市北區曉港名城小區一期電梯半年里報修50多次,卻因安全檢驗過關,始終無法更換。業主多次反映,開發商和物業始終沒能給出一個具體解決方案。

　　現狀 新小區電梯屢出故障,半年報修50多次

　　近期,曉港名城一期不少業主反映,小區交付的六棟樓電梯頻壞,經常出現突然下墜或突然卡在半空停止運行的情況。業主多次要求開發商更換電梯,但依舊沒有結果,電梯故障仍在持續。

　　15日,記者來到曉港名城一期,正在2號樓進行裝修的王先生介紹,14日晚上,他等電梯的時候,發現兩臺電梯中的其中一臺門一直開著,怎么也關不上,并且里面也沒有人,不過第二天早上發現電梯又恢復正常了。記者到4號樓乘坐了一次電梯,從1層上到10層,記者能感覺到明顯的抖動。

　　曉港名城一期有六棟高層共40部電梯,小區業主反映,半年以來,每部電梯平均每月壞三四次,算下來總故障次數達到上百次之多。小區一位不愿透露姓名的業主有一份由業主統計的“曉港名城一期電梯故障記錄單”,上面顯示,從今年6月到12月,曉港名城業主報修次數記錄在案為50多次,其中多次出現無法使用和困人等現象,電梯在運行過程中突然停止為報修原因。

　　回應　安全檢驗過關,疑為外部原因

　　16日,記者聯系到和記物業服務(深圳)有限公司青島分公司公關部師先生,就電梯頻壞一事,師先生答復,曉港名城一期電梯已通過“青島市質量技術監督局安全檢驗”,并獲得“安全檢驗合格證”后投入使用,并一直嚴格按國家標準執行常規維修保養。

　　記者了解到,今年7、8月間,業主曾因電梯頻壞問題找過開發商和物業,當時開發商就承諾會徹底檢修電梯故障并將電梯保修期延長3個月,但電梯故障依舊頻發。

　　青島市質量技術監督局市北分局一位相關負責人介紹,質監部門前期曾到曉港名城為電梯做過檢測,檢測合格。該小區電梯故障多為突然停擺、電梯門無法正常開關,這有多重原因,一方面業主在裝修房子運送裝修材料如沙子、水泥時,泥沙會順著電梯縫隙進入導軌影響電梯正常運行。此外,小區所在的位置緊挨海邊,風力較大,當初為了防潮,井道安裝了很多排風孔,沒想到風倒灌進井道常常引起電梯門無法正常開關。

　　說法　第三方評估,問題嚴重可更換

　　小區居民如果想更換電梯,需要找有資質的第三方對電梯進行評估,已經實施的《青島市電梯安全監督管理辦法》對電梯評估年限做出了明確規定,青島的電梯安全評估年限為15年,住宅電梯使用15年以上,或是存在嚴重事故隱患的,經安全技術評估確認已無法保證安全,且無改造、維修價值的應當報廢。

　　青島市質量技術監督局市北分局相關負責人稱,業主可以找到有資質的第三方對電梯進行檢測,如果檢測結果證明電梯已經不具備使用或維修的價值,就可以申請報廢更換電梯。

　　根據物業管理相關規定,小區電梯屬共用設備設施,產權屬全體業主所有,如在保修期外出現故障需要維修,維修費用應由相關業主按照建筑面積比例予以分攤。

　　文/片　本報記者　邱曉宇