半島都市報7月2日訊 “本來說好一天一百塊錢的，結(jié)果玩了兩個半小時就要了我們?nèi)賶K錢。”2日早上，來日照游玩的高先生說。據(jù)了解，6月30日上午，來自臨沂的高先生和朋友請了日照森林旅行社的一位導(dǎo)游，說好導(dǎo)游帶他們游玩一天收費(fèi)一百塊，時間大約五六個小時，每小時收費(fèi)不高于20元。但這位導(dǎo)游一直不講解景點(diǎn)，還鼓動他們購物，高先生要“解聘”這位導(dǎo)游，卻被索要300元服務(wù)費(fèi)，按一小時一百的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。日照市旅游局提醒，游客遇到此類情況可撥打8890315舉報。

　　6月29日晚，高先生一行三人，在日照福海路上一家商務(wù)酒店留宿。6月30日早上結(jié)賬時在酒店前臺發(fā)現(xiàn)了日照森林旅行社的宣傳單頁，被上面“提供專職自駕車導(dǎo)游講解”吸引，于是他致電對方請了一位導(dǎo)游，雙方約定一天收費(fèi)100元，時間為五六個小時。當(dāng)天8點(diǎn)多，一位自稱譚琴的女“導(dǎo)游”來到酒店，與高先生取得聯(lián)系。在這位“導(dǎo)游”的指引下，上午9點(diǎn)左右，他們來到萬平口景區(qū)。“導(dǎo)游”直接引他們到了海邊，一路上沒有介紹過日照的旅游景點(diǎn)或特色美食，到了海邊停下車，譚琴就開始向他們推銷海產(chǎn)品。隨后，他們?nèi)チ耸婪惢兀皩?dǎo)游”又推薦他們出海捕魚，船票每人一百元。

　　高先生見這位“導(dǎo)游”并不是帶他們玩，而是一直鼓動他們購物消費(fèi)，并拿不出導(dǎo)游證，便提出“解聘”她。這下“導(dǎo)游”不樂意了，表示服務(wù)了兩個半小時，要300元錢，高先生表示不同意。“當(dāng)時那個女的很囂張，叉著腰站在車前面，攔著不讓走，還一直放狠話。”高先生無奈只能給錢。

　　根據(jù)高先生提供的宣傳單頁，記者撥打了上面的電話，聯(lián)系到一位叫譚琴的女士，但對方卻表示：“我從來不做導(dǎo)游，也從來不帶團(tuán)。我是做旅游業(yè)務(wù)的，主要工作是開發(fā)市場，這是誰在誹謗我？”但是高先生確定，6月30日帶他們玩的那個導(dǎo)游就叫“譚琴”。隨后，高先生向記者提供了譚琴的名片，譚琴的職務(wù)是副總，并印著日照森林旅行社的字樣。

　　“導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)是一天一百元，不包括午餐和別的項(xiàng)目，沒有額外收費(fèi)。”森林旅行社工作人員李女士說：“我們所有的導(dǎo)游都是持證上崗，都是有四五年經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游。”這與高先生描述的不符，高先生非常確定地表示，接待他們的譚琴沒有導(dǎo)游證。

　　“我們來日照旅游，碰上這種事誰都不樂意，這不是影響日照形象嗎？”高先生表示，這次日照之行讓他很郁悶，他怎么也沒想到找來的專職導(dǎo)游會不停地推銷海產(chǎn)品，還多收取了導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

　　隨后記者聯(lián)系了日照市旅游局，工作人員陳先生表示，游客碰上類似的情況可以撥打舉報電話8890315。他們會根據(jù)游客舉報的情況，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給違規(guī)者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。“我們先要了解情況，如果屬實(shí)該怎么處理怎么處理。服務(wù)質(zhì)量不好，先說服教育，情況嚴(yán)重的話可能會罰款或者停業(yè)整頓。”陳先生說。(本報記者)

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]