"限購令"部分松綁后,市場中暗藏著一批等待入市的購房者,如何挖掘并打動他們心甘情愿地買房,成為各個
開發(fā)商、各大樓盤面臨的最大挑戰(zhàn)。在營銷手段愈發(fā)多樣化的當(dāng)下,傳統(tǒng)的"一成首付"、"特價房"、"買房送車位"等打折促銷等已經(jīng)無法讓人興奮了。近日記者采訪了解到,青島部分開發(fā)商為了拉動成交量,想出"全民營銷"的法子,無論是老客戶還是陌生人,只要推薦成功銷售一套新房,就可以拿到1000元至數(shù)萬元不等的獎金。
推薦成功可獲獎金 面對限購的部分松綁,市民李先生和妻子擔(dān)心房價將進(jìn)入上漲模式,于是近日在李滄區(qū)某新盤挑選了一套約90平方米的新房,讓他們沒想到的是,
樓盤價格不僅沒漲,而且與前期相比還給了92折的優(yōu)惠,相當(dāng)于省了將近9萬元錢。在成功選房后,置業(yè)顧問熱情地攔下兩人,表示歡迎為他們介紹新客戶,"推薦并賣出一套高層房源提成10000元,別墅提成最低2萬元,如果總價高,提成還能更高"。李先生一聽有點動心,"以前聽說過開發(fā)商推出‘以老帶新’活動,但以前獎勵都有限,多數(shù)獎勵半年物業(yè)費什么的,也就兩三千塊錢,但現(xiàn)在開發(fā)商動作更大,提成動輒就1萬元起步。"
利用全民營銷刺激銷量的不止李滄區(qū)該樓盤一家。近日,尚未開盤的城陽區(qū)王沙路一新盤先發(fā)制人積攢客源,推出"全民淘金行動",無論是老客戶還是其他普通市民,只要推薦一名新客戶就可獲得50元推薦獎,新客戶如成功購房,推薦人可獲1000元購房獎,推薦客戶數(shù)量最多的市民,開發(fā)商重獎新房一套。記者跟隨看房車到訪重慶路一新盤時,置業(yè)顧問也極力拉攏尚未成為業(yè)主的潛在購房者,"推薦成交一套住宅獎勵2000元,推薦商鋪獎勵6000元"。
在線觀看視頻培訓(xùn) 此外,我市一龍頭
房企近日也推出了全民營銷模式,在線觀看微信營銷視頻培訓(xùn),"你就有可能成為下一個銷售精英"。依托微信,該房企邀請業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主、置業(yè)顧問、房產(chǎn)中介甚至有意創(chuàng)富的人群,成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。據(jù)該房企相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,任何人均可注冊成為線上經(jīng)紀(jì)人,通過推薦客戶購買該地產(chǎn)商的項目從而獲取傭金,不同類型的項目所能得到的傭金比例不同。記者注意到,該地產(chǎn)商拿出多個項目來嘗試"全民經(jīng)紀(jì)人"模式,如位于黃島的一別墅項目,如推薦成功,平均獎勵可達(dá)2-10萬/套,位于世園會板塊的另一項目推薦成功后,平均獎勵達(dá)7-9萬/套,位于山東路的一項目拿出140平方米的住宅產(chǎn)品,一旦推薦成功,平均獎勵達(dá)1.5-2萬/套。
大街上舉牌打廣告 除了依托網(wǎng)絡(luò)的"全民營銷"外,近期青島
樓市還掀起一股"人海戰(zhàn)術(shù)"的營銷之風(fēng),一些主干道兩側(cè)出現(xiàn)成群的"站街人",最先點燃戰(zhàn)火的是新都心某新盤,7月以來島城各大公交站點均有工作人員打出"起價12345元/平方米"的廣告標(biāo)牌,成功宣傳其新品。對面的另一新盤不甘示弱,身穿橙色工作服的幾個小伙子在車來車往的福州路上亮起"買房送儲藏室、送車位,首付11.5萬"的標(biāo)語。記者在人流量密集的李滄商圈看到,李滄某樓盤也開始"在大街上舉牌打廣告"的推廣方式。
【業(yè)內(nèi)分析】
全民營銷模式尚存諸多不足 不過也有業(yè)內(nèi)人士指出,這些志在幫助開發(fā)商實現(xiàn)全民"微"營銷的各類移動互聯(lián)應(yīng)用,真實的促銷效果,大都還只是一個美好的承諾。盡管實現(xiàn)了樓盤信息發(fā)布的新媒體化和分享的簡易化,但卻沒有解決兩個根本問題:一是被分享、傳播無數(shù)次,信息大規(guī)模傳播后,怎么判斷"誰是誰帶來的客"呢?盡管開發(fā)商都會設(shè)置獎勵和傭金作為激勵機(jī)制,但卻很難在多級傳播鏈條中精準(zhǔn)識別影響力"因子",真正做到有功必賞,做不到這一點,就無法有效刺激客戶拓展和帶入,實現(xiàn)最終的銷售。二是怎么及時捕捉有可能買房的人?多級傳播鏈條觸及到的用戶中,潛在客戶的購房意向和決心,是有強(qiáng)弱之分的,促使其購房意愿發(fā)生從弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)化,并非簡單地信息分享就能實現(xiàn),需要更加專業(yè)、更有針對性地說服。解決不了這兩個問題,所謂全民"微"營銷,依然不過是一個尚不具備實戰(zhàn)力、暫時給人新鮮感的噱頭而已。
太平洋房屋商業(yè)地產(chǎn)部經(jīng)理郝銀廣指出,全民經(jīng)紀(jì)人模式不如代理機(jī)構(gòu)在電商模式下人盯人容易營造氛圍;看似節(jié)約成本,但房源銷量仍須第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效營銷;如果全民營銷推行客戶實名制,易引發(fā)客戶隱私泄露;在利益分配上,個人到底代表誰?如果代表個人,房企返傭金時可能不會開發(fā)票,"重客"也需要界定,這將考驗房企微信營銷平臺的公正性等。
房企如何沖量成為當(dāng)務(wù)之急 暗戰(zhàn)的背后其實是各大房企希望快速銷售實現(xiàn)周轉(zhuǎn)的內(nèi)在要求。"各個房企都有一個全年的指標(biāo)。現(xiàn)在2014年已經(jīng)過去了一半多,但部分企業(yè)的銷售任務(wù)僅僅完成了三分之一左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求,所以怎么沖量,是開發(fā)企業(yè)都在思考的問題。"青島科威不動產(chǎn)總經(jīng)理孫杰指出,從本質(zhì)上說,這種搶客的現(xiàn)象,還是供大于求的市場關(guān)系決定的。當(dāng)前我市已部分放開了限購令,但僅靠此一項利好政策還無法真正撬動市場,限貸才是懸在很多購房者頭上的一把劍,此外還有甚囂塵上的房產(chǎn)稅、遺產(chǎn)稅也在左右著很多潛在購買者的選擇。
"這些促銷拉客的活動,可能對個別樓盤有積極的效果,但放到整個市場來看,則有可能產(chǎn)生負(fù)面影響。"首創(chuàng)置業(yè)青島分公司董事長孔令國表示,因為大家的買房習(xí)慣是買漲不買跌,看到各種優(yōu)惠促銷等變相的降價,購房者肯定會覺得還有更多的下調(diào)空間,從而產(chǎn)生更多的觀望情緒。大開發(fā)商一出新招,小企業(yè)肯定也會跟著學(xué),如此一來,市場反而更讓人難以捉摸。"在看不明白的市場中,老百姓反而難下決定。"
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"碧綠模式"引爆全民營銷 房地產(chǎn)行業(yè)的全民營銷,外界最熟悉的莫過于所謂的 "碧綠模式"(碧桂園和綠城模式)。
2012年2月,浙江綠城集團(tuán)董事長宋衛(wèi)平要求銷售員主動走出去尋找客戶、服務(wù)客戶的行銷方式轉(zhuǎn)變。這種"深入群眾"的營銷方式還真的立竿見影!2012上半年綠城銷售額即達(dá)220億,超額完成任務(wù)。
緊隨綠城之后,碧桂園則推出了全民營銷的"加強(qiáng)版"——哪個地方要開盤,就集結(jié)其它項目的銷售人員傾注當(dāng)?shù)亟M團(tuán)拓客,集中兵力打"殲滅戰(zhàn)"。同時,它還利用電話、短信,發(fā)動碧桂園50萬業(yè)主賣房,碧桂園走"群眾路線"效果更驚人,2013年全年就斬獲了600個億。
2014年以來,市場持續(xù)低迷,不斷擠壓項目銷售空間,營銷創(chuàng)新成為房企獲取客源奪取銷售的重要籌碼。綠城和碧桂園無疑成為業(yè)界競相克隆的成功模式,全民營銷,仿佛成了焦躁不安的眾開發(fā)商最后一根救命稻草。如今房企紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)全民營銷,與移動互聯(lián)網(wǎng)"聯(lián)姻",全民"微"營銷,用手機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)成信息,讓人際傳播變得簡單容易,從而擴(kuò)大樓盤信息的傳播規(guī)模和延伸鏈條。
(記者 孫靜芳)