臨近春節(jié),市民免不了要經(jīng)常外出吃飯。隨著《青島市價格
條例》的實施,餐位費、
空調(diào)費等費用已經(jīng)被明令禁止,但仍有部分
酒店在收取口布費、
開瓶費等。對此,市物價局工作人員表示,飯店可以收取服務(wù)費等費用,但需要提前告知消費者,在征得同意的情況下才能收取,部分收費項目需要在店內(nèi)公示。
反映 自帶酒水需收取開瓶費 市民劉女士近日向記者反映,自己前往市北區(qū)某酒店結(jié)賬時竟然還收取開瓶費,對此她覺得頗不理解。商家給出的理由是因為店內(nèi)有規(guī)定不能自帶酒水。如果自帶酒水的話就要收取一定的開瓶費。對此,劉女士覺得十分冤枉,"物價局不是出臺了條例不能再收取這些費用了嗎?為什么這家店還在收取開瓶費? "有這樣疑惑的不止劉女士一個人,記者采訪島城多家酒店發(fā)現(xiàn),盡管已經(jīng)沒有酒店收取餐具費、空調(diào)費等費用,但還有酒店繼續(xù)收取口布費、濕巾費等多項費用,對于這些菜金以外的費用,酒店在收取前都進(jìn)行了提前告知。
回應(yīng) 收服務(wù)費需征求同意 市物價局工作人員表示,青島市價格管理條例明令禁止收取餐位費、一次性消毒碗筷費、空調(diào)費等多項餐飲設(shè)施費等費用,并未禁止酒店收取服務(wù)費。但酒店在收取各項服務(wù)費用前需征求消費者的同意,只有在獲得消費者同意的前提下才能收取服務(wù)費,如果事先未告知,酒店則不得隨意收取。
《
青島市價格條例》規(guī)定,經(jīng)營者不得在標(biāo)價外收取任何未予標(biāo)明的費用。商品和服務(wù)實行先消費后結(jié)算的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在銷售商品、提供服務(wù)前,如實告知對方價格,并在結(jié)算時出具列有具體收款項目和價格的單據(jù)。餐飲服務(wù)經(jīng)營者不得在餐飲價格外收取房間費、空調(diào)費、餐位費、餐具使用(消毒)費等各類設(shè)施、設(shè)備的使用費用。
兩家違規(guī)收費飯店被查處 記者從市物價局了解到,《青島市價格條例》施行半個月以來,全市兩級物價部門開展餐飲服務(wù)業(yè)價格行為"雙月"專項規(guī)范活動,截至目前,共發(fā)放價格政策提醒函500余份,檢查餐飲經(jīng)營單位320余家,兩家餐飲經(jīng)營單位被立案查處。通過規(guī)范活動,絕大多數(shù)餐飲經(jīng)營單位能夠自覺遵守法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行禁止收取房間費、空調(diào)費、餐位費、餐具使用(消毒)費等各類設(shè)施、設(shè)備的使用費用規(guī)定,消費者舉報數(shù)量明顯減少,由《條例》施行之初的每天10余個下降為3個左右。而且,目前的舉報大部分涉及"服務(wù)費、濕巾費"等不在《條例》明令禁止收取的范圍之內(nèi)的收費。(記者 李沛)