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VCD半年就卡碟 商家稱便宜貨不能享一年保修

2014-01-26 15:30   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  半島網1月26日消息 近日,市民戴先生來到工商部門投訴,稱他買的一臺VCD機在保修期內出現了問題,卻被商家告知由于VCD機是優惠價格購買的,一年的保修期只能享受半年保修,因已過保修期所以無法保修。

  2013年7月份,戴先生在一家數碼店里看中了一款正在打折促銷的VCD機,并以七五折的價格180元購買了下來。到今年1月,戴先生發現這臺VCD機出了問題,經常出現無法正常讀碟或者中途卡碟的狀況。一般的VCD機保修期是一年,于是戴先生找商家要求提供免費維修服務。結果商家卻稱這款商品是打折促銷品,當時已告知戴先生保修期只有半年,現已超過保修期不予以免費保修。雙方爭執不下,戴先生只好求助工商部門。

  工商部門的執法人員受理了這起投訴,經調查,戴先生所說屬實,執法人員認為,降價促銷商品的保修期不能“打折”,商家這種擅自更改商品保修期的做法是不合法的。在工商部門工作人員的調解下,商家最終承認錯誤,向消費者賠禮道歉,并提供免費保修服務。

  通訊員  李濤 葉美仙   文 王君莉

   [編輯: 王好]

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