? 半島都市報11月3日訊(記者 徐基峰)11月2日晚上7時許,家住上海路的顏先生正在炒菜時,炒鍋上的鋼化玻璃蓋子突然爆裂,顏先生險些受傷。事后,經過協商,廠家最終同意賠償顏先生800元。
據顏先生介紹,11月2日晚,他到廚房里準備給母親炒個菜,就把今年5月份買的炒鍋拿出來使用。炒菜過程中,就在他蓋上鍋蓋不久,突然“砰”的一聲巨響,顏先生頓時感覺到臉上一陣灼熱。他仔細一看,才知道是鍋蓋爆裂了。
11月3日上午11時許,記者來到顏先生的家中,現場還沒有清理。鍋蓋中間破了個大洞,四周全是裂紋,鍋里滿是玻璃碴。“要不是我個子高就崩到眼里去了,后果簡直不堪設想,傷到人怎么辦?”顏先生心有余悸地說。
記者了解到,這個鍋是愛仕達牌,顏先生購買時花了400多元,但使用還不到半年就發生了意外。事發當晚,他就給售后服務部的人員打電話,但一直都沒有人到現場查看。3日早晨,顏先生再次打電話,對方才過來了兩個人。
顏先生的母親說,如果真是這個產品有問題,廠家應該把這種型號的產品召回,免得再次發生意外。“作為消費者,我有權要求他們正式道歉和合理賠償,這個事情我覺得他們公司必須高度重視,因為畢竟關系到消費者人身安全問題。”
記者聯系了愛仕達青島辦事處,一位負責人說,爆裂的原因現在不好說,她已經將此事上報到廠家。她還介紹說,該鍋蓋采用的是鋼化玻璃,不易破碎。“我們還真是第一次聽說爆裂的事情,由于無法還原現場,我們不知道當時到底發生了什么情況導致鍋蓋碎了。”
截至記者發稿時,顏先生又給記者打來電話表示,廠方多次給他打電話協商,答應賠償他800元。“這樣我也基本上滿意了。”顏先生說。 [編輯: 麥迪]
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