? 半島都市報11月4日訊(記者 徐基峰)“他們說媒體報道了就不賠了,讓我愿怎么著就怎么著。”11月3日,本報以《
家中正做飯 鍋蓋突爆裂》為題,報道了顏先生購買的愛仕達牌炒鍋鋼化玻璃爆裂一事,但11月4日上午,顏先生卻得到了廠家這樣的答復。記者再次聯系了他們的經理,一位答復是:“你既然有能力,你去賠償吧。”另一位答復是:“找我們的律師去吧。”如此的態度讓楊先生大為窩火,他表示準備聘請律師,起訴愛仕達廠家,并準備自費找相關部門做檢測,如果是產品有質量問題,要求廠家召回S1330此款產品,以免有更多的消費者受害。
媒體報道了就不賠了? 11月4日上午,顏先生準備找愛仕達廠家駐青島辦事處協商賠款一事時,“他們的答復讓我很震驚,說媒體報道了就不賠償了。”顏先生說,賠償和媒體的報道是兩碼事,怎么能糾纏在一起呢?據顏先生介紹,愛仕達廠家的負責人確實找他協商過賠款一事,“他們說賠償給我800多元錢,如果是這樣的話我也就不追究了。”顏先生說,但廠方的態度實在讓他不敢恭維。“作為這么大一個生產廠家,遵守諾言是最起碼的原則,怎么能出爾反爾呢?”顏先生說,事發到現在,他連廠家道歉的話都沒聽到。記者在網上輸入“愛仕達鍋蓋爆炸”,相關網頁約8500多篇,部分網友也在網上貼出了爆裂的圖片。“我在網上看到愛仕達鍋蓋已經多次發生這樣的事故,也有很多都沒有處理。”顏先生說,希望這次能引起生產廠家的重視。
“找我們的律師去說吧” 為什么商討好的賠償問題廠家一夜之間又改變態度了呢?記者撥打了愛仕達浙江生產廠家的投訴電話,他給了記者負責青島地區的銷售電話,一位自稱是楊經理的男子答復記者,“我們還沒調查完情況,至于是怎么回事,現在還不好說,你再等下,我待會回復你。”說完就掛掉了電話。
當記者第二次聯系楊經理時,他直接答復“去找我們的律師吧”,說完就掛掉了電話。記者為了進一步了解情況,根據浙江廠家提供的電話又聯系上一位自稱經理的男子,他明確告訴記者“你既然有能力,你去賠償吧。”說完又掛掉了電話。記者無奈之下,再次聯系上愛仕達廠家,他們答復是:“我們法務部的同事會和您聯系的。”但截止到記者發稿時,也沒跟記者聯系。
準備自費檢測產品質量 “出現這樣的問題,為什么不想著改變自己產品質量,而是推諉不解決問題呢?”顏先生說。“我準備到質監部門自費檢測一下,如果發現S1330這款產品確實是質量的問題,也不用他們賠償了,他們必須召回此款產品,以免有更多的問題發生。”顏先生說,愛仕達生產廠家的售后服務態度讓他實在不敢恭維,出爾反爾的處理方式令其心寒,我將聘請律師,準備起訴他們,“不但賠償我的物質損失,還有精神損失。”顏先生說。記者了解到,顏先生準備將此事投訴到消協。 [編輯: 麥迪]
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