快報記者 喻欽濤 楊薪薪 攝影

　　在5月17日“世界電信日”當天，港城市民李女士仍被垃圾短信所困擾，她的這個噩夢已經持續一年多了。自從去年5月份買了電信的合約機以來，李女士經常遭到垃圾短信“轟炸式”騷擾，對一切短信都心存恐懼。“幾乎天天都收到垃圾短信，有時候竟然一天收到五六條，整得我都不愿意看朋友發來的短信了。”李女士說，看到快報近期關于“世界電信日，快報幫維權”的系列報道后，決定拿起電話進行投訴。當天下午，中國電信公司的客服人員對此回應稱，如接到用戶投訴，將對被舉報號碼單獨屏蔽。這種處理方式能杜絕垃圾短信泛濫之勢嗎？據了解，中國電信2012年就因垃圾短信問題登上央視3·15晚會，然而一年多時間過去了，垃圾短信問題仍然是用戶投訴的熱點。

　　市民投訴

　　垃圾短信頻轟炸一天能收五六條　

　　“你看，我今天又收到了兩條垃圾短信！”5月17日下午，一見到記者，李女士就大倒苦水，“這還不算嚴重 ，多的時候一天能收到五六條。”

　　李女士手中的電信合約機是去年5月份買的 。“我當時一次性交了399元，月最低消費是39元，合約期為兩年。”李女士說。

　　“從開始使用這部手機以來，我就不停地收到垃圾短信。在逢年過節的時候，簡直被‘狂轟亂炸’！”李女士憤怒地說，去年8月份，她不小心將手機屏幕摔碎，拿到維修店去修，對方表示損壞得太厲害，得交380元。

　　“一部手機才399元，我肯定不會修了。由于合約期為兩年，而且辦理業務時用的是身份證，我擔心不交話費會使信譽度受到影響，不得不繼續為這個號碼充話費。”李女士無奈地說，她只得又掏了六百多元在電信買了一部新手機，仍舊使用之前的號碼。

　　“幾乎每天都收到垃圾短信，但我又不能停機。”李女士吐槽，“雖然現在我的對象經常幫我刪除這些短信，但是垃圾短信實在太多了，害得我一聽到短信的提示音就感到心情煩躁，有時候連朋友發來的短信都懶得看了。”

　　維權困難

　　內容多是做廣告，騷擾號碼太難防　

　　“由于朋友給我發短信的情況不是很多，我聽到短信提示音后一看，收到的經常是垃圾短信。”李女士說，“幾乎全是廣告，一點有用的東西都沒有。”

　　隨后，李女士展示了她手機里的垃圾短信，只見里面除了幾條朋友發過來的短信外，幾乎都是垃圾短信，有推銷汽車的，有鏈接購物網站的，還有一些生活資訊類的。有一條短信竟然是推銷克隆卡的，上面寫著：“你想知道他和哪些人通話嗎？提供對方號碼即可，做個一樣的卡裝到他的手機上……”

　　記者注意到，發送垃圾短信的號碼多以106開頭，都不是同一個號碼，這就給攔截垃圾短信增加了難度。李女士說，“你說我將這個號碼拉入黑名單吧，人家就用另一個號碼給我發垃圾短信，真讓人防不勝防！”

　　李女士還透露，她也想過舉報垃圾短信，可是除了撥打客服電話舉報外，實在不知道別的途徑，“我也不清楚舉報的效果，估計也不怎么管用吧。”