“來電顯示”不會額外產生什么成本，仍收“來電顯示費”就明顯不太合理了。

　　成本幾乎可以忽略不計的通信服務，為何會堂而皇之地收費十幾年，時至今日還沒有要取消的意思呢？有運營商辯稱，“來電顯示”的具體收費并不完全依據技術上的成本，而是一種靈活定價手段，投資基站、建設網絡會產生龐大的費用，需要通過“來電顯示費”來收回投資成本。也就是說，“來電顯示”只是一個收費名目，不管成本有多少，錢都是要收的。這種“零成本也要收費”的糊涂賬，無疑是壟斷催生的霸王條款。

　　“來電顯示”等通信功能，是絕大部分用戶都需要的基礎服務，其定價不應偏離實際成本太多。在如今實際成本極低的情況下，應降低甚至取消相關收費。當然，到嘴的肥肉誰都不愿主動吐出來，習慣了坐享高額壟斷利潤的運營商也是如此。唯有通過政府調控、市場競爭等方式，倒逼運營商通過改善服務獲利，那些名目繁多的“零成本”收費才會逐漸消失。

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（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]