六、全面落地環渤海，世茂云服務提升業主生命品質、引領行業創新

　　記者：我們知道年中的時候，世茂推出了云服務的合伙人計劃，我想問一下這個計劃對我們環渤海區域的項目有什么具體的影響嗎？以世茂•薩拉曼卡為例，它會納入我們的云服務計劃嗎？

　　蔡雪梅：我們馬上就會在世茂•薩拉曼卡的售樓處里面直接開辟我們的云服務區。比如在健康云方面，我們會保留一個區域做世茂熙康的體驗館，客戶到那里直接可以去做全部的身體體檢，所有的數據會立刻上傳到云服務系統，對它紀錄，未來當所有接口對接完成之后，每一個業主的生命體征數據都會存到云服務數據里來，入住之后我們對他家庭所有的成員進行健康管理，每一家都會有這種終端。對于已經完成硬件建設的項目，我們會在項目里面落地“健康管理中心”。未來所有的業主，就可以很方便的對全家人的身體健康有一個非常直接的管理。我們落地的幾個主要動作，所有項目全部都能落地，客戶可以進行全部的身體體檢，我們在北京兩個項目售樓處也會開辟專門的“診所”，可以讓我們的客戶直接體驗到。

　　另外一個健康云的舉措是：我們開通了世茂400服務熱線，我們的業主只要撥打這個熱線，預約預診或即時進行會診，立刻會有一個在線的會診，我們已開通了百家三甲醫院。

　　我們做這一系類的動作，輸出的不是產品，輸出的是生活方式，我們有一個巨大的虛擬團隊服務于業主全家人的健康管理，通過先進的技術手段和整合好的醫療成果來為我們所有業主服務。在美國，現在通過端口對個人進行針對性、差異化的身體健康管理已經是一個非常普遍的事情，在中國還沒有，我們要把這個服務引入進來。

　　世茂云服務APP端口第一版正在研發和設計階段，下載以后，就可以在健康云里預約、會診，看業主想看的醫生，都會在云服務平臺里進行落地和實現。

　　將來還有教育云，還有定制云，世茂未來把這些最大的云平臺通過APP端口給予到我們客戶。每一個房子就是一個端口，所以我們賣的不是房子，賣的是生活方式，恰恰是剛需和中層的客群，在個人資源的掌握并不是那么多的情況下，便捷、健康對他們是最重要的，這一點對于像世茂薩拉曼卡、房山的客戶，對于中產類的客群是最需要的，非常快捷、低成本。

　　我們要做行業的引領者。世茂是第一個大膽在這個服務領域，從戰略性的高度來做嘗試，包括做巨大的投入。大家知道既然是一個新的領域，就意味著在做的過程中有很多失敗，可能有很多無畏的投入，但是對于世茂來講，既然我們已經決定它是未來世茂要去對整個行業的價值貢獻的重心，我們就愿意在這個利于專注投入的去做。

　　世茂在集團層面成立了戰略資源部，跨界、跨國際的去整合所有最優的資源，嫁接于我們的云平臺，未來給我們世茂所有的業主。在這些硬件之上帶給業主全然不同的生活方式，是有別于任何一家別的產品能帶給你的東西，這是我們在做的一個“世茂夢”。我們真正在做引領者，改變居者的生活方式和生命體驗，提升客戶的生命質量。這是世茂整個組織在追求的一個夢想。

　　 [編輯: 鹿璐]