本報記者 趙偉 實習生 侯肖笑
“我們小區電梯不運行了,物業和
電梯維修部互相推責任,給居民生活造成了很大的不便。”7日,家住槐蔭區馨苑小區的王先生反映,小區單元樓內明明有兩部電梯,但是入住以來只運行了一部。一個星期以前,電梯內部配件被盜,電梯無法正常運行。
電梯
停運 老年人無奈爬樓
7日上午11時左右,記者來到了槐蔭區馨苑小區王先生住的35號樓,進入35號樓一單元發現,樓道東面有兩部電梯。記者依次按電梯的上行鍵,兩部電梯均沒有反應。
“這部電梯以前還是好用的,一個星期以前,這部電梯突然不運行了。”王先生指著北面的那部電梯說,他詢問過物業,物業說電梯被人盜了配件,不能運行,應該找電梯維修部門。“我又打電話給電梯維修部,但是維修部表示電梯少配件,他們修不了。”
王先生介紹,現在小區里總共有42棟樓,其中35、37、39號樓的電梯配件都被盜了,電梯都不運行。其余39棟樓的電梯都只運行一部,物業方面給的解釋是現在入住居民少,不需要兩部電梯全開。“我家住在12層,沒有電梯,每天上下班都跑上跑下,上班已經很累了,回家還要步行上樓,這樣的生活很不方便。”
“每天爬樓都很累,早晨還沒開始上班都感覺累死了。”家住35號樓13層的李女士表示,平時沒事兒的時候,她盡量不下樓。住在39號樓的孫女士說:“我住在11層,今年都56歲了,腿腳不利索,必須坐電梯上下樓。現在電梯不運行了,我們老年人咋辦?”
小區由兩個開發商建設
管理混亂
中午12時,記者以
小區居民身份走訪了
小區物業。物業工作人員表示,小區物業和電梯維修部是分開的。電梯問題應該由電梯維修部門管理,不屬于物業管理的范疇。當問及為什么不運行另一部電梯時,該工作人員解釋,兩部電梯都被盜了配件,都無法運行了。
電梯維修部門工作人員則稱,他們只負責電梯的維修工作。但是,現在電梯零件被盜了,沒有配件他們就沒辦法修理。記者又詢問居民都交各種管理費用了,為什么不買配件。維修部工作人員稱,這不是幾千元錢就能解決的問題,而且他們沒收錢,錢交給誰了就找誰。“這個應該歸物業管。”
物業部門相關負責人表示,馨苑小區先后由兩個開發商建設,
小區管理一直很混亂。電梯方面的問題,開發商還沒有向物業交接。一般來說,在誰那里買的房子,就應該找誰解決這個問題。現在,他們也在和電梯維修部商討這個問題。至于什么時候可以解決,他們也不清楚。