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英兒 近日,四川首例開瓶費案在成都市錦江區人民法院開庭審理,法庭當庭判決餐廳退還開瓶費、包間費共80元。作為一名消費者,你一定遭遇過“開瓶費”、“包間費”、“最低消費”、“謝絕自帶酒水”等現象,但是很少有人去探究此舉是否合法?或者明知侵犯了自己的合法權益也以“算了”了事。久而久之,各種“霸王條款”成為餐飲行業牟利的“潛規則”。 基于種種社會現狀,消費者的合法權益如何保障,國家的法律法規如何落地生根,如何讓消費者在“維權路”上越走越遠,越來越有信心,下面談談筆者的拙見。
一是政府監管部門,要發揮好自身的監管職能。監管部門要按新消法辦事,切實維護消費者的合法權益,對一切侵害消費者權益的行為,堅決一查到底,絕不手軟。二是媒體要積極普及新消法,報道正面的保障消費者權益的案例,營造良好的社會風氣;要敢于對違法商家進行“曝光”,使其接受各界的“處罰”;加強對監管部門運作過程中信息的透明化報道,拉近職能部門與大眾的 “距離”。三是消費者自身,要有維護自己權益的強烈維權意識。消費者平時要多了解新消法,拓寬自己的法律眼界,遇到侵害權益的行為,要堅決地拿起法律武器,抗爭到底。
對于四川首例“開瓶費”案
勝訴,不僅對餐飲行業以后如何收費有巨大影響,從上訴到結案,法律所體現的公正嚴明,也增強了消費者維權的信心。相信,通過各方的共同努力,相互協作,在新消法的頒布實施下,消費者的“維權路”更平整更寬闊。
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