第三話
為挖房源,騙的就是同行
貼條對挖房源來說不過是一個碰運氣的方法,大海撈針。另一個捷徑則是跟蹤。就是瞅著其他店,看到經紀人帶客戶看房子就尾隨著,看看進了哪個小區哪棟房子。第一天下午,記者跟著同事寶寶去查看一處房源。回來的時候看到四名房產經紀人遠遠地迎面走來?!翱欤麄?,不用太近,只要知道他們進了哪個單元就行了。我穿著工裝不方便?!边@是怎么回事?寶寶告訴我,這是挖房源的捷徑。“他們帶著客戶,肯定是去看房子,跟著他們就能找到一處現成的房源?!庇浾咴儐柖辔唤浖o人,了解到,這是行業內的潛規則?!安粌H僅我們跟蹤他們,他們也會跟蹤我們。而且你可以找個助手幫你跟蹤,比如說社區里的人。”“那還不得給他們錢???”“不一定啊,你自己看,你可以給錢,也可以給別的……”店長向記者講店里的潛規則。
挖房源還有一條“損招”,就是騙房源。記者也親自試驗了一把。換下工裝,身穿便裝跑到一家中介 ?!拔蚁朐谶@個小區買(租)套房子。有沒有好的房源,推薦一下?!敝薪樽匀皇菬嵝牡赝扑]幾套:“這兒有一套,裝修好,什么都有,可以直接入住。價位也不貴,看中了早點定,要不沒幾天就出去了?!薄澳呛茫纯捶堪?,我們想多看兩套,選套比較好的。盡早定下來?!?
該中介領著我們看了幾套房子,而我們則在心里暗中記下這些房子是在哪個小區,哪個單元,哪個房間號。看完后就可以想辦法脫身了。比如說:“嗯。還不錯,我是跟其他人一起租的,回頭跟他們講講吧,不知道他們什么意見。有意向的話給你們打電話?!敝薪闀罅魝€電話,這時一定要留個假號碼,免得出意外??赐曛笳覚C會聯系上房東,這個很簡單,晚上過去敲門就行。
這樣,就可以把這處房源登記在自己名下了。登記房源不需要任何費用,還能更快地賣(租)出去,房東都很樂意。
第四話
說服客戶,要有三寸不爛之舌
每名經紀人的手里都有不少客戶,但是給客戶找個滿意的房子那可就不容易了。
7月26日上午,有客戶要看房子?!疤昧耍f不定可以做成一單呢?!笨蛻羰且晃恍諒埖哪贻p人,剛結婚,想租一套月租最多800元的房子。小飛跟客戶約好半小時之后在八一醫院見。結果找文件5分鐘,等公交5分鐘,坐公交又用去10分鐘,下了公交還有兩站多路,但只剩下10分鐘時間。“怪我太自信,以為半小時可以趕到?!蔽覀儾坏貌慌芷饋?,“快,還有5分鐘,才過了一站?!蔽覀兣艿侥莾?,一身汗,正好到點??蛻暨€沒有到?!翱蛻魶]到就是萬事大吉?!毙★w長吁了一口氣。
我們高興地領著客戶趕去看房子,客戶越走越不高興:“我以為就在這邊上,那么遠,交通不方便。”小飛不得不連忙說房子裝修真不錯。可以多走一點鍛煉鍛煉身體。看了房子,客戶更不悅:“是頂樓,這兒會漏雨的。”抬頭一看,頭頂一個洞,小飛沒話說:“里面不會,這是樓道?!边M去之后,客戶看了裝修,還比較滿意。但是一個問題出來了?!熬鸵粋€陽臺???隔壁房間的小姑娘要晾衣服還得從我們這間房穿過?不行不行?!笨蛻舨粷M意出了房門就下了樓梯。小飛跟房東寒暄了幾句,就飛奔下樓跟上客戶說:“沒事,我有好房源再推薦給你?!彼妥呖蛻簦★w說:“要是一個老經紀人肯定就能說服他,我經驗太少了。好不容易碰到一個脾氣好的客戶,我一定要給他找個好房子?!?
又一名客戶打電話來要在書院路上找個月租800元的套二房,并且其他地方的房子不要?!艾F在哪還有這個價啊?!?
下午,有幾個客戶要看房,小飛領著看了一圈也沒讓客戶滿意?!霸趺次彝扑]的房子他們都不喜歡呢?我挺看好這些房源的呀?!?
店里每周四對員工進行培訓,談判技巧都會介紹。比如說第一次看房要控制在15分鐘之內,第二次要控制在10分鐘之內,第三次控制在五分鐘之內,看房的時候要帶著客戶看,不要讓他們自己走來走去,要禁止他們跟房東聊。對于客戶的一些常見疑問,比如說為什么房子屋頂有裂紋,要怎么回答都有“標準答案”。老員工都已經練就了一身談判本領。
第五話
有人月賺15000,有人喝西北風
“我怎么聽見下面有人要賣我的房子?啊,太好了,我又要賣房子了?!鄙衔鐒倓傎u出一套房源的小娟說著高興地下了樓。剩下的人一陣寂靜。競爭太激烈了,業績好壞涇渭分明。在辦公室的墻上掛著一面黑板,每個人的工作業績都記得清清楚楚。有幾個人后面還畫著“0”。每當有人做成一單,老板會親自寫上。沒有業績的人會覺得壓力又大了。
店里的營業收費是房產買賣成交額的2%,或者出租房產一個月的房租。“這兒是正規公司,賺取差價是絕對不允許的,主要靠費用,但是費用可以變通?!币晃唤浖o人告訴記者。而員工再從營業額中得到一定百分比的薪水。員工的工資是這樣定的:第一個月底薪500元,提成8%左右。第二個月起月薪600元,不開單減半。三個月不開單走人。連續三個月營業額在2000元以上 ,月薪提到800元,提成也提高到10%左右。但是營業額要求也提升了。依此類推,最高底薪是1500元,提成是45%。但是業務好,完全可以跨級連連跳。
就房源跟客戶而言,房源是店里共有,但登記在找到房源的經紀人名下,客戶是經紀人自己的。一筆生意做成賺取的營業額中,房源經紀人分得40%的比例,賣出房源者得到60%的比率。
公司也有嚴格的員工獎懲制度:每天早晨必須在八點之前交上計劃和日報(每日報告),忘交罰款10元,開會遲到罰款50元,曠工一天100元。上班當天臨時有事請假扣50元,上班聊QQ扣50元……
在這種情況下,員工的工資水平差距很大?!澳衬尺@個月如果還不開單,就欠公司的了。光曠工兩次就扣了200元?!倍鴵觊L說,最傳奇的經紀人是一個分店店長?!叭胄虚_始,工資從沒跌到5000元以下。我們店里,每個月都有人拿一萬五千元的工資,很正常?!?
“小飛,你今天早晨沒簽到,扣10元?!薄鞍Γ裉齑驋咝l生忘了。如果我業績好還可以爭一爭,業績不好只好默認了?!毙★w告訴記者。“現在是真沒有錢,吃飯都吃一塊多錢的。出去光坐公交車也花我不少錢。在店里,一切都靠業績說話,業績好,這些事都可有可無,但是業績不好就不是那么回事了。業績好了,買個筆記本老板都掏錢。”
每個月,店里都會定出具體的目標。目標達到,老板會掏錢請員工吃喝玩樂一天?!奥犝f這個月會去極地海洋世界?!?
本報記者
(來源:半島網-城市信報)商訊
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