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KTV謝絕自帶酒水 大酒店要么拒絕要么收開瓶費

2012-03-12 06:41   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?    “謝絕自帶酒水”曾一度被網友稱為“最牛霸王條款”,從3月8日開始,本報記者用兩天時間,對島城幾家五星級酒店 、餐飲企業和部分KTV進行了暗訪調查,兩家KTV均表示“嚴禁自帶酒水,一瓶也不行。”而到三家五星級酒店消費,如果顧客自帶酒水,則要交納高昂的“開瓶費”,其中一家每瓶酒開瓶費收到了200元……對此,市消保委工作人員稱,該行為侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。

    自帶酒水須交開瓶費

    3月9日上午11時,記者先后來到青島頤中皇冠假日酒店和麗晶大酒店中餐廳,其服務員均告訴記者,“我們可以提供市面上您所需要的所有酒水,但我們不允許顧客自帶酒水進入用餐。”

    3月 9日下午3時左右,記者來到青島香格里拉大飯店,在一樓的服務臺處,一位工作人員告訴記者,“我們原則上是不允許自帶酒水的,但是現在由于個別白酒一直在漲價,貨源緊張,因此,這類的酒水是可以帶入的,但茅臺和五糧液每瓶要收取200元的服務費,其實就相當于開瓶費,普通紅酒的話,每瓶收取50元至100元不等的服務費。”

    隨后,記者來到了位于云霄路的小南國海鮮酒家,在大廳吧臺處的桌子上,“謝絕自帶酒水”的警示牌非常醒目。旁邊一位領班說:“如果你們非要帶的話,我們每瓶要收20元的開瓶費。”在南京路11號蘭公館大飯店 ,面對“可以自帶酒水嗎”的問題,兩名服務員表示“我們將會收取酒水費,這個酒水費占到全單的5%。”

    KTV酒水比超市貴一倍

    那么在 KTV 里是否允許顧客自帶酒水呢?在位于奧帆中心里邊的格萊美KTV,剛一進入大堂就看到了墻上貼著的一個提示牌:“本公司謝絕自帶酒水、食品,格萊美前臺免費提供酒水、食品寄存服務 ,店內便利超市商品供您選購”。記者仔細地查看了格萊美超市的酒水價錢,至少一半以上的酒水都比超市內的零售價高出一倍甚至更多。在南京路中聯廣場內的好樂星KTV,得到的答復也是一樣。

    開瓶費是“綜合服務費”

    要么謝絕自帶酒水,要么收取高額的開瓶費,酒店這樣的做法有什么依據呢?頤中皇冠假日酒店的一名服務員說:“從酒店開業就不允許,這是我們酒店自己的規定。”記者問這條規定是按照哪條法律條文制定,服務員稱:“我們不按照什么法律條文,這是我們酒店自己的規定。”

    而香格里拉的服務員稱:“我們為顧客提供杯子、倒酒等服務 ,所以這個開瓶費是一個具有綜合服務的服務費。難道你到我們酒店里來喝酒還要帶著自己的杯子嗎?”

    不讓自帶酒水涉嫌侵權

    對于部分酒店 、KTV謝絕顧客自帶酒水以及收取開瓶費一事 ,記者采訪了青島市消保委,一位劉姓工作人員表示,根據“消法”第九條規定:消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務 。“消法”第十條也規定:消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

    飯店酒水利潤占三成

    在采訪當中,市消保委的工作人員曾表示,酒水利潤很高,這也是很多酒店 、飯店 、KTV不允許自帶的主要原因。白酒以茅臺酒53度為例,專賣店建議零售價為1980元,而同樣的酒在麗晶大酒店的酒單上卻標著3280元,而在香格里拉飯店的酒單上竟然高達4400元。而在蘭公館大飯店內53度茅臺酒,每瓶需要3000元。

    據一位資深的餐飲從業者透露,在餐飲行業里,酒水的利潤一般都至少會占到總利潤的30% ,而這個比例在五星級酒店會更高。

    您對酒店 、飯店“謝絕自帶酒水”一事有何看法?歡迎您撥打96663,讓我們與您一起維權。

    本報記者 曹凱杰  林剛 實習生 魏瑋  姜文靜 李建光

(來源:半島網-半島都市報)

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