?　　信網(wǎng)3月15日訊 3月12日上午，市民郭先生在小米商城訂購一臺(tái)小米空氣凈化器，在查看訂單時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)賬戶里多了一個(gè)紅米note3的手機(jī)訂單，他也沒付錢，卻顯示交易成功。郭先生意識(shí)到自己的小米賬戶被盜，更擔(dān)心賬號(hào)被別有用心的人使用后會(huì)造成個(gè)人信息的泄露。“花那么多工夫盜用賬號(hào)，總不會(huì)只為購買一臺(tái)1000塊的手機(jī)吧?有可能是小米官方為走量刷單，造成熱賣假象。”對(duì)于此事，小米官方客服回應(yīng)記者稱，小米手機(jī)性價(jià)比高，商城會(huì)對(duì)同一個(gè)賬戶購買手機(jī)的數(shù)量做出了限制，可能會(huì)出現(xiàn)盜用他人賬號(hào)訂購手機(jī)的事情，具體情況將會(huì)有專門人員聯(lián)系記者給予解釋。

　　小米賬戶里莫名多了一個(gè)手機(jī)訂單

　　

紅米手機(jī)訂單

　

　　“要不是上午從小米商城定了個(gè)空氣凈化器，還發(fā)現(xiàn)不了這個(gè)莫名其妙的手機(jī)訂單。”3月12日上午，郭先生從小米商城訂購了一臺(tái)小米空氣凈化器，下單之后他習(xí)慣性地點(diǎn)開“我的訂單”查看訂單信息，不料卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)從沒見過的手機(jī)訂單信息。

　　“這個(gè)訂單是2016年1月17日下的，是一部32G的紅米note3高配雙網(wǎng)通版手機(jī)，價(jià)格是1099元。”看到這個(gè)已經(jīng)簽收的訂單，郭先生十分詫異：“我從來沒買過這樣一部手機(jī)，也沒有收到商品。”郭先生告訴記者，這個(gè)訂單的收件人名叫鞏利，收貨地址是北京市房山區(qū)閻村鎮(zhèn)陸陰郁紫剛小業(yè)園。記者在網(wǎng)上搜索了這個(gè)收件地址，發(fā)現(xiàn)沒有北京房山區(qū)小業(yè)園這個(gè)地方。

　　郭先生說自己不認(rèn)識(shí)這個(gè)叫鞏利的人，他撥打過收件人的電話，但電話已經(jīng)停機(jī)。“這個(gè)人也很奇怪，他用了我的賬號(hào)，但錢是自己付的，如果我不查看訂單，根本發(fā)現(xiàn)不了。”

　　有陌生人用自己的賬號(hào)下單訂購手機(jī)，這讓郭先生十分擔(dān)心：“通過這個(gè)賬號(hào)可以控制我家中所有的智能設(shè)備，甚至還能查看和修改路由器里儲(chǔ)存的文件。”

　　小米無法確定賬號(hào)被盜原因

　　

訂單詳情

　　在郭先生看來，賬戶信息泄露與小米商城有脫不開的關(guān)系，他認(rèn)為小米商城的系統(tǒng)存在漏洞，而且從1月17日下單起，郭先生沒有收到小米商城的任何提示信息，“我的小米賬號(hào)綁定了手機(jī)號(hào)，為什么訂單有了變化卻收不到通知?”

　　對(duì)于郭先生的質(zhì)疑，小米商城的工作人員表示，暫時(shí)無法確定用戶賬戶信息泄露的原因，有可能是用戶曾經(jīng)用相同的賬號(hào)登錄了其他不正規(guī)的網(wǎng)站，才導(dǎo)致賬號(hào)被別人盜用。“其實(shí)，小米是有安全令牌的，用戶只要綁定了安全令牌，同一賬號(hào)在其他設(shè)備登錄時(shí)，用戶就會(huì)收到信息通知。”工作人員建議郭先生提高安全防范意識(shí)，及時(shí)修改賬戶密碼，并且盡快綁定安全令牌。

　　而對(duì)于訂單有變而郭先生沒有收到任何通知的問題，工作人員解釋稱用戶下單后，系統(tǒng)會(huì)給訂單的收件人而不是賬戶所有人發(fā)送信息，“有的用戶會(huì)用自己的賬號(hào)幫別人買東西，所以訂單信息會(huì)直接發(fā)到收件人的手機(jī)上。”工作人員還說，根據(jù)系統(tǒng)里限時(shí)的信息，郭先生的賬號(hào)下有過四個(gè)不同的收件人，所以也無法以收件人不同來判斷賬號(hào)信息被盜用。

　　是否刷單走量小米暫未回應(yīng)

　　雖然這筆陌生的訂單沒有讓郭先生損失錢財(cái)，但他始終想不明白這位陌生人盜用賬號(hào)的目的，“費(fèi)了半天勁盜走了我的賬號(hào)信息，就為了買一個(gè)1000塊的手機(jī)?還有一種可能，就是小米官方刷單走量，造成熱賣假象。”

　　對(duì)于這樣的說法，小米商城的工作人員稱，“小米手機(jī)的性價(jià)比很高，也會(huì)有一些用戶從官網(wǎng)購買手機(jī)后，加價(jià)轉(zhuǎn)手賣出去，所以小米商城對(duì)同一個(gè)賬戶購買手機(jī)的數(shù)量做出了限制。”工作人員表示，這一規(guī)定對(duì)部分“惡意用戶”的購買造成了障礙，所以可能會(huì)出現(xiàn)盜用他人賬號(hào)訂購手機(jī)的事情，但郭先生的遭遇是否屬于這一類型，暫時(shí)還無法確定。

　　“無論收件人是誰或者收件人如何處理這部手機(jī)，這筆訂單都不會(huì)對(duì)郭先生后續(xù)的購物和使用造成不良影響。”工作人員表示會(huì)盡快聯(lián)系郭先生，查明賬號(hào)被盜用的具體原因，并提示郭先生保護(hù)自己的賬戶安全。

　　至于是否小米官方刷單走量問題，客服稱“自己沒有權(quán)利接受采訪”，將會(huì)聯(lián)系相關(guān)人員給予解釋。記者將會(huì)繼續(xù)關(guān)注這一問題。 記者 于曉