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　　辦證材料上門取 ，辦好許可證送上門。原來25個工作日才能辦好的食品經營許可證，現在縮短至5天。8月30日，記者從市北區四方街道了解到，該街道食藥所在全市范圍內創新模式，實現所有經營業戶最多只跑一趟就能辦好相關許可證。

　　5天辦好許可證，工作人員送上門

　　30日，記者來到位于市北區人民路292號的青島豐瀅宴餐飲文化管理有限公司看到，這家裝修一新的飯店萬事俱備只待開業，而在開業之前，飯店還在等食品經營許可證。原來，這個飯店的法定代表人名叫孫穎，是一名外地來青創業人員，幾個月前打算在四方街道開辦一家餐飲文化公司。當一切準備就緒之后，到需要辦證時這才發現，自己對此一竅不通。于是，抱著“碰碰看”的心理，孫穎撥打了街道食藥監管所的電話。

　　“出乎我的意料，工作人員首先跟我詳細解釋了辦證的政策流程，還給我手機推送了一張‘明白紙’，告訴我可全程電話溝通，無需再跑腿。之前我真不會網上注冊和許可申報，工作人員只讓我提供相關材料，幫我代辦好了一切，還給親自送來。這些做法，讓人很溫暖很感動，的確值得稱贊。”孫穎說。當天，市北區四方街道食藥監管所所長劉相賢，親手把《食品經營許可證》送到了孫穎手中。

　　記者了解到，過去，經營業戶申請辦理《食品經營許可證》，先要到“山東省食品藥品監督管理局企業行政許可服務平臺”網站進行注冊和網上許可申報。待網上申報審批通過后，攜帶相關材料到街道食藥監管所提交，進入正式受理流程。受理后，街道食藥監管所核查全部材料無誤，與業戶溝通經營場所核查時間。在業戶經營現場，街道食藥監管所要對經營場所、設施設備等逐一核查。核查完成后，辦理《食品經營許可證》，電話通知業戶到街道食藥監管所領取 。如果提交材料齊全、場所核查一次完成，從進入正式受理流程到辦證結束承諾在20個工作日之內，且業戶需要到街道食藥監管所兩次；如果業戶提交的材料不齊全或場所核查存在問題 ，則需要更長時間和更多次奔波。而現在，四方街道轄區內拿到食品經營許可證的時間縮短為5天內。從今年8月份開始，這種傳統的辦理模式被四方街道食藥所打破。為有效緩解業戶在創業過程中遇到的跑手續、辦證難等問題 ，深化“一次辦好”改革，深入推進審批服務便民化，街道食藥品監管所在全市率先推出食品經營許可證辦理“0+1”模式，縮短了辦證時間、提供代辦服務，實現業戶“少跑腿”甚至“零跑腿”。

　　辦證只跑一次，全市范圍首推新模式

　　據劉相賢介紹，所謂“0”，即業戶“零跑腿”。街道食藥監管所制作了政策流程“明白紙”，對辦證條件和流程進行詳細解釋，對所需要的申報材料逐一列明，業戶可通過電話咨詢、預留郵箱等方式獲取 ；在業戶進行網上注冊和許可申報通過后，無需到街道食藥監管所提交相關材料，可直接電話溝通經營場所核查時間；在雙方到經營場所進行核查時，業戶提交相關材料即可 ，這樣，即便業戶提交的材料不齊全或場所核查存在問題 ，也無需多次跑腿，可在整改后再次溝通經營場所核查時間進行提交；街道食藥監管所還實行“送達服務”，將直接把辦理好的《食品經營許可證》送達業戶經營現場。所謂“1”，即業戶“最多一次跑腿”。針對部分業戶在獲取政策流程“明白紙”后仍不會進行網上注冊和許可申報的情況，街道食藥監管所實行代辦服務，業戶可攜帶營業執照、負責人身份證等相關材料到街道食藥監管所，由專業工作人員協助進行網上注冊和許可申報，后續仍可按上述“0”的流程進行。記者了解到，截至目前，該街道已經為業戶辦理并送達近20個《食品經營許可證》，獲得了業戶普遍好評。

　　文/圖 城市信報記者 張鵬 通訊員姚遙 王恩全

　　 [編輯: 宗瑞琪]