7月15日，本報報道了“萊姿”奢侈品護理店人去樓空的事件之后，市南區工商局浮山工商所表示介入調查，7月16日下午，記者得到了浮山工商所的反饋，工作人員稱位于漳州一路6號的這家“萊姿”奢侈品護理店，在六月底就已經到工商所進行了注銷，但是這家店的店主卻沒有明確告知消費者已經注銷了，而是用短信的方式告知消費者暫停營業，這屬于一種詐騙行為，建議消費者到當地公安部門報案，由公安部門進行查處。記者隨后將工商部門的調查結果反饋給了幾位消費者，他們表示將會繼續尋找有類似遭遇的受害者，一起到公安部門報案。

    那么島城的奢侈品護理店有多少是通過預付費進行消費的呢？7月15日中午，記者來到海信廣場的潔士奢侈品皮具護理店，在這家店里面，愛馬仕、香奈兒、LV等品牌包擺滿了倉庫。據店長王先生介紹，目前島城從事奢侈品護理的店鋪大約20家。他們店一個月大約能辦兩三張會員卡，而且他們的前臺并不打算推薦顧客用這種預付費性質的會員卡。“由于奢侈品護理店的客戶人群相對固定，為了留住客戶，他們也是想出了各種辦法，其中通過預付費的會員卡就是一個十分有效的方法。奢侈品的護理費用看上去比較高，但仔細算下來，扣掉人工和其他成本，利潤并沒有想象中的那么多，如果給客戶提供這種預付費的會員卡，那肯定要打折扣，如果折扣太大，最后價格甚至比成本還要低，所以我們前臺基本不會推薦客戶用這種會員卡，當然如果客戶執意要辦，我們也尊重客戶的要求。”

    隨著島城奢侈品專賣店越來越多，奢侈品擁有者越來越多，但是來修奢侈品的島城顧客只占了一半左右。王先生說，自己店內一個月有幾百個客戶，本地顧客與外地顧客各占一半，“在來店消費的顧客中，青島周邊的如東營、臨沂、濰坊等地區的客人占到一半，他們那邊可能沒有專門清洗保養的地方，經常見到一下抱來幾十個包包的顧客，他們一般來青島都是為了修包。”

    對于奢侈品護理店的發展前景，王先生也表示謹慎樂觀：“奢侈品消費者的圈子不大，通常會通過口碑來進行推廣，而且這里面基本都是固定客戶，或者是朋友之間相互介紹的，如果一個奢侈品護理店沒有固定的客戶，可能連房租和人工成本都賺不出來，畢竟這種店的位置肯定都是要在與之匹配的高檔商業區才能開起來，這里的房租價格也不菲，我們在海信廣場的店面也只有十幾平方米，但是客戶群體還是相對固定的。”

    如果您在“萊姿”有類似遭遇，可以撥打本報熱線80889088，或者加入QQ群320877219，大家一起來維權。文/圖 記者 潘立超

（來源：半島網-城市信報）