半島都市報(bào)9月29日訊(記者 張永平 通訊員 劉琳)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡稱“汽車三包”)將于10月1日正式實(shí)施，消費(fèi)者維權(quán)“有據(jù)可依”。不過，嵐山工商分局提醒廣大消費(fèi)者，盡管“汽車三包”可以在一定程度上保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，但消費(fèi)者還需要注意要遵守一些細(xì)則，不然“三包”就與您無緣了。

　　私自改動(dòng)的車輛。如今，有許多車主希望為車輛進(jìn)行個(gè)性化、甚至性能改裝，但在汽車三包規(guī)定中規(guī)定，“使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的，經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包責(zé)任”。

　　不在指定維修站做保養(yǎng)。“汽車三包”還規(guī)定，“因消費(fèi)者未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品，而造成損壞，經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包責(zé)任”。這意味著，消費(fèi)者如想被“三包”保護(hù)，就必須在汽車三包期限內(nèi)去官方指定維修站進(jìn)行定期保養(yǎng)，如果車輛說明書內(nèi)再規(guī)定不允許車主自帶保養(yǎng)材料，那么消費(fèi)者別無選擇，必須在4S店進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，而在養(yǎng)車成本方面勢(shì)必會(huì)更高。

　　還需注意的是，如果車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者選擇“換車或退車”后，并不會(huì)拿到購車發(fā)票上顯示的金額。因?yàn)椤捌嚾币?guī)定，除符合免費(fèi)更換、退貨條件外，如果消費(fèi)者選擇更換或者退貨的，應(yīng)當(dāng)支付因使用汽車所產(chǎn)生的合理使用補(bǔ)償。

　　超出包修期和“三包”期限。“汽車三包”的第十七條中規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為準(zhǔn)；家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算。

　　工商部門提醒廣大車主，要對(duì)維權(quán)過程多留心，要按照三包的規(guī)定去做，保管好購車發(fā)票和“三包”憑證，對(duì)在“三包”有效期內(nèi)進(jìn)行維修的汽車要保管好維修記錄，以便在維護(hù)自身權(quán)益時(shí)提供有效證明。

　　同時(shí)，工商人員提醒，消費(fèi)者在汽車消費(fèi)中應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：消費(fèi)者購買汽車時(shí)，應(yīng)仔細(xì)了解廠家或經(jīng)銷商的各項(xiàng)售后服務(wù)承諾，不要輕信代理人或銷售人員的口頭承諾，一定要簽訂書面購車合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，對(duì)所購車型、配置、顏色等要有明確表述；辦理落戶掛牌、車輛保險(xiǎn)等手續(xù)要多方核實(shí)，對(duì)汽車銷售商推薦的代理商及保險(xiǎn)公司，只作參考，并非唯一選擇，遇有糾紛時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門申訴或向消協(xié)投訴解決。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍]