昨日，市物業辦公布2013年度青島市優秀物業管理項目名單，萬麗海景、興旺花園等市內三區6個住宅小區榜上有名。據了解，目前我市物業收費多在每平米1元左右，但也不乏收費甚高或很低的情況。在各不相同的物業收費下，業主們得到的服務又有何區別？昨日，記者探訪市區物業收費最高的東海路9號小區以及物業收費最便宜的天慧苑小區，在物業費從9元到0.3元的變化中，物業所提供的服務也有了巨大的差別。    

????探訪

    最貴物業費每平方米九元

    目前，青島市區最貴的物業收費出自東海路9號小區，每平方米收費高達9元。這個小區的戶型，最小的是160平方米，最大的是300平方米左右，按照該小區平均每戶200平方米的建筑面積，平均每月一戶僅物業費就需支出1800元。

    昨日，記者來到東海路9號小區門口，該小區物業經理劉經理給記者算了一筆賬：在每平方米9元的物業費下，除了一般小區的安保工作和公共區域保潔外，該小區還提供了每周兩次的免費入戶保潔，每月可免費洗滌24件衣物及五斤床上用品。僅這兩項服務，若由小區外公司提供服務，花費就需五六百元。小區內還有各類只對小區業主開放的活動場所，健身房、游泳池、兒童天地、琴房、會所等一應俱全。此外，小區還配備有專供小區業主就餐的餐廳，提供每日早中晚三餐，每天早上提供包含中西菜式共84種菜品的自助早餐，收費僅30元。

    劉經理介紹說，由于小區內多為高端住戶，小區物業一開始就將該小區定位為酒店式服務小區，提供24小時不間斷服務。為了進一步滿足住戶需求，他們還免費提供了一對一的管家服務，提供貼心服務，業主孩子放學回家也由管家接回。若業主家里出現物業可以解決的問題，物業在5到10分鐘內即可趕到住戶家中解決問題，對于較復雜的問題，物業也會負責聯系外部公司一起解決問題。

    據了解，目前東海路9號小區物業共有134人，學歷最低者也是大專畢業。小區物業共設置客服部、保潔部、秩序維護部、工程部和會所部五個部門。由于該小區內居住了許多外籍住戶，物業方面還有擅長外語的員工提供多語種服務。在這樣的服務下，每平方米9元的價格也得到了業主的認可，并且從2008年到現在，雖然物價和人力花費一直在增長，物業費也一直沒有變動。小區居民黃女士告訴記者："雖然物業費看起來有點貴，但是實際上物業提供的各項服務都很周到，花這些錢我們也覺得值。 "

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    最便宜小區每平方米三角

    隨后，記者來到被稱為市區物業費最便宜的小區——位于寧夏路118號的天慧苑小區。 "我們小區的物業費是每平方米3角錢，這是2009年開始定的標準，到現在也一直沒改變。 "負責小區物業的青島東海岸物業管理公司的工作人員告訴記者，該小區建于1995年，屬于比較年久的半封閉式小區。記者進入小區注意到，門禁系統并沒有開啟，進出小區也無需打卡，小區的路面則充滿"縫縫補補"的痕跡，公共綠地上已有部分私家菜園子，有的住戶還在公共綠地上散養了幾只雞。

    "0.3元一平方米的物業費，在市區算是最便宜的了，沒聽說過還有低于這個價格的小區了。我們的服務內容主要有四個方面，一是配有5名安全保衛人員，來巡邏維護公共秩序；二是保潔工作，保證垃圾日產日清，及時疏通公用污水、雨水管道的堵塞；三是綠化養護，對公共綠地定期進行雜草、雜物清理；四是對公共樓道庭院、公共照明及電子對講門等公用設施的日常運行和養護。 "工作人員介紹說。

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    今冬供暖費保持不變

    昨天，青島市物價局發布了《關于市內三區2012年至2013年采暖期城市集中供熱成本等情況的公示》。在采暖期單位成本（含稅）中，煤炭的價格最高，為24.03元/平方米。

    2012年至2013年采暖季收費工作已于本月初啟動。今冬采暖季供熱費的價格不變，居民類用戶采暖用熱價格仍為30.4元/平方米使用面積；其他類用戶市內三區為每平方米建筑面積33.06元，嶗山區為每平方米建筑面積34.79元。供熱時間計劃為2013年11月16日至2014年4月5日。供熱用戶應在今年12月31日之前繳納供熱費，如果無正當理由逾期不交費的，需支付滯納金。(記者 張譯心 王洪磊 見習記者 呂曉坤)