?　　□半島記者　王洪智　報(bào)道

　　半島都市報(bào)11月2日訊　近期,市民胡先生通過攜程網(wǎng),購買了一張上海飛溫哥華的機(jī)票。為了方便日后出國,購票后,他想用護(hù)照在航空公司注冊會員,卻被告知其護(hù)照已被他人利用注冊。經(jīng)查詢,其會員注冊時(shí)間,恰好是胡先生在攜程網(wǎng)購票當(dāng)天,胡先生懷疑自己的護(hù)照信息,就是在購票過程中被泄露。此外,與胡先生一起買票的兩位同事,也出現(xiàn)同樣情況。攜程網(wǎng)回應(yīng),現(xiàn)在無法確定信息如何泄露。

　　“自己的護(hù)照信息,不知怎么泄露了,被人在航空公司注冊成了會員。”2日上午,市民胡先生撥打本報(bào)熱線96663,講述了自己遇到的蹊蹺事。前段時(shí)間,因工作原因,胡先生和兩名同事需要出國,10月22日,他們通過攜程網(wǎng),購買了三張東方航空上海飛溫哥華的國際機(jī)票,期間他們通過攜程網(wǎng),提交了各自的姓名、出生日期和護(hù)照號碼等信息。此前,胡先生曾用自己的身份證,在東方航空注冊為會員,因自己已有護(hù)照,方便以后出國購票,他打算利用自己的護(hù)照信息,在東方航空注冊會員。然而,當(dāng)他到機(jī)場咨詢辦理會員時(shí),卻被告知其護(hù)照信息,已經(jīng)被人使用注冊。

　　“我的護(hù)照辦出來不久,在此之前,也沒有用它注冊過會員。”據(jù)胡先生介紹,隨后一起購票的兩位同事發(fā)現(xiàn),他們的護(hù)照信息也在當(dāng)天被注冊了會員。據(jù)了解,胡先生的護(hù)照是9月份剛辦出來的。經(jīng)過溝通,在確認(rèn)了胡先生身份的前提下,航空公司查詢了他的護(hù)照會員注冊信息,得知護(hù)照號碼和姓名信息是胡先生的,但是留下的住址、電話、郵箱等資料,均不是他的。根據(jù)胡先生提供的信息,記者發(fā)現(xiàn)注冊者的地址在深圳,聯(lián)系電話歸屬地為溫州,但是記者撥打多次,語音提示暫時(shí)無法接通。

　　就在納悶是誰泄露了信息時(shí),胡先生和同事查詢到,其護(hù)照注冊會員的時(shí)間,恰好是他在攜程網(wǎng)上購票當(dāng)天,這讓他認(rèn)為,攜程網(wǎng)泄露護(hù)照信息的可能性最大。“注冊航空公司會員后,購買一定數(shù)量的機(jī)票,航空公司會贈送積分,會員可以用積分換取機(jī)票。盜用護(hù)照信息的人,肯定是想占這個(gè)便宜。”胡先生說,就此他咨詢了攜程網(wǎng),工作人員表示暫時(shí)無法確定信息如何泄露,將會進(jìn)一步調(diào)查。

　　2日下午,記者就此撥打攜程網(wǎng)客服電話咨詢。工作人員查詢后表示,此前相關(guān)人員也多方核實(shí),暫無法確定是誰利用護(hù)照信息注冊,但是肯定不是攜程網(wǎng)泄露的,并不能排除是供應(yīng)商的行為,比如航空公司的代理商等,此事胡先生已經(jīng)報(bào)警,如果需要調(diào)查,攜程網(wǎng)一定會配合警方處理。

　　對此,記者也咨詢了東方航空公司,工作人員表示,航空公司不會利用客戶信息注冊會員,如果客戶發(fā)現(xiàn)此類情況,可以向他們提供護(hù)照號碼,核對基本信息后,再通過郵箱發(fā)送護(hù)照照片等信息,工作人員進(jìn)一步確認(rèn)后即可幫助更改。

　　山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師提醒,市民在網(wǎng)購機(jī)票時(shí),應(yīng)選擇航空公司官方網(wǎng)站及正規(guī)旅行網(wǎng)站,盡量避免使用搜索引擎打開陌生票務(wù)網(wǎng)站,也不要輕信網(wǎng)絡(luò)中的低價(jià)機(jī)票、信息。此外,要謹(jǐn)防電話詐騙,一旦收到“航班取消”等類似短信,務(wù)必先核實(shí)確認(rèn)信息,切勿輕信,更不要點(diǎn)開不明鏈接。

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