昨日，市物業(yè)辦公布2013年度青島市優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目名單，萬(wàn)麗海景、興旺花園等市內(nèi)三區(qū)6個(gè)住宅小區(qū)榜上有名。據(jù)了解，目前我市物業(yè)收費(fèi)多在每平米1元左右，但也不乏收費(fèi)甚高或很低的情況。在各不相同的物業(yè)收費(fèi)下，業(yè)主們得到的服務(wù)又有何區(qū)別？昨日，記者探訪市區(qū)物業(yè)收費(fèi)最高的東海路9號(hào)小區(qū)以及物業(yè)收費(fèi)最便宜的天慧苑小區(qū)，在物業(yè)費(fèi)從9元到0.3元的變化中，物業(yè)所提供的服務(wù)也有了巨大的差別。    

????探訪

    最貴物業(yè)費(fèi)每平方米九元

    目前，青島市區(qū)最貴的物業(yè)收費(fèi)出自東海路9號(hào)小區(qū)，每平方米收費(fèi)高達(dá)9元。這個(gè)小區(qū)的戶型，最小的是160平方米，最大的是300平方米左右，按照該小區(qū)平均每戶200平方米的建筑面積，平均每月一戶僅物業(yè)費(fèi)就需支出1800元。

    昨日，記者來(lái)到東海路9號(hào)小區(qū)門(mén)口，該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理劉經(jīng)理給記者算了一筆賬：在每平方米9元的物業(yè)費(fèi)下，除了一般小區(qū)的安保工作和公共區(qū)域保潔外，該小區(qū)還提供了每周兩次的免費(fèi)入戶保潔，每月可免費(fèi)洗滌24件衣物及五斤床上用品。僅這兩項(xiàng)服務(wù)，若由小區(qū)外公司提供服務(wù)，花費(fèi)就需五六百元。小區(qū)內(nèi)還有各類只對(duì)小區(qū)業(yè)主開(kāi)放的活動(dòng)場(chǎng)所，健身房、游泳池、兒童天地、琴房、會(huì)所等一應(yīng)俱全。此外，小區(qū)還配備有專供小區(qū)業(yè)主就餐的餐廳，提供每日早中晚三餐，每天早上提供包含中西菜式共84種菜品的自助早餐，收費(fèi)僅30元。

    劉經(jīng)理介紹說(shuō)，由于小區(qū)內(nèi)多為高端住戶，小區(qū)物業(yè)一開(kāi)始就將該小區(qū)定位為酒店式服務(wù)小區(qū)，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。為了進(jìn)一步滿足住戶需求，他們還免費(fèi)提供了一對(duì)一的管家服務(wù)，提供貼心服務(wù)，業(yè)主孩子放學(xué)回家也由管家接回。若業(yè)主家里出現(xiàn)物業(yè)可以解決的問(wèn)題，物業(yè)在5到10分鐘內(nèi)即可趕到住戶家中解決問(wèn)題，對(duì)于較復(fù)雜的問(wèn)題，物業(yè)也會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系外部公司一起解決問(wèn)題。

    據(jù)了解，目前東海路9號(hào)小區(qū)物業(yè)共有134人，學(xué)歷最低者也是大專畢業(yè)。小區(qū)物業(yè)共設(shè)置客服部、保潔部、秩序維護(hù)部、工程部和會(huì)所部五個(gè)部門(mén)。由于該小區(qū)內(nèi)居住了許多外籍住戶，物業(yè)方面還有擅長(zhǎng)外語(yǔ)的員工提供多語(yǔ)種服務(wù)。在這樣的服務(wù)下，每平方米9元的價(jià)格也得到了業(yè)主的認(rèn)可，并且從2008年到現(xiàn)在，雖然物價(jià)和人力花費(fèi)一直在增長(zhǎng)，物業(yè)費(fèi)也一直沒(méi)有變動(dòng)。小區(qū)居民黃女士告訴記者："雖然物業(yè)費(fèi)看起來(lái)有點(diǎn)貴，但是實(shí)際上物業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)都很周到，花這些錢(qián)我們也覺(jué)得值。 "

    探訪

    最便宜小區(qū)每平方米三角

    隨后，記者來(lái)到被稱為市區(qū)物業(yè)費(fèi)最便宜的小區(qū)——位于寧夏路118號(hào)的天慧苑小區(qū)。 "我們小區(qū)的物業(yè)費(fèi)是每平方米3角錢(qián)，這是2009年開(kāi)始定的標(biāo)準(zhǔn)，到現(xiàn)在也一直沒(méi)改變。 "負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的青島東海岸物業(yè)管理公司的工作人員告訴記者，該小區(qū)建于1995年，屬于比較年久的半封閉式小區(qū)。記者進(jìn)入小區(qū)注意到，門(mén)禁系統(tǒng)并沒(méi)有開(kāi)啟，進(jìn)出小區(qū)也無(wú)需打卡，小區(qū)的路面則充滿"縫縫補(bǔ)補(bǔ)"的痕跡，公共綠地上已有部分私家菜園子，有的住戶還在公共綠地上散養(yǎng)了幾只雞。

    "0.3元一平方米的物業(yè)費(fèi)，在市區(qū)算是最便宜的了，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)還有低于這個(gè)價(jià)格的小區(qū)了。我們的服務(wù)內(nèi)容主要有四個(gè)方面，一是配有5名安全保衛(wèi)人員，來(lái)巡邏維護(hù)公共秩序；二是保潔工作，保證垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)疏通公用污水、雨水管道的堵塞；三是綠化養(yǎng)護(hù)，對(duì)公共綠地定期進(jìn)行雜草、雜物清理；四是對(duì)公共樓道庭院、公共照明及電子對(duì)講門(mén)等公用設(shè)施的日常運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)。 "工作人員介紹說(shuō)。

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    今冬供暖費(fèi)保持不變

    昨天，青島市物價(jià)局發(fā)布了《關(guān)于市內(nèi)三區(qū)2012年至2013年采暖期城市集中供熱成本等情況的公示》。在采暖期單位成本（含稅）中，煤炭的價(jià)格最高，為24.03元/平方米。

    2012年至2013年采暖季收費(fèi)工作已于本月初啟動(dòng)。今冬采暖季供熱費(fèi)的價(jià)格不變，居民類用戶采暖用熱價(jià)格仍為30.4元/平方米使用面積；其他類用戶市內(nèi)三區(qū)為每平方米建筑面積33.06元，嶗山區(qū)為每平方米建筑面積34.79元。供熱時(shí)間計(jì)劃為2013年11月16日至2014年4月5日。供熱用戶應(yīng)在今年12月31日之前繳納供熱費(fèi)，如果無(wú)正當(dāng)理由逾期不交費(fèi)的，需支付滯納金。(記者 張譯心 王洪磊 見(jiàn)習(xí)記者 呂曉坤)